如何處理淘寶開店的常見問題？技巧分享

                    在淘寶平臺上開店的過程中都會遇到一些問題，有一些問題是大多數(shù)賣家朋友都會遇到的問題，為了讓我們更好的處理處理這些問題，特別請教了大神，接下來一起去學習一下怎么處理淘寶開店的常見問題!

問題1排名低

淘寶寶物查找排名低是最常見的問題之一，主要是寶物沒有排名、買家查找不到店肆、但是沒有流量引入、導致寶物賣不出去、積壓庫存、銷量逐漸下降。

處理辦法：

呈現(xiàn)排名低這種情況，首要查看店內的優(yōu)化有沒有做好，一間連內部優(yōu)化都沒有做好的話，查找怎么給你排名呢。從標題、關鍵字、描述、寶物類目屬性、上下架時刻這幾方面細心查看;一起要換位思考把自己當作一位買家，會使用什么詞語來查找想要商品，還有便是能夠利用淘寶指數(shù)來查看寶物的搶手關鍵詞。

問題2轉化率

新手開店最常犯的便是經營管理不善，買家進入店肆有流量也有寶物點擊量，但是偏偏轉化率較低。這時店長應該查看有沒有中差評之類的不良記載，寶物有排名卻沒有很大的轉化，這種問題應該怎么處理呢?

處理辦法：

當?shù)晁脸尸F(xiàn)轉化率過低，店長首要便是要找出源頭，是買家對寶物圖片不感興趣還是網店裝飾不合理或許同比其他店肆寶物價格太高，導致逗留網店時刻短、跳出率高。如果是以上的問題，那么店長應該對寶物圖片從頭拍照、店肆裝飾方面可選擇一些簡約風格，盡量迎合群眾、價格方面能夠利用促銷活動進步店肆的曝光率。一起客服方面也要進步服務質素。

想要做好DSR評分，能夠從以下幾點做起：

1.進步客服服務質量。當呈現(xiàn)咨詢量較大的時分，客服在咨詢時能夠選用方便回復的辦法，確保每個咨詢都能得到及時回復，如果咨詢量恢復為平常水平常，能夠盡量選用人工回復辦法，增加顧客關于客服的好感度;此外要確保交流語氣友善，能及時處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務評分不受較大影響;

2.注重物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大，對物流造成一定影響時，一定要及時跟顧客進行闡明，也能夠提前將可能會遇到的問題做成海報在店肆顯眼方位上進行闡明，消除顧客的疑慮，防止因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。

3.做贈品營銷。在每個包裹中加入一小包試用裝，能夠在小包裝中直接放上這種商品的二維碼鏈接，下面一行字：喜愛它么?掃一掃直接帶回家。此辦法能帶來的作用，一是顧客收到贈品時，會有驚喜的感覺，有利于進步店肆的DSR評分;并且能夠最大程度上促進老顧客的回購。

可能會有些賣家覺得DSR評分不重要，但是現(xiàn)在查找排名取決于你店肆的綜合評分，動態(tài)評分持續(xù)進步的一起店肆的綜合權重也在不斷進步，店肆的全體權重越高，那么免費的天然查找流量就會越多。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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