淘寶官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則(2023年淘寶秋新勢(shì)力周招商規(guī)則)
2023-08-09 | 19:16 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:15
2023-08-09 | 19:16 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:15
淘寶平臺(tái)規(guī)定了官方物流表達(dá)樣式,以及官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則,規(guī)則要求如下:
一、官方物流表達(dá)樣式
淘寶物流
二、官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則
1、官方物流透標(biāo)具體條件(以下四點(diǎn)都需要滿足)
1、簽約官方物流簽約協(xié)議&關(guān)聯(lián)認(rèn)證的倉(cāng);
2、飛單率低于規(guī)定值(暫定)
飛單率=店鋪簽約官方物流的訂單通過(guò)非認(rèn)證倉(cāng)配發(fā)貨單量/店鋪簽約官方物流的單量
3、滿足承諾發(fā)貨透標(biāo)
4、滿足送貨上門透標(biāo)
2、承諾發(fā)貨透標(biāo)規(guī)則
訂購(gòu)承諾時(shí)效,配置截單時(shí)間,截單時(shí)間需>=18點(diǎn)
承諾發(fā)貨時(shí)效表達(dá)規(guī)則
上下標(biāo)維度:by店鋪by倉(cāng)
上下標(biāo)規(guī)則:
下標(biāo)規(guī)則:近3天平均表達(dá)達(dá)成率低于90%
恢復(fù)標(biāo)規(guī)則:下標(biāo)即日起(含下標(biāo)日)近3天截單前當(dāng)日攬收率,截單后次日24點(diǎn)前攬收率都達(dá)到90%
指標(biāo)定義
表達(dá)達(dá)成率=表達(dá)且按時(shí)履約的單量/表達(dá)單量
當(dāng)日攬收率=截單前應(yīng)攬收且攬收單量/截單前應(yīng)攬收單量
次日24點(diǎn)前攬收率=截單后到當(dāng)天24點(diǎn)前的訂單次日24點(diǎn)前攬收單量/截單后到當(dāng)天24點(diǎn)前的訂單
3、送貨上門透標(biāo)規(guī)則
訂購(gòu)送貨上門
送貨上門表達(dá)規(guī)則
上下標(biāo)規(guī)則:
下標(biāo)規(guī)則:
歷史近15天飛單率大于5%
or
歷史近15天送貨上門回訪真實(shí)率<90%
恢復(fù)標(biāo)規(guī)則:
歷史近15天飛單率小于5%
下線的送貨上門線路運(yùn)營(yíng)正常
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2023年淘寶秋新勢(shì)力周活動(dòng)于7月28日就已經(jīng)開(kāi)始招商了,活動(dòng)正式開(kāi)始的時(shí)間為8月23日,下面是活動(dòng)的具體招商規(guī)則,一起來(lái)看看吧。
一、活動(dòng)節(jié)奏
(一)報(bào)名時(shí)間
1、賣家報(bào)名:2023年07月28日12:00:00-2023年08月26日23:59:59
2、商品報(bào)名:2023年07月28日12:00:00-2023年08月26日23:59:59
注:活動(dòng)正式開(kāi)始前2小時(shí)和活動(dòng)正式開(kāi)始0.5小時(shí)內(nèi)(2023/08/23?18:00:00-2023/08/23?20:30:00)暫停賣家和商品報(bào)名。
溫馨提示:
1、本次報(bào)名分”賣家報(bào)名“和”商品報(bào)名“兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過(guò)后才能提交“商品報(bào)名”。
2、請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無(wú)法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。賣家報(bào)名時(shí)間以本規(guī)則說(shuō)明為準(zhǔn)。
3、本次招商報(bào)名系統(tǒng),賣家操作指導(dǎo)手冊(cè):點(diǎn)此查看。
4、賣家無(wú)線端報(bào)名操作手冊(cè)(無(wú)線端):報(bào)名手冊(cè)。
(二)活動(dòng)時(shí)間
(1)活動(dòng)預(yù)熱:2023年08月23日00:00:00-2023年08月23日19:59:59
(2)正式活動(dòng):2023年08月23日20:00:00-2023年08月26日23:59:59
二、活動(dòng)玩法介紹
(一)必設(shè)玩法:跨店滿減
1、使用時(shí)間:2023年08月23日20:00:00-2023年08月26日23:59:59
2、滿減檔位:每滿200元減20元
3、支持跨店滿減類目:點(diǎn)此查閱。
溫馨提示:本次淘寶秋新勢(shì)力周活動(dòng)跨店滿減不再默認(rèn)全店商品參與,改成按活動(dòng)規(guī)定的商品類目參與報(bào)名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品)。
注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及消費(fèi)者營(yíng)促銷需求,針對(duì)已報(bào)名成功的淘寶秋新勢(shì)力周活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品,淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法,不同玩法對(duì)商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報(bào)名。
三、活動(dòng)資源支持
1、商品權(quán)益:報(bào)名并審核通過(guò)的商品,將被打上“新勢(shì)力周”活動(dòng)的商品標(biāo),享受活動(dòng)流量(如有),并有機(jī)會(huì)獲得其他權(quán)益。?
2、會(huì)場(chǎng)資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)方向和策略,組織搭建行業(yè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。整體會(huì)場(chǎng)商品由淘寶篩選和賣家報(bào)名組成,會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動(dòng)面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘;
4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能。
(二)商品準(zhǔn)入
1、申報(bào)商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報(bào)”頁(yè)面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進(jìn)行報(bào)名。
注:
①如為“淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)”的賣家,則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級(jí)內(nèi)的賣家,報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)”介紹:點(diǎn)此查閱。由于該數(shù)據(jù)會(huì)定期更新,故本次活動(dòng)的層級(jí)為截止至2023年07月25日的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。
③“推薦商品列表”中可報(bào)名商品分別由淘寶各個(gè)行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用?“現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報(bào)商品價(jià)格
參加本次活動(dòng)的商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”),活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫(xiě),報(bào)名活動(dòng)價(jià)格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià),同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對(duì)部分特殊類目活動(dòng)商品所報(bào)名的活動(dòng)價(jià)格可能還有其他要求,具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
本次活動(dòng)商品的活動(dòng)價(jià)格要求:不得高于2023年08月17日00:00:00-2023年08月26日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)(部分類目除外)。
注:
①標(biāo)價(jià):是商品在淘寶網(wǎng)向消費(fèi)者公布并以非劃線價(jià)形式在頁(yè)面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。
②賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫(xiě)活動(dòng)價(jià)格后,允許活動(dòng)商品在活動(dòng)報(bào)名期間至正式活動(dòng)期合理適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)銷售。
③活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的淘寶秋新勢(shì)力周銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布;同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)賣家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
④商品是否報(bào)名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
⑤最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。
3、參加本次活動(dòng)的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,不同類目要求時(shí)間有所不同,各類目發(fā)貨時(shí)效詳細(xì)要求:點(diǎn)此查閱,若商品上沒(méi)有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間不滿足要求,商品將無(wú)法活動(dòng)。招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求,商品將會(huì)顯示“異?!保蝗缧杌謴?fù),需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。
4、參加本次活動(dòng)的商品要求滿足“動(dòng)銷”校驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報(bào)名參與活動(dòng)的商品如距離首次上架時(shí)間超過(guò)30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實(shí)時(shí)校驗(yàn),不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時(shí)間不足30天的商品不受此限制。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(guó)(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣),活動(dòng)商品(不包括大件類商品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不包郵/不包物流:
一級(jí)類目不要求如下:
模玩/動(dòng)漫/周邊/娃圈三坑/桌游?
2)全球購(gòu)各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、商品鎖定
正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)限制一口價(jià)和提高活動(dòng)價(jià)的編輯,同時(shí)根據(jù)活動(dòng)要求作其他限制,詳細(xì)可在“2023年新勢(shì)力周活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面-大促助手-報(bào)名操作時(shí)間”中查看。
七、會(huì)場(chǎng)展示規(guī)則?
1、2023年淘寶新勢(shì)力周活動(dòng)預(yù)熱期
(1)根據(jù)賣家店鋪/商品歷史成交等情況的綜合考量,安排預(yù)熱期第一天(2023年8月23日00:00:00?-8月23日19:59:59)的各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的展示。
2、2023年淘寶新勢(shì)力周活動(dòng)正式期
(1)根據(jù)賣家店鋪/商品歷史成交情況及整個(gè)預(yù)熱期(2023年8月23日-8月23日19:59:59)的分行業(yè)加購(gòu)物車金額的綜合考量來(lái)安排活動(dòng)當(dāng)天第一個(gè)小時(shí)(2023年8月23日20:00:00-21:00:00)的各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的展示。
(2)2023年8月23日21:00:00-8月26日23:59:59期間,以小時(shí)為維度考核賣家店鋪/商品的成交金額,根據(jù)店鋪/商品前一小時(shí)分行業(yè)成交金額從高到底排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的展示。注:部分行業(yè)存在差異,具體以實(shí)際展示為準(zhǔn)。
注:部分行業(yè)存在差異,具體以實(shí)際展示為準(zhǔn)。
八、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則
(一)請(qǐng)根據(jù)活動(dòng)報(bào)名設(shè)置的時(shí)間發(fā)貨,如跟消費(fèi)者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)此查閱。
(二)若發(fā)生不可抗力等特殊情形等,以特殊通知為準(zhǔn)。
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