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    淘寶開店消保服務(wù)是什么?賣家如何加入消保?

    2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:274

    雖然淘寶是免費(fèi)開店的,但是商家需要繳納相應(yīng)類目的消保保證金,不僅僅是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,更是能夠幫助賣家更好的經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪。那么消費(fèi)者保障服務(wù)具體是什么意思呢?

    淘寶開店消保服務(wù)是什么?賣家如何加入消保?

    淘寶消保服務(wù)指的就是保證金,是淘寶針對(duì)消費(fèi)者的利益出發(fā),向賣家提出的一個(gè)保證計(jì)劃,用來調(diào)節(jié)買家與賣家之間矛盾,保護(hù)消費(fèi)者利益,督促賣家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的。消保服務(wù)為:商品如實(shí)描述、7天無理由退換貨、假一賠三、閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天維修、正品保障。除了商品如實(shí)描述之外,其他幾個(gè)權(quán)益可以自愿根據(jù)店鋪類目進(jìn)行主動(dòng)選擇的。

    賣家如何加入消保?

    1、首先登錄淘寶賣家中心,下拉至“淘寶服務(wù)”,選擇“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金繳納頁(yè)面,如下圖所示;

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    2、點(diǎn)擊“保證金”進(jìn)行保證金的繳納,保證金有兩種繳納方式:第一種是自己主動(dòng)繳納,這類是不會(huì)收取任何費(fèi)用的,店鋪不經(jīng)營(yíng)時(shí)可以全部退回保證金;第二種是加入保證金計(jì)劃,繳納一定的保險(xiǎn)費(fèi)用給保險(xiǎn)公司,即可實(shí)現(xiàn)保證金的繳納,如下圖所示;

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    3、賣家想加入保證金計(jì)劃的,可以點(diǎn)擊“立即開通”進(jìn)入保證金計(jì)劃頁(yè)面,會(huì)根據(jù)不同的類目保證金要求進(jìn)行扣費(fèi),點(diǎn)擊“立即支付”,店鋪保證金就生效了,如下圖所示;

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    4、賣家想自行繳納保證金的,點(diǎn)擊下方的保證余額,點(diǎn)擊“繳納”,繳納固定的額度的保證金或者自行選擇保證金額度,設(shè)置好之后,點(diǎn)擊確定按鈕,店鋪保證金即繳納成功,如下圖所示;

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    5、當(dāng)賣家想要把淘寶店鋪關(guān)閉時(shí),可以進(jìn)入到消保服務(wù)設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊“管理”選擇申請(qǐng)退出,輸入退款原因,系統(tǒng)會(huì)按原付款途徑進(jìn)行退款處理,如下圖所示。

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    雖然淘寶消保保證金不是強(qiáng)制繳納的,但是賣家為了店鋪經(jīng)營(yíng)最好能夠繳納,不僅能使店鋪提升搜索排名,還可以吸引更多的自然流量。有了消保買家才會(huì)信任店鋪,才會(huì)放心的購(gòu)買商品。

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