怎么看淘寶好評(píng)率?如何提升?
2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:175
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淘寶好評(píng)率可以體現(xiàn)出做這個(gè)淘寶店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣,一般好評(píng)率比較高的話,說(shuō)明產(chǎn)品比較值得信賴,商家的服務(wù)也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較周到,那么具體如何去查看淘寶好評(píng)率呢?
怎么看淘寶好評(píng)率?
可以參照以下方法:登錄網(wǎng)頁(yè)版淘寶—選擇【我的淘寶】,下拉菜單中選擇【已買到的寶貝】—選擇【評(píng)價(jià)管理】—主界面中查看個(gè)人信譽(yù)和好評(píng)率。
淘寶好評(píng)率如何提升?
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,沒(méi)有好的售后服務(wù),再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價(jià)產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒(méi)有中差評(píng)。
其次,以前有很多店鋪會(huì)做好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評(píng)的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評(píng),但是可以對(duì)客戶的評(píng)價(jià)做出獎(jiǎng)勵(lì),比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來(lái),我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),稱之為評(píng)價(jià)管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評(píng)如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評(píng),等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
作為商家一定要想辦法將店鋪好評(píng)率提升上去哦,這樣才會(huì)有更多的消費(fèi)者去購(gòu)買。至于如何去提升好評(píng)率,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位淘寶商家們進(jìn)行了分享。大家可以去學(xué)習(xí)一下哦。
在淘寶上開(kāi)店能否做得長(zhǎng)久就要看你的店鋪好評(píng)率了,一般只要你的店鋪產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,店鋪的售前售后服務(wù)到位,那么好評(píng)率肯定低不到哪里去,那么如果店鋪好評(píng)率真的很低怎么辦呢?
提升淘寶好評(píng)率的方法:
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,沒(méi)有好的售后服務(wù),再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價(jià)產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒(méi)有中差評(píng)。
其次,以前有很多店鋪會(huì)做好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評(píng)的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評(píng),但是可以對(duì)客戶的評(píng)價(jià)做出獎(jiǎng)勵(lì),比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來(lái),我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),稱之為評(píng)價(jià)管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評(píng)如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評(píng),等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
其實(shí),我們知道店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以整體評(píng)價(jià)數(shù)量,提高好評(píng)率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評(píng)的筆數(shù),除了前面的曬圖獎(jiǎng)勵(lì)以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評(píng),比如評(píng)價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過(guò)好評(píng)筆數(shù)的增加從而提高好評(píng)率。
淘寶好評(píng)率低于多少有影響?
1、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)不得低于4.4。
2、店鋪好評(píng)率不得低于97%。
單個(gè)商品單一維度搜索默認(rèn)不展示,是指商品信息在按價(jià)格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認(rèn)不展現(xiàn),但可經(jīng)消費(fèi)者選擇后展現(xiàn)。
總之店鋪的好評(píng)率一般不會(huì)百分百,因?yàn)榈赇佊袝r(shí)候可能遇到一些專門給差評(píng)的客戶,有些甚至是職業(yè)的差評(píng)師,遇到這種人的概率還是很大的,這時(shí)候店鋪的好評(píng)率就會(huì)被拉低一點(diǎn)的。
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