京東快遞沒收到貨顯示已簽收是怎么回事？

不少初次使用京東快遞的朋友，也存在著些疑問(wèn)，那就是自己的快遞沒收到貨但是顯示了已簽收，這是怎么回事?今天，我們就來(lái)幫大家答疑解惑，對(duì)于此事沒有搞明白的朋友們，就可以來(lái)看下了。

當(dāng)然如果沒收到貨，卻已經(jīng)簽收可能是這些方面的原因：

1.是自營(yíng)快遞配送的是在線支付，可能快遞師傅，放在小區(qū)或者前臺(tái)了。

2.就是第三方快遞郵政之類的，部分地區(qū)無(wú)法送到 送達(dá)你附近郵政局就會(huì)顯示完成的，還有就是訂單配送時(shí)間長(zhǎng)了，自動(dòng)完成(這個(gè)沒關(guān)系的,還是你簽收為準(zhǔn)的)。

3.自己誤點(diǎn)確認(rèn)收貨(也沒事還是會(huì)配送)。

如果以上三點(diǎn)都解決不了，可以選擇未收到貨/全額退款，維護(hù)自身的利益，那么可以先驗(yàn)貨后簽收嗎?

如果通過(guò)物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是自己簽收，請(qǐng)?zhí)峁┑讍蔚谝宦?lián)，注意：你提供的底單，需要注意下面的方面：

1、發(fā)時(shí)物流的信息?！笆占撕灻睓诘暮炞峙c“收件人姓名”要相同。

2、如果不是第一聯(lián)，麻煩提供本人簽收紅章證明。

以上說(shuō)的東西，大家都需要去準(zhǔn)備齊全才行，如果通過(guò)跟蹤記錄核實(shí)非本人簽收，建議提供授權(quán)簽收物流紅章證明憑證樣式如下，提供的授權(quán)簽收憑證，需要注意下面幾點(diǎn)：

1、可聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的快遞索取授權(quán)的憑證。

2、證明需要包含參考憑證里的全部?jī)?nèi)容。

3、證明右下角要填寫完整的派件公司名稱，并加蓋公司一級(jí)行政公章。

申退款/貨后，按照以下情況分別處理：

1.訂單完成前，賣家退款審過(guò)后，退款給各位，訂單完成后，退貨依照政策處理。

2.拒絕貨的，可要求平臺(tái)直接介入，平臺(tái)根據(jù)回饋的拒絕退的原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定，只要不是用戶的責(zé)任，基本大家會(huì)贏。

3.提出退并在上傳單號(hào)后，15日內(nèi)如未回饋處理意見，視同意先行賠付給買家，在結(jié)算時(shí)扣除賣家相應(yīng)貨款，這樣就會(huì)先退到各位的賬戶中去。

如果大家的京東快遞沒收到貨顯示已簽收，可能是我們上面提及到的三種情況，大家可以看下是否是這樣原因?如果不是可以選擇退款，維護(hù)自己的利益，確保不受損害，當(dāng)然這當(dāng)中需要提供齊全的材料證明。

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