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    淘寶直播商品及商品選擇優(yōu)化點(diǎn)介紹

    2022-04-29|02:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:250

    淘寶直播針對(duì)以下問(wèn)題,做出了系列優(yōu)化:預(yù)發(fā)發(fā)布過(guò)程商品組件使用困難,順序、批量利益點(diǎn)、及開(kāi)播提前準(zhǔn)備一下待播商品均不可操作;播反饋問(wèn)題往往遇到主播id不會(huì)尋找,直播間id不會(huì)尋找;開(kāi)播過(guò)程中有些商品想提前排好順序,以備隨時(shí)推送到口袋,目前沒(méi)有辦法去處理。

    淘寶直播商品及商品選擇優(yōu)化點(diǎn)介紹.png

    一、優(yōu)化點(diǎn)

    (一)基礎(chǔ)信息透出優(yōu)化

    核心解決問(wèn)題:便于大家在日常排查問(wèn)題的時(shí)候可以自行獲取主播id、直播間id

    操作流程:

    step1:登錄中控臺(tái)

    step2:【獲取主播id】→鼠標(biāo)hover到頭像上可見(jiàn)自己的主播id

    step3:【獲取直播間id】→鼠標(biāo)hover到我的直播的直播標(biāo)題上可見(jiàn)這場(chǎng)直播的直播id

    (二)編輯預(yù)告的商品能力優(yōu)化

    1、管理預(yù)告寶貝

    (1)核心解決的問(wèn)題

    ①可再次增刪改預(yù)告寶貝

    ②可進(jìn)行商品的批量刪除和批量利益點(diǎn)

    ③可進(jìn)行寶貝的順序置頂調(diào)整

    ④可支持搜索商品快速定位寶貝

    (2) 操作流程

    step1:找到一個(gè)已經(jīng)發(fā)布的預(yù)告,點(diǎn)擊編輯預(yù)告

    step2:下拉編輯頁(yè)面底部,找到【管理預(yù)告商品】,該入口進(jìn)行已添加到預(yù)告直播間的寶貝管理,button上展示的數(shù)字代表在創(chuàng)建預(yù)告的同時(shí)添加的商品數(shù)量,此處可以繼續(xù)增刪改查

    step3:點(diǎn)擊【管理預(yù)告商品】后進(jìn)入管理頁(yè)面:頁(yè)面可以做以下幾件事情:

    ①增加商品:點(diǎn)擊右上角的新增商品按鈕,選擇商品后,點(diǎn)擊確認(rèn),商品添加到預(yù)告口袋;

    ②刪除商品:對(duì)單個(gè)商品直接刪除、對(duì)多個(gè)商品批量刪除;

    ③調(diào)整商品在預(yù)告直播間的順序:點(diǎn)擊上下箭頭實(shí)現(xiàn)調(diào)整順序;

    ④置頂某個(gè)商品:選擇非置頂商品點(diǎn)擊置頂;

    ⑤同步到直播的開(kāi)關(guān):同步開(kāi)關(guān)默認(rèn)打開(kāi),打開(kāi)意味著列表商品在該預(yù)告開(kāi)播后自動(dòng)發(fā)送到直播間口袋,可關(guān)閉該開(kāi)關(guān),關(guān)閉后即便預(yù)告修改沒(méi)保存也會(huì)立刻生效;

    ⑥搜索商品:支持對(duì)商品標(biāo)題搜索;

    ⑦編輯文字利益點(diǎn):?jiǎn)为?dú)編輯單商品文字利益點(diǎn)/批量編輯利益點(diǎn);

    ⑧編輯預(yù)告價(jià):?jiǎn)蝹€(gè)商品修改預(yù)告價(jià):僅限單個(gè)操作;

    2、準(zhǔn)備待直播寶貝

    (1)核心解決問(wèn)題

    在預(yù)告下課提前為后續(xù)開(kāi)播準(zhǔn)備好商品

    (2) 操作流程

    step1:找到一個(gè)已經(jīng)發(fā)布的預(yù)告,點(diǎn)擊編輯預(yù)告

    step2:下拉編輯頁(yè)面底部,找到【待開(kāi)播商品準(zhǔn)備】,該入口進(jìn)行開(kāi)播后準(zhǔn)備推送到直播的寶貝管理,button上展示的數(shù)字代表已經(jīng)添加的商品數(shù)量

    step 3 點(diǎn)擊【待開(kāi)播商品準(zhǔn)備】后進(jìn)入待開(kāi)播商品管理頁(yè)面

    頁(yè)面可以做以下幾件事情:

    ①選擇商品添加,發(fā)布到直播準(zhǔn)備;

    ②管理添加好的商品。

    (三)開(kāi)播后的商品能力優(yōu)化

    在我們開(kāi)播過(guò)程中,本次優(yōu)化給大家提供了兩個(gè)商品列表輔助直播運(yùn)營(yíng):

    寶貝口袋:目的幫助大家管理好已經(jīng)在直播間口袋的商品。

    待直播商品:目的是幫助大家提供提前緩存本場(chǎng)直播要逐步推送的商品,這里的商品不會(huì)在直播間透出,只有在主播主動(dòng)推送后才會(huì)透出,這里的商品可以提供主播提前管理和配置利益點(diǎn)等操作,同時(shí)如果在編輯預(yù)告-開(kāi)播準(zhǔn)備的時(shí)候添加過(guò)商品,那些提前準(zhǔn)備的商品在開(kāi)播會(huì)也會(huì)自動(dòng)存放到這里的待直播商品列表,大家可以將這個(gè)列表當(dāng)做該場(chǎng)直播的草稿箱緩存盒來(lái)用。

    1、 已推商品的管理

    (1)核心解決的問(wèn)題

    ①對(duì)已經(jīng)在直播間的商品如何進(jìn)行增加操作;

    ②對(duì)已經(jīng)在直播間的商品如何進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)、和利益點(diǎn)編輯等操作。

    (2)操作流程

    step1 添加商品進(jìn)入直播間口袋

    有兩種方式:

    ①直接從商品庫(kù)中選擇添加;

    ②從待直播商品隊(duì)列中推送添加。

    step2 在寶貝口袋列表管理口袋商品

    ①立即彈:過(guò)去以往我們想要在直播間利用小氣泡再次強(qiáng)調(diào)商品,只能重新發(fā)布一次,現(xiàn)在有了立即彈,不用重新發(fā)品點(diǎn)擊立即彈后可一樣在直播間將小氣泡再次彈出。

    ②標(biāo)記講解/設(shè)置頭號(hào)爆品:同現(xiàn)有功能。

    ③編輯利益點(diǎn)

    單個(gè)商品標(biāo)記利益點(diǎn)(已全量)、多個(gè)商品編輯利益點(diǎn)(預(yù)計(jì)0520全量)

    2、待推商品的管理

    (1) 核心解決的問(wèn)題

    ①尚未放入直播間口袋,但屬于本場(chǎng)計(jì)劃內(nèi)的商品,可以先進(jìn)行緩存保存

    ②可對(duì)保存緩存的這些商品提前管理利益點(diǎn)(支持批量),順序、定時(shí)推到直播間、刪除、增加、等操作

    ③提前標(biāo)記講解

    step2 對(duì)待推商品的管理操作

    ①刪除\編輯利益點(diǎn)\單品利益點(diǎn)\批量利益點(diǎn)\順序:在這個(gè)收藏夾內(nèi)可以先把順序調(diào)好便于一個(gè)個(gè)推送的時(shí)候使用

    ②推送

    立即推:立即推送到口袋

    定時(shí)推:定一個(gè)時(shí)間,系統(tǒng)到點(diǎn)會(huì)幫你將商品從這個(gè)收藏夾推送到直播間口袋

    ③預(yù)標(biāo)記:商品尚未推送到口袋(用戶不可見(jiàn))主播已經(jīng)開(kāi)始講解就可以開(kāi)始標(biāo)記了,提前標(biāo)記讓講解更完整,流量更精準(zhǔn)

    (四)商品選擇器優(yōu)化(灰度中0515左右全量)

    1、預(yù)告場(chǎng)景下的商品選擇舉例

    ①場(chǎng)景1:創(chuàng)建預(yù)告的同時(shí)選擇商品

    ②場(chǎng)景2:創(chuàng)建好預(yù)告,編輯預(yù)告進(jìn)行 預(yù)告商品管理、直播商品準(zhǔn)備 過(guò)程中涉及選擇商品

    2、直播中場(chǎng)景下的商品選擇舉例

    ③場(chǎng)景3:開(kāi)播后,直播中的寶貝口袋涉及再次選擇商品添加;

    ④場(chǎng)景4:開(kāi)播后,直播準(zhǔn)備的商品口袋涉及商品選擇添加。

    3、新商品選擇能力介紹

    通用商品內(nèi)增加了最近場(chǎng)次,可快速選擇最近場(chǎng)次商品復(fù)用;

    頂部新增自定義收藏夾,主播可對(duì)常用商品進(jìn)行自定義分類收藏;

    商品上傳支持excel模板連帶利益點(diǎn)一起上傳;

    直播中-口袋列表-增加商品,選擇商品后增加了順序確認(rèn)能力,展示序號(hào)、可拖拽調(diào)整。

    淘寶直播做出了優(yōu)化,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),操作會(huì)更加方便。

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