拼多多攬件超時怎么申訴？如何處理？

拼多多商家們上傳了商品以后會有消費者們去下單，一旦有消費者下單，商家們就需要去發(fā)貨了，有的時候會遇到攬件超時的情況，那么拼多多消費者應該怎么去進行申訴呢?

1、單號不要上傳過早。

平臺規(guī)定48小時內需完成平臺發(fā)貨，當訂單出現(xiàn)時，如商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在48小時時效內完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可。

2、經常清點庫存，對活動的銷售量要有預估和準備。

對自己的庫存要做到心中有數(shù)，不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無貨可發(fā)。

3、倉庫壓單的情況。

倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導致虛假發(fā)貨。

單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨打包處理，即使壓單也需要把壓單貨物或面單單獨擺放，防止第二天訂單出現(xiàn)了導致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。

4、需要和快遞方保持良好的溝通。

確保每天快遞的正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)單量巨增，需要提前和快遞方溝通調整攬件時間、攬件人數(shù)。避免快遞原因導致虛假發(fā)貨。

5、借助一些快遞批量跟蹤軟件。

使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便及時篩選出異常件。

使用軟件的好處，是可以快速查詢完所有單號，提高快遞查詢效率，盡早處理。

6、快遞單號上傳錯誤。

如發(fā)現(xiàn)快遞單號上傳錯誤，應在24小時之內于系統(tǒng)中更新新單號覆蓋錯誤單號。商家應每天定時關注系統(tǒng)后臺的站內信，虛假發(fā)貨處罰會通過站內信通知商家。

各位拼多多用戶，如果您遇到了拼多多軟件超時的情況是可以通過上面的方法去進行申訴的。首先可以和商家協(xié)商了解一下是什么情況，實在無法解決的話就去申訴吧。

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