淘寶介入怎么操作？淘寶介入流程介紹

淘寶介入流程是怎樣的?

淘寶購(gòu)物經(jīng)常會(huì)遇到要求淘寶介入，但是很多人就是苦于不熟悉淘寶介入流程，更加困惑于淘寶介入一般是誰(shuí)贏的問(wèn)題。

現(xiàn)在就為我們要點(diǎn)講講淘寶介入流程以及注意事項(xiàng)，快來(lái)一起看看吧。

淘寶介入流程：1.假如您已經(jīng)請(qǐng)求了退款，兩邊未協(xié)商一致，可在賣家回絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶物】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被回絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬產(chǎn)品需求一起滿足請(qǐng)求退款3天后的條件)。

2. 假如買賣成功您請(qǐng)求了售后，兩邊未協(xié)商一致，可在賣家回絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶物】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被回絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬產(chǎn)品需求一起滿足請(qǐng)求退款3天后的條件)。

3. 假如您按照以上操作請(qǐng)求了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完結(jié)后由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱。

(假如需求買家舉證，在完結(jié)舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法處理的將由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱)。

淘寶介入流程從憑據(jù)審閱開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

溫馨提示1.假如買家修改協(xié)議后，等候賣家處理，買家必須要等候賣家再次回絕后才能夠要求淘寶介入;2. 針對(duì)虛擬產(chǎn)品，如您請(qǐng)求退款賣家立刻回絕，您需求在賣家回絕請(qǐng)求第二天或第三天修改退款請(qǐng)求，防止超過(guò)時(shí)刻導(dǎo)致退款關(guān)閉。

3.在維權(quán)的過(guò)程中能夠請(qǐng)求淘寶小二介入。

比如請(qǐng)求退貨、換貨、退款的時(shí)分就能夠請(qǐng)求淘寶小二介入，假如你是買家，盡量供給依據(jù)，假如你是賣家盡量防止小二介入…以上就是為我們總結(jié)的淘寶介入流程以及注意事項(xiàng)，個(gè)人建議仍是盡量先跟跟賣家協(xié)商吧，有什么都能夠兩邊好好交流，真實(shí)不可才采納淘寶客服介入吧。

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