外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運營哪個好？區(qū)別是什么？

                   跨境電商和外貿(mào)都是對外貿(mào)易，只不過跨境電商一般都是要入駐渠道的。

而外貿(mào)一般都不需要入駐渠道，只需要去開發(fā)客戶。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運營哪個好?跨境電商運營好外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運營的區(qū)別是什么?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員日常作業(yè)如下：

1. 自動開發(fā)新客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)渠道，例如google ins linked in tiktok等

2. (疫情好轉(zhuǎn)之后)籌劃和參加展會(展前預(yù)備，展中，展后跟進客戶直到成交)

3. (擔(dān)任B渠道操作和詢盤轉(zhuǎn)化-以阿里為例)熟練操作阿里世界站渠道賬號的詢盤、TM、 RFQ等商機處理及跟蹤至成單。

4. 完成任何渠道來的客戶的報價(不限于阿里，Google,客戶來詢價，老客戶詢價等)，報價專業(yè)，精確，及時。

5. 擔(dān)任項目跟進，包含樣品承認，寄樣，大貨訂單細節(jié)整理，下收購單給工廠(收購部分)，產(chǎn)前樣承認，出產(chǎn)進展陳述，拍大貨照，發(fā)驗貨陳述。

6. 客戶交流：自動反應(yīng)出產(chǎn)進展給客戶，有任何問題跟客戶自動交流，例如色彩稍有色差，logo方位稍有變動，及時跟客戶反應(yīng)的時候解釋原因并給到建議和方案。

7. 商洽和逼單：報價之后自動推動項目進展，進一步商洽價格，貨期，付款方式等。逼單拿下訂單。

8. 根據(jù)訂單的完成情況，提早聯(lián)絡(luò)客戶拿定倉材料，提早做好收尾款作業(yè)組織發(fā)貨。

提早承認好SI信息?？缇畴娚踢\營日常作業(yè)：

1.商場調(diào)研：搜集剖析商場情況及競爭對手情況，幫忙主管輸出商場調(diào)研陳述;對各產(chǎn)品線進行出售趨勢預(yù)估與商場趨勢預(yù)估, 規(guī)劃產(chǎn)品線推行方向與方案;(其實商場調(diào)研這部分作業(yè)一般都是開發(fā)這個崗位做的，可是亞馬遜運營也要學(xué)會如何做商場調(diào)研)

2. 了解把握亞馬遜前臺和后臺的操作界面，把控賬號安全性，關(guān)注成績通知。

3. 運營推行：產(chǎn)品運營方案擬定與履行、擬定出售方案、提貨方案、清庫方案;

4廣告剖析： 對投進的廣告系列、廣告組和關(guān)鍵詞進行數(shù)據(jù)剖析，并繼續(xù)優(yōu)化廣告投進戰(zhàn)略;

5.針對數(shù)據(jù)統(tǒng)計剖析提出建設(shè)性意見，了解并處理商品的板滯或缺貨問題，優(yōu)化產(chǎn)品和進步銷量.

6. 售后辦理：把客戶的REVIEW和FEEDBACK關(guān)于產(chǎn)品的差評點及時反應(yīng)給公司工廠，幫忙PM優(yōu)化產(chǎn)品?？偟膩碚f，外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運營兩者比較的話，是跨境電商運營要更好一些。因為運營能學(xué)習(xí)到不少知識，對今后的作業(yè)有很大提高。                

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