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    拼多多退款流程是什么?如何退款?

    2022-06-13|17:48|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:899

    拼多多平臺(tái)的優(yōu)惠力度是比較大的,很多商品都可以通過(guò)拼團(tuán)的方式,以較低的價(jià)格入手,因此受到了很多用戶的青睞。但是商品的價(jià)格下來(lái)了,就會(huì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如果買(mǎi)家買(mǎi)到了有問(wèn)題的商品,就會(huì)要求商家退款,那么拼多多退款流程是什么?



    正常情況下,買(mǎi)家在店鋪買(mǎi)到了有質(zhì)量問(wèn)題的商品,會(huì)與商家進(jìn)行溝通,確認(rèn)拼多多退貨退款的具體事宜之后,再由買(mǎi)家進(jìn)行退款操作。

    打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”,填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額,若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。

    退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào)。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

    退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款,按照正常的退款流程,退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    除了退款退款的流程,還有一種情況是比較特殊的,買(mǎi)家不需要將問(wèn)題商品退回,只需要在后臺(tái)提交“僅退款”的申請(qǐng),商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。

    現(xiàn)在知道拼多多退款流程了吧,在拼多多買(mǎi)東西,需要關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)閮r(jià)格低了,商家的利潤(rùn)空間也會(huì)被壓縮,這樣會(huì)更加容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

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