退款被拒后還能申請嗎?被拒了怎么處理?
2023-08-04|19:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:35
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淘寶買賣我們都有可能會因為各種不可控的要素不想要了某件商品了,這時候就會想著退款算了,可是可能某些原因商家回絕了退款請求,那么退款被拒后還能請求嗎?
被拒了怎樣處理?
一、退款被拒后還能請求嗎?
在概況里點擊請求退款退貨就能夠了。
體系會自動識別物流信息的,等賣家一收到貨體系就會自動把錢退回給你的。
吊銷時機只要1次,下次退貨退款的不能再吊銷。
二、被拒了怎樣處理?
1、再次請求退款退貨,若是回絕第一次請求的退款操作,這時未洽談處理,買家能夠直接請求退款退貨操作。
2、要求淘寶客服介入,假如賣家再次回絕,能夠等待淘寶渠道客服介入處理,因為這時賣家無法第2次回絕操作了,接下來的工作則是渠道客服介入處理此次糾紛。
正常時刻這一周,假如賣家還未與買家洽談,渠道的客服會給買方或是賣家去電話,查明原因后進行洽談處理。
3、等待處理結(jié)果,渠道客服會給買家或是賣家電話,問詢原因并進行處理,若是買家原因,有可能讓賣家供給信息或是直接檢查聊天記錄并直接做決定處理再或是會與買家客服聯(lián)絡,進行歸納后再進行處理。
4、向官方投訴或是告發(fā),若是渠道客服處理不得當,能夠進行找客服進行告發(fā)處理,這時的處理,是指買家供給有力的憑據(jù)給渠道,憑借渠道進行重新投訴或是告發(fā)賣家,若是賣家對不這時的處理是比較嚴重的。
總的來說,我們的退款關(guān)閉后假如還需要再次請求能夠直接點擊訂單里的退款概況,可是為了為了不要被拒我們?nèi)允切枰谕丝钋昂蜕套h溝通好再去請求退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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