閑魚見面交易可以退款嗎?如何處理退款?
2023-08-12|22:37|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:29
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閑魚買賣有兩種方式,一種是線上買賣,一種是線下碰頭買賣,許多的閑魚用戶們會挑選第2種買賣方式,當(dāng)然也存在一些問題,那就是買賣成功之后是否還能夠去請求退貨退款呢?
一般情況下,在閑魚購買產(chǎn)品簽收之后是不支持退貨退款的,閑魚上面的東西,盡管絕大部分都是歸于二手產(chǎn)品,但是只要和商家交流協(xié)商好了,還是能夠退款退貨,假如產(chǎn)品質(zhì)量有問題的話,直接和商家交流,一般都會贊同退貨退款的。
怎樣處理退款?
作為賣家假如不是質(zhì)量問題等情況一般是不會退貨的,那么假如遇上故意找茬的買家咱們有2種方式處理:
1.賣家先跟買家協(xié)商,是否能夠解決,讓買家停止退款退貨請求,用第一種方式能夠處理是最好的。
2.買家堅(jiān)持要退貨,而你現(xiàn)已確認(rèn)跟你的寶物無關(guān),也事前聲明過閑魚二手?jǐn)R置不退換,那么能夠直接挑選回絕退貨。買賣管理——已賣出的寶物,選中請求的退款后面的退款詳情,然后咱們回絕退款請求,在這里輸入回絕原因和闡明或者上傳憑據(jù),也證明和咱們無關(guān)。
關(guān)于買家想要退款又該怎樣操作?
一:現(xiàn)已購買了物品,但賣家還沒有發(fā)貨。解決方法:這種情況下咱們能夠直接請求退款,然后和賣家商量一下,一般會直接退給你。
二:購買產(chǎn)品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西有質(zhì)量問題。咱們能夠第一時間跟賣家交流一下,假如賣家贊同退貨,能夠走退貨流程。假如對方不贊同,那么能夠請求淘寶客服介入,前提是貨品有問題。一般沒有理由是不退貨的。
三:購買產(chǎn)品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西不喜歡。再貨品沒有質(zhì)量問題的情況下,一般是不退貨的。這時你能夠掛閑魚,二手賤價(jià)轉(zhuǎn)讓的,讓你的擱置游起來。
注意事項(xiàng):
1.在和賣家聊天傍邊一定要用正規(guī)的閑魚聊天工具以便日后維權(quán),保留好圖片。
2.快遞送貨時,當(dāng)著快遞員的面,拿出手機(jī)翻開錄像功能,然后拆開包裹假如不滿意當(dāng)面退貨,再去閑魚退貨退款,這都是用來請求售后的依據(jù),一定要查看好貨品后再確認(rèn)收貨付款。
請求售后,淘寶就會接入,這是就需要買家供給依據(jù),比如說貨品本身問題,與圖片不符,退貨快遞單號與圖片,上述一切都需要買家自留圖片截圖視頻。
許多的閑魚用戶們覺得在線上買賣不安全,所以挑選碰頭買賣,然后一手交錢一手交貨,像這樣的情況再請求退款的話,會比較的難一點(diǎn)點(diǎn),由于失去了渠道的保障,所以不主張我們這樣做。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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