抖音全球購的東西是正品嗎？售假定義是什么？

在網(wǎng)上購物已經(jīng)是很多小伙伴們比較喜歡的一種購物方式了，因此現(xiàn)在的電商平臺(tái)也層出不窮，抖音快手這樣的短視頻平臺(tái)也在做電商，同時(shí)抖音還有全球購，抖音全球購的東西是正品嗎?

抖音全球購的東西是正品嗎?

一、抖音全球購出售假冒/盜版商品定義：

1、出售假冒商品：

指商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在出售的相同商品上使用相同商標(biāo)。

2、盜版商品：

指未經(jīng)著作權(quán)人權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件等。

二、有效權(quán)利證明文件備案：

商家須在發(fā)布商品時(shí)，在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效權(quán)利證明文件備查。 有效權(quán)利證明文件包括但不限于：

1、商標(biāo)權(quán)類：

如為品牌權(quán)利人：

商標(biāo)注冊(cè)證且狀態(tài)無異常。

如非品牌權(quán)利人：

(1)商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函件;

(2)品牌授權(quán)書：以商標(biāo)權(quán)利人為源頭的完整授權(quán)鏈路。

2、著作權(quán)類：

如為著作權(quán)利人：

版權(quán)證書，作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書等。

如非著作權(quán)利人：

(1)版權(quán)證書，作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書等。

(2)以著作權(quán)利人為源頭的完整授權(quán)鏈路。

三、抖音全球購對(duì)假冒/盜版商品判定：

1、隨機(jī)抽查：

為防范售假、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)不定時(shí)對(duì)商家所發(fā)布的商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，并以普通人的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為免歧義，平臺(tái)作出該等判斷不以實(shí)際收到投訴或樣本等任何事項(xiàng)為前提。

2、獲取樣本進(jìn)一步核實(shí)：

平臺(tái)通過獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)的，平臺(tái)獲取樣本后，以普通人的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)樣本與樣本商品在當(dāng)前市場(chǎng)流通的最新批次進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別，懷疑樣本為假冒/盜版商品的，平臺(tái)有權(quán)判定該樣本對(duì)應(yīng)商品ID為假冒/盜版商品。

四、商家不認(rèn)可判定申訴：

1、申訴材料：

商家可在申訴期內(nèi)(接到處罰通知后的7日內(nèi))向平臺(tái)提供如下證明材料，材料須同時(shí)滿足：廠家或品牌的經(jīng)銷憑證或授權(quán)證明資料、商業(yè)發(fā)票、合法進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票、商場(chǎng)購物小票等)以及其他有效證明文件。

2、等待審查結(jié)果：

平臺(tái)收到商家提交的證明文件后將進(jìn)行審查，并將審查結(jié)果通過后臺(tái)申訴頁面提示、站內(nèi)信等方式告知商家。

經(jīng)商家申訴，平臺(tái)審查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其所售商品為正品的，將在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷已經(jīng)采取的臨時(shí)處理措施。

現(xiàn)在沒有哪個(gè)平臺(tái)是能夠百分之百保證自己平臺(tái)所售的商品就是正品的，但是抖音對(duì)于平臺(tái)的全球購要求還是非常嚴(yán)格的，一旦大家收到了假貨，是可以進(jìn)行申訴或者賠償?shù)摹?/p>

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