淘寶直播商品及商品選擇優(yōu)化點介紹

2022-04-29|02:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：250

淘寶直播針對以下問題，做出了系列優(yōu)化：預(yù)發(fā)發(fā)布過程商品組件使用困難，順序、批量利益點、及開播提前準備一下待播商品均不可操作;播反饋問題往往遇到主播id不會尋找，直播間id不會尋找;開播過程中有些商品想提前排好順序，以備隨時推送到口袋，目前沒有辦法去處理。

淘寶直播商品及商品選擇優(yōu)化點介紹.png

一、優(yōu)化點

(一)基礎(chǔ)信息透出優(yōu)化

核心解決問題：便于大家在日常排查問題的時候可以自行獲取主播id、直播間id

操作流程：

step1：登錄中控臺

step2：【獲取主播id】→鼠標hover到頭像上可見自己的主播id

step3：【獲取直播間id】→鼠標hover到我的直播的直播標題上可見這場直播的直播id

(二)編輯預(yù)告的商品能力優(yōu)化

1、管理預(yù)告寶貝

(1)核心解決的問題

①可再次增刪改預(yù)告寶貝

②可進行商品的批量刪除和批量利益點

③可進行寶貝的順序置頂調(diào)整

④可支持搜索商品快速定位寶貝

(2) 操作流程

step1：找到一個已經(jīng)發(fā)布的預(yù)告，點擊編輯預(yù)告

step2：下拉編輯頁面底部，找到【管理預(yù)告商品】，該入口進行已添加到預(yù)告直播間的寶貝管理，button上展示的數(shù)字代表在創(chuàng)建預(yù)告的同時添加的商品數(shù)量，此處可以繼續(xù)增刪改查

step3：點擊【管理預(yù)告商品】后進入管理頁面：頁面可以做以下幾件事情：

①增加商品：點擊右上角的新增商品按鈕，選擇商品后，點擊確認，商品添加到預(yù)告口袋;

②刪除商品：對單個商品直接刪除、對多個商品批量刪除;

③調(diào)整商品在預(yù)告直播間的順序：點擊上下箭頭實現(xiàn)調(diào)整順序;

④置頂某個商品：選擇非置頂商品點擊置頂;

⑤同步到直播的開關(guān)：同步開關(guān)默認打開，打開意味著列表商品在該預(yù)告開播后自動發(fā)送到直播間口袋，可關(guān)閉該開關(guān)，關(guān)閉后即便預(yù)告修改沒保存也會立刻生效;

⑥搜索商品：支持對商品標題搜索;

⑦編輯文字利益點：單獨編輯單商品文字利益點/批量編輯利益點;

⑧編輯預(yù)告價：單個商品修改預(yù)告價：僅限單個操作;

2、準備待直播寶貝

(1)核心解決問題

在預(yù)告下課提前為后續(xù)開播準備好商品

(2) 操作流程

step1：找到一個已經(jīng)發(fā)布的預(yù)告，點擊編輯預(yù)告

step2：下拉編輯頁面底部，找到【待開播商品準備】，該入口進行開播后準備推送到直播的寶貝管理，button上展示的數(shù)字代表已經(jīng)添加的商品數(shù)量

step 3 點擊【待開播商品準備】后進入待開播商品管理頁面

頁面可以做以下幾件事情：

①選擇商品添加，發(fā)布到直播準備;

②管理添加好的商品。

(三)開播后的商品能力優(yōu)化

在我們開播過程中，本次優(yōu)化給大家提供了兩個商品列表輔助直播運營：

寶貝口袋：目的幫助大家管理好已經(jīng)在直播間口袋的商品。

待直播商品：目的是幫助大家提供提前緩存本場直播要逐步推送的商品，這里的商品不會在直播間透出，只有在主播主動推送后才會透出，這里的商品可以提供主播提前管理和配置利益點等操作，同時如果在編輯預(yù)告-開播準備的時候添加過商品，那些提前準備的商品在開播會也會自動存放到這里的待直播商品列表，大家可以將這個列表當(dāng)做該場直播的草稿箱緩存盒來用。

1、已推商品的管理

(1)核心解決的問題

①對已經(jīng)在直播間的商品如何進行增加操作;

②對已經(jīng)在直播間的商品如何進行再次強調(diào)、和利益點編輯等操作。

(2)操作流程

step1 添加商品進入直播間口袋

有兩種方式：

①直接從商品庫中選擇添加;

②從待直播商品隊列中推送添加。

step2 在寶貝口袋列表管理口袋商品

①立即彈：過去以往我們想要在直播間利用小氣泡再次強調(diào)商品，只能重新發(fā)布一次，現(xiàn)在有了立即彈，不用重新發(fā)品點擊立即彈后可一樣在直播間將小氣泡再次彈出。

②標記講解/設(shè)置頭號爆品：同現(xiàn)有功能。

③編輯利益點

單個商品標記利益點(已全量)、多個商品編輯利益點(預(yù)計0520全量)

2、待推商品的管理

(1) 核心解決的問題

①尚未放入直播間口袋，但屬于本場計劃內(nèi)的商品，可以先進行緩存保存

②可對保存緩存的這些商品提前管理利益點(支持批量)，順序、定時推到直播間、刪除、增加、等操作

③提前標記講解

step2 對待推商品的管理操作

①刪除\編輯利益點\單品利益點\批量利益點\順序：在這個收藏夾內(nèi)可以先把順序調(diào)好便于一個個推送的時候使用

②推送

立即推：立即推送到口袋

定時推：定一個時間，系統(tǒng)到點會幫你將商品從這個收藏夾推送到直播間口袋

③預(yù)標記：商品尚未推送到口袋(用戶不可見)主播已經(jīng)開始講解就可以開始標記了，提前標記讓講解更完整，流量更精準

(四)商品選擇器優(yōu)化(灰度中0515左右全量)

1、預(yù)告場景下的商品選擇舉例

①場景1：創(chuàng)建預(yù)告的同時選擇商品

②場景2：創(chuàng)建好預(yù)告，編輯預(yù)告進行預(yù)告商品管理、直播商品準備過程中涉及選擇商品

2、直播中場景下的商品選擇舉例

③場景3：開播后，直播中的寶貝口袋涉及再次選擇商品添加;

④場景4：開播后，直播準備的商品口袋涉及商品選擇添加。

3、新商品選擇能力介紹

通用商品內(nèi)增加了最近場次，可快速選擇最近場次商品復(fù)用;

頂部新增自定義收藏夾，主播可對常用商品進行自定義分類收藏;

商品上傳支持excel模板連帶利益點一起上傳;

直播中-口袋列表-增加商品，選擇商品后增加了順序確認能力，展示序號、可拖拽調(diào)整。

淘寶直播做出了優(yōu)化，對于商家來說，操作會更加方便。