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    淘寶拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?

    2023-08-06|14:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:39

    淘寶開店有一個(gè)特色,咱們給客戶發(fā)貨后,客戶拒簽。



    這個(gè)時(shí)分運(yùn)費(fèi)是誰來承當(dāng)呢?

    這個(gè)是淘寶新手賣家都會(huì)遇到的問題。

    下面咱們一起來了解一下。

    咱們先來看看怎么說的:買家當(dāng)天拍下當(dāng)天拍下,當(dāng)天就現(xiàn)已發(fā)貨了,并且有物流單為憑據(jù),到貨后買家卻以未按約好時(shí)刻發(fā)貨為理由請(qǐng)求退款,現(xiàn)在淘寶正在處理,如果退貨運(yùn)費(fèi)由誰承當(dāng)?

    若是途中呈現(xiàn)損壞,那這丟失又由誰承當(dāng)?

    (因?yàn)槭谴蠹a(chǎn)品,運(yùn)費(fèi)有點(diǎn)貴)包郵產(chǎn)品宣布的郵費(fèi)賣家承當(dāng),退回的郵費(fèi),買家承當(dāng)。

    即使買家拒收,若物流公司要回來郵費(fèi),由買家承當(dāng)。

    那七天無理由退貨的時(shí)刻從什么時(shí)分算起(買家無理由拒簽)1、7天無理由退貨時(shí)刻從買家簽收時(shí)算起;2、運(yùn)費(fèi):不屬于質(zhì)量問題的退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)買家承當(dāng) 在下訂單的時(shí)分購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,請(qǐng)求退貨成功后保險(xiǎn)公司會(huì)賠償運(yùn)費(fèi),免運(yùn)費(fèi)只免一次。

    3、買家請(qǐng)求未按時(shí)刻發(fā)貨,這是買家的問題,請(qǐng)聯(lián)系買家修正退款退貨請(qǐng)求,否則不給予經(jīng)過。

    淘寶買家拒簽運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)?

    下面剖析了以下三種狀況:若為有理由拒簽(產(chǎn)品有質(zhì)量問題、少貨等等狀況),買家無需承當(dāng)郵費(fèi),但買家要保存好貨品存在問題的憑據(jù),防止產(chǎn)生糾紛無法證明;若為無理由拒簽(產(chǎn)品無問題),買家應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賣家產(chǎn)生的一切郵費(fèi);若買賣兩邊無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題洽談達(dá)成共同,可以在請(qǐng)求退款之后要求淘寶客服介入來協(xié)助兩邊洽談處理。

    淘寶買家拒簽運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng),以上為大家具體講了一下。

    最后還要提醒一下,買家可以在退款請(qǐng)求中遇到賣家索要運(yùn)費(fèi)問題時(shí),要求賣家提交發(fā)貨時(shí)的快遞單照片,以證明實(shí)際運(yùn)費(fèi)金額。

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