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    淘寶訂閱日歷是什么?常見問題匯總(淘寶訂閱升級(jí)關(guān)注公告)

    2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31

    淘寶訂閱上線日歷全新玩法,幫助商家對(duì)私域新品進(jìn)行運(yùn)營。對(duì)于淘寶訂閱日歷部分商家不是很了解,下面文章將進(jìn)行介紹,大家可仔細(xì)閱讀。

    一、淘寶訂閱日歷是什么?

    日歷 -- 我關(guān)心的即將發(fā)生事件提醒,匹配用戶關(guān)系,稀缺的首發(fā)尖貨、重要節(jié)點(diǎn)事件活動(dòng)、店鋪優(yōu)選預(yù)上新等內(nèi)容。聚合用戶在手淘各場景下設(shè)置的事件提醒,用戶預(yù)約后將事件添加至訂閱-日歷,在商品開售/活動(dòng)開始當(dāng)天通過push/短信召回至訂閱-日歷tab(一次性召回當(dāng)日多個(gè)預(yù)約事件)。

    我的預(yù)約-- push/短信召回至訂閱-日歷tab(一次性召回當(dāng)日多個(gè)預(yù)約事件)

    今日開售--供給前臺(tái)速覽

    二、常見問題匯總

    1.Q:為什么我后臺(tái)提交活動(dòng)顯示【提交商品新品力不足,不予通過】?

    A:日歷核心服務(wù)于具備消費(fèi)市場上新心智的貨品預(yù)約開售,提交店鋪上新貨品中進(jìn)一步優(yōu)選有新品屬性特征的貨品同步到訂閱日歷,一般如非90天內(nèi)新品/非市場上新僅爆款貨品二次新上架/上新貨品無較強(qiáng)的新品革新點(diǎn)貨品暫都不予支持(詳細(xì)新品屬性特征可在貨品要求中做詳細(xì)查詢)

    2.Q:為什么我后臺(tái)提交活動(dòng)顯示【圖片素材不符】?

    A:每種類型有具體的圖片素材規(guī)范,請(qǐng)認(rèn)真閱讀圖片制作要求(以及文案規(guī)范要求)

    常見問題:1.海報(bào)圖上帶有文字,海報(bào)圖純圖片請(qǐng)勿在圖片上帶有任何文字信息;2.重磅新品首發(fā),海報(bào)圖為背景+商品圖合成圖,模版提供背景請(qǐng)一并合并商品后提交;3.系列首發(fā),跟隨系列商品請(qǐng)選擇白底圖

    3.Q:我的活動(dòng)素材還未準(zhǔn)備就緒,月初無法提交怎么辦?

    A:日歷活動(dòng)前臺(tái)展示邏輯為每月1號(hào)發(fā)布后,用戶可直接翻查到本月月底活動(dòng),即商家素材盡早發(fā)布可得到更多曝光機(jī)會(huì)獲取流量,請(qǐng)各位商家提早準(zhǔn)備素材,如有素材保護(hù)期問題可按照自己的節(jié)奏執(zhí)行

    審核節(jié)奏請(qǐng)注意:未開售(必設(shè)置定時(shí)上架)商品活動(dòng)提交后當(dāng)天審核通過,提前線上透出獲取預(yù)熱流量用戶前置預(yù)約,已開售商品活動(dòng)提交后僅在開售當(dāng)天審核上線(不會(huì)提前審核通過透出,已開售商品影響用戶預(yù)約心智)

    4.Q:加群溝通,為什么一直不予通過?

    A:加群請(qǐng)一定一定備注店鋪名稱+店鋪類目信息,否則無法通過

    5.Q:為什么我后臺(tái)提交活動(dòng)顯示【承接鏈接不準(zhǔn)確】?

    A:重磅新品承接商品鏈接如還未開售請(qǐng)務(wù)必設(shè)置定時(shí)上架,下架商品不予通過;品牌大事件/系列上新活動(dòng)承接頁務(wù)必提交主題活動(dòng)頁面or店鋪上新tab承接,店鋪首頁不予通過(店鋪首頁活動(dòng)信息較為雜亂承接效率低)

    6.Q:為什么我后臺(tái)提交活動(dòng)一直在待審核狀態(tài)?

    A:日歷頻道確保預(yù)約心智,若提交活動(dòng)未待開售(且設(shè)定定時(shí)上架,下架不予通過)則將提前審核通過前置預(yù)熱;若提交商品為90天內(nèi)已開售商品,則只會(huì)在排期當(dāng)天審核通過,前期不會(huì)提前審核通過,請(qǐng)知悉。

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    淘寶訂閱升級(jí)關(guān)注公告

    淘寶訂閱升級(jí)關(guān)注啦,商家的逛逛/店鋪/店鋪粉絲合并成一套粉絲體系,同時(shí)光合、內(nèi)容中心內(nèi)容打通,幫助商家大大降低運(yùn)營成本以及提升粉絲用戶召回效率。

    1、升級(jí)時(shí)間線

    3月24日,官方將根據(jù)消費(fèi)者維度進(jìn)行灰度

    3月24日,商家后臺(tái)-商家在光合平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容將同步到訂閱,同時(shí)消費(fèi)者端相關(guān)內(nèi)容的分發(fā)開始灰度

    4月17日,完成消費(fèi)者測關(guān)注心智統(tǒng)一(前臺(tái)核心場景訂閱文案升級(jí)到關(guān)注,消費(fèi)者底層關(guān)系合并統(tǒng)一)

    2、升級(jí)背景與價(jià)值

    因目前淘寶私域內(nèi)存在三套不同的關(guān)系體系(商家店播、商家店鋪和商家逛逛,訂閱僅為商家店鋪),導(dǎo)致商家私域關(guān)系的回訪心智分裂,影響消費(fèi)者體驗(yàn),同時(shí)存在商家的粉絲運(yùn)營需要在3個(gè)不同的后臺(tái)進(jìn)行面向3波粉絲用戶,數(shù)據(jù)互不一、內(nèi)容重復(fù)發(fā)布等問題;

    故對(duì)訂閱進(jìn)行升級(jí),把店鋪、逛逛、直播間3套粉絲關(guān)系合并成一套粉絲體系,通過消費(fèi)者回訪場‘關(guān)注’形成統(tǒng)一的商家私域關(guān)系回訪心智,并打通粉絲數(shù)據(jù),其他平臺(tái)(光合、內(nèi)容中心)發(fā)布的內(nèi)容也會(huì)統(tǒng)一到關(guān)注(現(xiàn)訂閱)分發(fā),訂閱后臺(tái)也會(huì)同步展示該來源的內(nèi)容,降低商家運(yùn)營成本;

    3、訂閱升級(jí)說明

    3.1 粉絲關(guān)系合并

    店鋪粉絲、逛逛粉絲、店鋪粉絲將合并成一套粉絲體系

    【升級(jí)前】訂閱僅為店鋪粉絲

    【升級(jí)后】關(guān)注店鋪 or 關(guān)注店鋪直播間 or 關(guān)注店鋪逛逛 均為 一套粉絲體系,同時(shí)涉及粉絲相關(guān)的數(shù)據(jù)也會(huì)同時(shí)更新為3者去重后的數(shù)據(jù),主要涉及如下:

    1、千牛后臺(tái)-內(nèi)容-數(shù)據(jù)分析

    2、生意參謀-內(nèi)容-訂閱粉絲-用戶分析

    3.2 訂閱后臺(tái)改版

    1. 新增供給:

    (1)千牛內(nèi)容中心頁面“統(tǒng)一發(fā)布”入口發(fā)布的視頻、圖文會(huì)同步到訂閱(已同步)

    (2)光合創(chuàng)作平臺(tái)上發(fā)布的視頻、圖文會(huì)在3月24日同步到訂閱,光合創(chuàng)作平臺(tái)地址如下:https://creator.guanghe.taobao.com/#/

    (3)直播看點(diǎn)、進(jìn)行中的直播間會(huì)自動(dòng)同步到訂閱

    注:以上供給同步后將按照訂閱的審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,審核通過的內(nèi)容將進(jìn)入訂閱分發(fā);如果訂閱已有同樣內(nèi)容在分發(fā)中,將會(huì)進(jìn)行去重。

    2. 內(nèi)容管理列表更新

    更新時(shí)間:3.24

    (1)新增以下內(nèi)容來源分類:

    訂閱發(fā)布內(nèi)容:您在“發(fā)訂閱”后臺(tái)主動(dòng)發(fā)布的內(nèi)容,將會(huì)在這個(gè)分類下呈現(xiàn)

    其他渠道同步內(nèi)容:您在其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的內(nèi)容,以及訂閱系統(tǒng)自動(dòng)為您智能生成的內(nèi)容,將會(huì)在這個(gè)分類下呈現(xiàn)(如在千牛內(nèi)容中心、光合創(chuàng)作平臺(tái)等發(fā)布的內(nèi)容)

    全部內(nèi)容:您在訂閱生產(chǎn)或同步的全部內(nèi)容,包含了您在“發(fā)訂閱”后臺(tái)發(fā)布的、其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的全部內(nèi)容

    (2)新增來源渠道:

    為了便于您查看內(nèi)容的來源渠道,在“其他渠道同步內(nèi)容”和“全部內(nèi)容”這兩個(gè)分類下設(shè)置了“來源渠道”,可以查看該內(nèi)容具體是從哪里同步的。

    3.3 消費(fèi)者端展示

    訂閱升級(jí)為關(guān)注頻道:基于多元化關(guān)注人群,多維度表達(dá)新品、直播、內(nèi)容、權(quán)益,促進(jìn)關(guān)系活躍。

    4、常見問題說明

    4.1 Q:光合、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容同步到訂閱后臺(tái)后,在訂閱場分發(fā)的數(shù)據(jù)效果如何查看?

    A:本次訂閱后臺(tái)更新后,同步過來的內(nèi)容,同步會(huì)展示在訂閱場下的相關(guān)數(shù)據(jù)。

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