淘寶開店消保服務是什么?賣家如何加入消保?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:274
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雖然淘寶是免費開店的,但是商家需要繳納相應類目的消保保證金,不僅僅是為了保障消費者的權益,更是能夠幫助賣家更好的經(jīng)營淘寶店鋪。那么消費者保障服務具體是什么意思呢?
淘寶消保服務指的就是保證金,是淘寶針對消費者的利益出發(fā),向賣家提出的一個保證計劃,用來調節(jié)買家與賣家之間矛盾,保護消費者利益,督促賣家誠信經(jīng)營的。消保服務為:商品如實描述、7天無理由退換貨、假一賠三、閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天維修、正品保障。除了商品如實描述之外,其他幾個權益可以自愿根據(jù)店鋪類目進行主動選擇的。
賣家如何加入消保?
1、首先登錄淘寶賣家中心,下拉至“淘寶服務”,選擇“消費者保障服務”,進入保證金繳納頁面,如下圖所示;
2、點擊“保證金”進行保證金的繳納,保證金有兩種繳納方式:第一種是自己主動繳納,這類是不會收取任何費用的,店鋪不經(jīng)營時可以全部退回保證金;第二種是加入保證金計劃,繳納一定的保險費用給保險公司,即可實現(xiàn)保證金的繳納,如下圖所示;
3、賣家想加入保證金計劃的,可以點擊“立即開通”進入保證金計劃頁面,會根據(jù)不同的類目保證金要求進行扣費,點擊“立即支付”,店鋪保證金就生效了,如下圖所示;
4、賣家想自行繳納保證金的,點擊下方的保證余額,點擊“繳納”,繳納固定的額度的保證金或者自行選擇保證金額度,設置好之后,點擊確定按鈕,店鋪保證金即繳納成功,如下圖所示;
5、當賣家想要把淘寶店鋪關閉時,可以進入到消保服務設置頁面,點擊“管理”選擇申請退出,輸入退款原因,系統(tǒng)會按原付款途徑進行退款處理,如下圖所示。
雖然淘寶消保保證金不是強制繳納的,但是賣家為了店鋪經(jīng)營最好能夠繳納,不僅能使店鋪提升搜索排名,還可以吸引更多的自然流量。有了消保買家才會信任店鋪,才會放心的購買商品。
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