抖音商家不合理套裝分拆低價(jià)引流專項(xiàng)治理公告

近期經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分商家為獲得較高的商品詳情曝光，將套裝商品以不合理方式拆分為低價(jià)sku，并與套裝款混搭售賣，拉低套裝商品的售賣展示價(jià)格，造成消費(fèi)者產(chǎn)生商品價(jià)格預(yù)期不符問題，該行為嚴(yán)重影響消費(fèi)者正常購物體驗(yàn)，擾亂商家間公平競爭環(huán)境。

為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，平臺將對商家的“套裝不合理分拆低價(jià)引流問題”進(jìn)行專項(xiàng)治理。

不合理套裝拆分治理場景：

1、套裝內(nèi)拆分商品有單獨(dú)類目，但仍將拆分的單件商品與套裝商品混搭售賣，例如主售商品四件套，枕套存在單獨(dú)類目，但仍將單獨(dú)枕套作為sku與四件套混搭售賣。

2、主圖標(biāo)題宣傳套裝且明確套裝件數(shù)，但最低價(jià)sku是單件商品，例如主圖宣傳全套圖書16冊，但最低價(jià)sku為單本圖書混搭售賣。

3、套裝商品為禮盒裝，拆分禮盒裝內(nèi)單件商品與禮盒裝商品混搭售賣，例如主圖宣傳為紫砂壺禮盒一套，但將里面茶杯拆分為單獨(dú)低價(jià)sku售賣。

4、套裝商品故意將補(bǔ)充裝、替換裝作為單獨(dú)sku，與套裝商品混搭售賣，例如一款燈籠，將燈芯蠟燭單獨(dú)作為一款sku做低價(jià)引流。

5、套裝商品故意分拆一款超低價(jià)單品作為sku做低價(jià)引流，例如手機(jī)充電套裝，最低價(jià)設(shè)置一款0.01元低價(jià)數(shù)據(jù)線。

8月9日起，平臺將對低價(jià)SKU套裝分拆售賣引流問題做治理排查，針對已發(fā)布商品進(jìn)行限期整改，同步做違規(guī)商品下架處置，如若商家未整改或整改不合格的，平臺將對商品做封禁處置，同步對大量發(fā)布違規(guī)商品店鋪?zhàn)鐾I(yè)、清退等處置，具體節(jié)奏：

2023年8月9日起為自查整改階段 ，請商家自行檢查店鋪中是否存在主圖宣傳規(guī)格與商品外展價(jià)格對應(yīng)SKU規(guī)格不一致問題，如有，請及時(shí)修改或自行下架商品；同步平臺將對已識別到的違規(guī)商品做下架處置。

2023年8月16日起為平臺治理階段，平臺將對已發(fā)布商品進(jìn)行排查復(fù)核，如若商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的，平臺將按照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對違規(guī)商品進(jìn)行下架或封禁處理，同步對違規(guī)店鋪?zhàn)鐾I(yè)、清退處置。

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