拼多多什么叫“商品分類有誤”?
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70
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商品分類有誤一般表現(xiàn)為以下四種情況:
1、當(dāng)前分類選擇明顯錯(cuò)誤,如:
2、當(dāng)前分類是老分類,已失效,如:
該商品分類看似沒問題,但其實(shí)是老類目,老類目的數(shù)據(jù)在平臺(tái)各個(gè)場(chǎng)景已停止使用,建議將商品分類更新到新類目“收納整理-家庭防塵用具-冰箱防塵罩”。
3、當(dāng)前分類選擇雖不算明顯錯(cuò)誤,但是有更合適的類目供選擇,如:
該商品雖然確是調(diào)味品,但是有更合適的類目“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品-調(diào)味品/果醬/沙拉-日常調(diào)味品-醋制品”可選擇,因而被判分類有誤。
4.當(dāng)前分類選擇雖然無誤,但是商品標(biāo)題等信息混淆,誤導(dǎo)了算法判斷,如:
該商品雖然確是茶道零配,但是商品標(biāo)題里混淆了多個(gè)不同的產(chǎn)品詞,這些產(chǎn)品詞會(huì)對(duì)算法造成干擾,因此這個(gè)商品被判分類有誤實(shí)在不冤。
這里提醒大家,發(fā)布商品時(shí)不僅要選擇合適的分類,也要合理編輯標(biāo)題等信息哦。
拼多多的DSR是消費(fèi)者對(duì)交易商家給出的動(dòng)態(tài)評(píng)分,包括:描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。也是商家對(duì)接運(yùn)營、上報(bào)活動(dòng)、自然排名等重點(diǎn)參考的因素一直,如果商家不在意dsr的評(píng)分,一直持續(xù)走低的話,就會(huì)對(duì)店鋪來說,無疑是一個(gè)損失,而最近拼多多平臺(tái)對(duì)于dsr的計(jì)分規(guī)則進(jìn)行一些調(diào)整,剔除系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的評(píng)分。那么最新的dsr評(píng)分是如何優(yōu)化的呢?有什么影響呢?
計(jì)算方法:每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。
溫馨提示:每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無法修改。
計(jì)算舉例:假設(shè)一共有20個(gè)消費(fèi)者參與評(píng)分,每個(gè)消費(fèi)者只參與一次,均為有效評(píng)價(jià)(19人給全5分,1人給全1分),DSR則為:(19人*5分)+(1人*1分)/總評(píng)分次數(shù)(20次)= 4.8分。
一.店鋪DSR評(píng)分:以下所有評(píng)分,剔除系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)產(chǎn)生的評(píng)分。
近90天店鋪描述評(píng)分
近90天店鋪物流評(píng)分
近90天店鋪服務(wù)評(píng)分
店鋪有效評(píng)價(jià)數(shù)<50時(shí),由于評(píng)價(jià)數(shù)過少,不顯示相應(yīng)評(píng)分。
二.商品評(píng)分:
近30天商品描述評(píng)分,剔除系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)產(chǎn)生的評(píng)分
商品有效評(píng)價(jià)數(shù)<50,由于評(píng)價(jià)數(shù)過少,不顯示相應(yīng)評(píng)分。
商家后臺(tái)首頁-【店鋪DSR指標(biāo)】、【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】,以及商家APP所有顯示評(píng)分在優(yōu)化后顯示情況將有一定變化(注意:評(píng)價(jià)數(shù)與評(píng)分是兩個(gè)概念,此次優(yōu)化僅針對(duì)評(píng)分,商家后臺(tái)中評(píng)價(jià)數(shù)及消費(fèi)者端顯示的評(píng)價(jià)數(shù)不會(huì)發(fā)生變化);
營銷活動(dòng)報(bào)名將統(tǒng)一口徑,以優(yōu)化后的DSR評(píng)分為準(zhǔn)。即商家后臺(tái)【店鋪營銷】-【營銷活動(dòng)】中所有活動(dòng),都將統(tǒng)一以不含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分為報(bào)名門檻,不再區(qū)分是否含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分;
競價(jià)活動(dòng)報(bào)名將統(tǒng)一口徑,以優(yōu)化后的DSR評(píng)分為準(zhǔn)。即商家后臺(tái)【店鋪營銷】-【競價(jià)活動(dòng)】中所有活動(dòng),都將統(tǒng)一以不含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分為報(bào)名門檻,不再區(qū)分是否含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分。
有效評(píng)價(jià):是指系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。
默認(rèn)評(píng)價(jià):是指確認(rèn)收貨后15天,如消費(fèi)者未對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)五星好評(píng)。
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