閑魚賣家被處罰能處理退款嗎?賣家不處理怎么辦?
2023-08-12|22:37|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:25
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閑魚是一個(gè)大型的二手買賣渠道,現(xiàn)在閑魚渠道關(guān)于商家的要求仍是挺高的,所以有些商家會(huì)觸碰到渠道的底線,這樣的狀況會(huì)被渠道進(jìn)行一些相應(yīng)的處分,那么閑魚賣家被處分能處理退款嗎?
閑魚賣家被處分能處理退款嗎?
只需是請(qǐng)求了都會(huì)能夠主動(dòng)退款的,所以被處分的商家或者是店家都是能夠給顧客進(jìn)行退款的,假如出現(xiàn)退不了款的狀況,能夠找到渠道的客服闡明整個(gè)工作的通過,這樣渠道也會(huì)介入處理的。
假如買家現(xiàn)已簽收,可是不確認(rèn)收貨,在沒有請(qǐng)求退貨的狀況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶,假如買家現(xiàn)已請(qǐng)求退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是歹意退貨。退貨詳細(xì)細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
賣家不處理怎么辦?
1、假如買賣狀態(tài)為"等候賣家贊同退款協(xié)議",那么從請(qǐng)求退款之日起15天內(nèi),若閑魚退款賣家不處理請(qǐng)求,體系會(huì)默許達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、假如賣家不贊同退款,需要您供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),而且詳細(xì)闡明買賣狀況和請(qǐng)求的詳細(xì)內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)狀況,幫助您完結(jié)退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新請(qǐng)求。
3、非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,假如是非消保店家,那么他是能夠拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往復(fù)運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否是消保店家,你能夠供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請(qǐng)求退貨里,假如商家拒絕退款,你繼續(xù)請(qǐng)求退款就是了。假如仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
4、留意,閑魚退款賣家不處理,只有滿了十五天淘寶售后才介入,而且假如第十五天你忘記了請(qǐng)求售后介入,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
只需不是歹意退款,是有原因的退款,這個(gè)是需要和賣家商量確實(shí)實(shí)是這么一個(gè)狀況,那么就算發(fā)貨了也肯定是能夠退款的,僅僅運(yùn)費(fèi)是誰承當(dāng)?shù)膯栴},兩邊都應(yīng)該洽談好的一件事。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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