在淘寶商品運輸?shù)倪^程中，有可能因為包裝問題或者快遞員的野蠻搬運，導致商品出現(xiàn)破損的情況，這會嚴重影響到消費者的購物體驗，所以開通破損包賠是有必要的。但是有些商家在后臺卻沒有找到破損包賠的服務(wù)，那么淘寶破損包賠取消了嗎？

一、淘寶破損包賠取消了嗎？

破損包賠服務(wù)沒有取消，但是必須要等商家加入以后才可以看到，具體的操作方式如下：

1、進入淘寶商家后臺也就是賣家中心，在左側(cè)的菜單欄中可以看到店鋪管理工具清單。

2、可以將頁面下滑至中心的部分，找到淘寶服務(wù)的選項，選擇淘寶服務(wù)下面的加入服務(wù)。

3、點擊加入服務(wù)的頁面，等待頁面跳轉(zhuǎn)進入淘寶服務(wù)功能頁，在服務(wù)中找到壞單包賠的服務(wù)，可以先對店鋪的資質(zhì)自查一下。

4、接下來點擊加入壞單包賠的服務(wù)，按照系統(tǒng)提示頁面進行操作。

5、點擊同意協(xié)議，加入服務(wù)，然后等待官方審核就行了。

二、要注意什么？

1、官方審核的時間一般是3個工作日。如果申請一直沒有審核，建議查看下是不是同時訂購保險。如果未訂購，進入后臺后點“未訂購的服務(wù)商”一欄，點訂購按鈕，訂購后在關(guān)注審核(一般審核的時間是5個工作日)，如果已訂購成功，建議關(guān)注2個工作日，一般都會審核開通。

2、破損包賠無法加入的原因：

(1)店鋪不符合條件；

(2)退出后30天內(nèi)不可再次加入；

(3)不符合類目的要求。如果店鋪沒有上述的兩項問題，還是無法開通，那么就要建議優(yōu)化店鋪，努力提升店鋪綜合數(shù)據(jù)與等級，然后再嘗試報名。

淘寶破損包賠是一項增值服務(wù)。對于提升消費者的購物欲望是比較有效果的，滿足條件的商家一定要加入才行。

淘寶破損包賠程序怎么走？可以退出嗎？

在淘寶上購物的時候有很多人都會在收快遞的時候檢查下商品的外觀情況，一旦發(fā)現(xiàn)商品有破損的情況就會拒收的，這時候商家就需要去處理了，因為現(xiàn)在大部分商品有破損包賠的服務(wù)，那么程序怎么走呢?

淘寶破損包賠程序怎么走?

所謂的壞單包賠，就是指消費者在極有家市場里購買的帶有“破損包賠”標識的商品，商家承諾所售的商品如果發(fā)生破損由賣家向買家按照實際破損的情況進行賠付的服務(wù)。具體的理賠步驟如下：

1、買家收到貨物以后并發(fā)現(xiàn)破損時，需要第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且發(fā)送破損的照片，賣家會根據(jù)實際破損情況進行定損并提供解決的方案。

2、賣家根據(jù)實際的破損情況進行協(xié)商，如果需要退貨則進入免費上門退貨的服務(wù)流程;如果協(xié)商的結(jié)果為部分退款，則賣家需要在24小時內(nèi)進行先行退款的操作;如果協(xié)商為維修，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修的服務(wù)。

3、理賠的時間：破損處理完結(jié)以后，保險公司會按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后的72小時內(nèi)按照實際賠付的80%向賣家進行理賠。

淘寶破損包賠可以退出嗎?

壞單包賠的服務(wù)，不能單獨的退出，但是賣家退出了極有家市場或者被極有家市場清退后自動退出該服務(wù)。如果買、賣家雙方協(xié)商無法達成一致要求淘寶客服介入處理，核實為賣家責任，交易作先行退款并要作相關(guān)處罰，后續(xù)賣家線下聯(lián)系買家取貨并且以實際未履行承諾以單次行為A類進行處罰扣4分。

壞單包賠服務(wù)是商家參加極有家活動必備的條件，也只針對部分類目實施，但是為了減少這樣的情況，商家最好找靠譜的物流合作。

淘寶破損包賠程序的申請流程就給大家介紹到這里了，如果你發(fā)現(xiàn)自己的商品有破損一定要第一時間聯(lián)系商家，只要你的商品有破損包賠服務(wù)，那么商家也會第一時間給你處理的，不然你就可以申請?zhí)詫毿《槿肓恕?/p>

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