聚劃算火拼能退貨嗎？怎么退貨退款？

淘寶聚劃算上的產(chǎn)品都是以團購價格售賣，相當于給顧客打折優(yōu)惠。

聚劃算上還有一個活動比聚劃算的產(chǎn)品還優(yōu)惠，那就是聚劃算火拼，相當于聚劃算價格的基礎(chǔ)上打了個折上折。

不過聚劃算火拼需求3個人才能拼團購買，那么經(jīng)過聚劃算火拼能退貨嗎?

一.聚劃算火拼能退貨嗎?

能夠退貨，聚劃算火拼的所有產(chǎn)品均由淘寶賣家供給，跟淘寶上的其他產(chǎn)品都是一樣的都是享有七天無理由退換貨服務。

如果賣家沒有供給產(chǎn)品運費險或者自己也沒購買運費險，買家退回的時候需求自己付郵費。

如若賣家不能依照協(xié)議7天無理由退換貨，買家可按淘寶的交易規(guī)矩請求退款或投訴。

二.怎樣退貨退款?

1.買家進入“淘寶 ?

已買到寶物”中找到此筆交易，膠葛列表里能夠請求退款。

2挑選已經(jīng)收到貨和我需求退貨，挑選退款原因，輸入退款闡明和付出寶付出密碼，點擊立刻請求退款3此時退款狀況是退款協(xié)議等候賣家承認中，進入退款概況能夠檢查詳細退款概況信息。

4買家能夠進入“淘寶 退款管理”中請求的退款里找到此筆退款，點擊檢查進入退款概況頁面，能夠檢查時刻提示，如果在期限內(nèi)賣家沒有作出同意退款請求或者回絕退款請求的答復，退款請求將會主動達到協(xié)議，進入退貨流程。

5如賣家對退款請求沒有貳言，點擊同意退款請求，挑選退貨地址，并輸入給買家的留言，操作成功后退款狀況變更為達到退款協(xié)議，等候買家退貨。

6如賣家對退款請求有貳言，點擊回絕退款請求，輸入回絕理由，來完成回絕退款請求操作，回絕退款請求后退款狀況變更為賣家不同意協(xié)議，等候買家修正，買賣家能夠再進行友愛協(xié)商，如果終究無法達到共同，淘寶小二將會介入進行處理。

7退款狀況變更為達到退款協(xié)議，等候買家退貨后，買家能夠在退款概況里點擊退貨給賣家，挑選物流公司，輸入運單號、發(fā)貨闡明，如果有相關(guān)的發(fā)貨憑證最好能上傳，有利于退款終究處理。

8退貨成功后，退款狀況變更為買家已經(jīng)退貨，等候賣家承認收貨，買家進入退款概況頁面能夠檢查時刻提示，如果在期限內(nèi)賣家沒有承認到貨或者對退貨提出貳言，退款請求將會主動達到協(xié)議，并退款給買家。

需求留意的買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將主動關(guān)閉。

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