快手打pk一萬分多少錢?1個穿云箭主播能掙多少?(快手客服工作臺可查看客服數(shù)據(jù)信息)
2023-08-06|14:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
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隨著短視頻平臺的興起,打賞、送禮等互動方式成為了快手等平臺上主播獲取收入的途徑之一。在這個背景下,許多人都想知道,快手打PK一萬分到底能夠換取多少收益。本文將從多個角度分析這一問題,揭示數(shù)字背后的收益與價值。
一、快手打PK一萬分的意義
打PK是快手平臺上主播之間的互動方式,粉絲可以為自己支持的主播投送禮物,積累PK分?jǐn)?shù)。一萬分作為一個階段性目標(biāo),對于主播和粉絲來說,都有一定的意義。對于主播而言,獲得一萬分可以在一定程度上證明自己受歡迎,提升聲望;對于粉絲而言,支持主播也是對偶像的一種認(rèn)可和支持。
二、快手打PK一萬分的收益
在快手平臺上,一萬分可以換算成相應(yīng)的金幣,不同平臺會有不同的兌換比例,通常為1元=100金幣。因此,一萬分相當(dāng)于100元。然而,這并不是主播實際能夠獲得的收益,因為在中間還有平臺分成等因素。
三、主播的實際收益情況
平臺分成: 快手平臺通常會抽取一定比例的分成,用于平臺的運營和維護(hù)。具體的分成比例會因平臺政策和主播等級而有所不同。
禮物兌現(xiàn): 即使粉絲送出了禮物,也不一定會全部兌現(xiàn)成現(xiàn)金。主播需要滿足一定的提現(xiàn)條件,例如達(dá)到一定的收益金額才能申請?zhí)岈F(xiàn)。
稅務(wù)問題: 主播在獲得收益后還需要考慮稅務(wù)問題,不同地區(qū)的稅收政策不同,需要根據(jù)實際情況繳納相應(yīng)的稅款。
四、1個穿云箭主播的收益
以1個穿云箭主播為例,穿云箭是快手上的一種禮物,價值相對較高。假設(shè)粉絲為該主播打了一萬分穿云箭,根據(jù)前面的兌換比例,總價值為100元。然而,實際到主播手中的收益會受到平臺分成、提現(xiàn)條件和稅務(wù)等多方面的影響,最終實際收益可能會遠(yuǎn)低于100元。
五、平臺規(guī)則與主播努力
雖然主播在平臺上獲取的實際收益可能不如表面數(shù)字所示,但平臺也在不斷努力提升對主播的回報,例如推出更優(yōu)惠的分成政策、增加提現(xiàn)靈活性等。此外,主播的努力、內(nèi)容質(zhì)量、粉絲互動等因素也會直接影響到其收益水平。
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為方便商家查看客服數(shù)據(jù),分析店鋪情況,本次快手客服工作臺新增【客服數(shù)據(jù)中心】模塊,下屬接待數(shù)據(jù)、客服考核、銷售數(shù)據(jù)、咨詢聚類功能頁,支持自定義查看某時間范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。
目前此產(chǎn)品功能逐步放量中,預(yù)計8月底完成全量,各位老鐵敬請期待??!
一、客服工作臺數(shù)據(jù)中心介紹
功能直達(dá)鏈接:https://im.kwaixiaodian.com/workbench
二、功能位置介紹
1、接待數(shù)據(jù)
核心指標(biāo)頁面
核心指標(biāo)中包含歷史數(shù)據(jù)、實時數(shù)據(jù)。
歷史數(shù)據(jù)指標(biāo):3分鐘回復(fù)率、好評率(鼠標(biāo)懸停指標(biāo)右側(cè)「小問號」標(biāo)識可查看指標(biāo)釋義)
實時數(shù)據(jù)指標(biāo):3分鐘回復(fù)率、人工平均回復(fù)時長、今日咨詢?nèi)舜?、今日咨詢?nèi)藬?shù)、當(dāng)前未回復(fù)人數(shù)、客服在線人數(shù)等。
注:甩手獲悉商家可自主勾選右上角客服昵稱或客服分組更改要查詢的子賬號數(shù)據(jù),同時點擊「日期」篩選組件,可更改查詢時間,方便查閱相關(guān)指標(biāo)信息。
快手客服數(shù)據(jù)
服務(wù)指標(biāo)頁面
服務(wù)指標(biāo)中包含服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、咨詢評價轉(zhuǎn)化。
服務(wù)效率:咨詢?nèi)舜?、咨詢?nèi)藬?shù)、人工平均回復(fù)時長(鼠標(biāo)懸停指標(biāo)右側(cè)「小問號」標(biāo)識可查看指標(biāo)釋義)
服務(wù)質(zhì)量:咨詢轉(zhuǎn)化、邀評率轉(zhuǎn)化、好/中/差評分布(點擊對應(yīng)卡片,右側(cè)可展示相關(guān)數(shù)據(jù)曲線)
咨詢評價轉(zhuǎn)化:漏斗展示咨詢?nèi)藬?shù)、邀評人數(shù)、評價人數(shù)、邀評率、評價率信息。
注:商家可自主勾選左上角客服昵稱或客服分組更改要查詢的子賬號數(shù)據(jù),同時點擊「日期」篩選組件,可更改查詢時間,方便查閱相關(guān)指標(biāo)信息。
快手客服數(shù)據(jù)
2、客服考核
新增客服考核功能頁面,商家可根據(jù)需求,勾選所需的數(shù)據(jù)指標(biāo)(本期支持服務(wù)效率指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo))并選擇相應(yīng)篩選項。
注:如對相關(guān)指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)結(jié)果存在疑問,可點擊右上角指標(biāo)字典查看各指標(biāo)口徑及常見問題解答。
指標(biāo)設(shè)置下方可查看某客服的具體數(shù)據(jù),并支持自定義時間篩選。
數(shù)據(jù)列表支持預(yù)覽指標(biāo)設(shè)置中選定指標(biāo)對應(yīng)的數(shù)據(jù),可點擊【導(dǎo)出數(shù)據(jù)】新建導(dǎo)出任務(wù)。
注:導(dǎo)出任務(wù)新建后,需至【導(dǎo)出列表】下載。如當(dāng)前任務(wù)暫不支持下載,請點擊【*新】,*新任務(wù)狀態(tài)。
快手客服數(shù)據(jù)
3、銷售數(shù)據(jù)
成單數(shù)據(jù)頁面
成單數(shù)據(jù)頁面包含成單數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)詳情。
成單數(shù)據(jù):詢單人數(shù)、支付人數(shù)、支付金額、客單價、支付轉(zhuǎn)化率(鼠標(biāo)懸停指標(biāo)右側(cè)「小問號」標(biāo)識可查看指標(biāo)釋義)
數(shù)據(jù)詳情:客服昵稱、客服分組、詢單人數(shù)、支付人數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、支付金額、客單價
注:商家可自主勾選客服昵稱或客服分組更改要查詢的子賬號數(shù)據(jù),同時點擊「日期」篩選組件,可更改查詢時間,方便查閱相關(guān)指標(biāo)信息。
-營銷數(shù)據(jù)頁面
營銷數(shù)據(jù)頁面包含優(yōu)惠券紅包數(shù)據(jù)概覽:發(fā)行量、領(lǐng)取量、使用量、消耗金額、帶動支付金額、訂單覆蓋率、使用率(鼠標(biāo)懸停指標(biāo)右側(cè)「小問號」標(biāo)識可查看指標(biāo)釋義)。
4、咨詢聚類
咨詢聚類可查詢某日期下的top10問題,且可按標(biāo)準(zhǔn)問/消息一級分類/消息分類篩選信息,具體操作手冊可查看快手小店用戶“問什么”-服務(wù)診斷看板使用說明
三、FAQ
Q1、篩選項里為什么沒有我想選擇的賬號(或分組)?
答:僅支持查看選中的時間段范圍內(nèi)存在數(shù)據(jù)的賬號。
Q2、【客服考核】數(shù)據(jù)中,展示的數(shù)據(jù)是店鋪緯度的數(shù)據(jù)嗎?
答:若未勾選客服昵稱(客服昵稱為空)的情況下,展示店鋪數(shù)據(jù)和全部子賬號數(shù)據(jù),店鋪數(shù)據(jù)默認(rèn)在首行展示。
Q3、為什么我的賬號只展示【客服考核】功能頁?
答:僅【客服考核】頁面支持客服子賬號查看自己賬號下的數(shù)據(jù),其他功能頁僅供管理員角色查看。
Q4、為什么【客服考核】頁面中不支持選擇客服昵稱?
答:當(dāng)前登錄賬號應(yīng)為客服子賬號角色,客服子賬號角色僅支持查看自己賬號下的數(shù)據(jù)。如需查看全量數(shù)據(jù),請切換為管理員賬號。
Q5、為什么我的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確?(今天是7月20號,昨日為7月19號,但展示的數(shù)據(jù)與7月19號的實際數(shù)據(jù)對不上)
答:請以頁面展示的數(shù)據(jù)更新時間為準(zhǔn)。(7月19日的數(shù)據(jù)還未產(chǎn)出的情況下,頁面會展示為7月18日的數(shù)據(jù)。)
Q6、為什么我的小店后臺點擊【客服數(shù)據(jù)】以后跳轉(zhuǎn)的是生意通頁面,原來的數(shù)據(jù)呢??
答:后續(xù)客服相關(guān)數(shù)據(jù)均統(tǒng)一維護(hù)在【客服工作臺】,請至客服工作臺新版客服數(shù)據(jù)中心頁面查看
Q7、為什么我的賬號點擊客服工作臺的【店鋪數(shù)據(jù)】后跳轉(zhuǎn)的是生意通頁面,原來的數(shù)據(jù)呢?
答:請移至客服工作臺左側(cè)導(dǎo)航欄的新版客服數(shù)據(jù)中心頁面查看。
快手客服工作臺可查看客服數(shù)據(jù)信息啦!幫助商家分析快手客服數(shù)據(jù)。
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