做好客戶管理，擺正心態(tài)排首位

經(jīng)常會(huì)有賣家朋友們過來問小編，新上的寶貝沒有流量，有沒有資源給刷點(diǎn)單，做點(diǎn)根底銷量，后邊的消費(fèi)者看到了也能增強(qiáng)購買信心。

小編想說，想法很不錯(cuò)，可是為什么要采用這種高風(fēng)險(xiǎn)并且高投入的方式呢?

假如店肆可以早早做好客戶辦理，不管是小賣家還是大店肆，你還會(huì)缺這點(diǎn)根底銷量嗎？

因?yàn)樵蹅兠刻烀χ磾?shù)據(jù)、要成績，從來不關(guān)心客戶辦理保護(hù)。

賣完貨，銷售進(jìn)程就完畢了？

必定不是這樣，賣完貨，你的銷售才剛剛開始，不然下一次，你的客戶極有可能被競爭對(duì)手拉走。

客戶辦理是需要潛心運(yùn)營的，想要短期看到回報(bào)，看到老客戶帶來的成績，這種心理必定不長遠(yuǎn)。

你可用用數(shù)據(jù)分析下店肆買家構(gòu)成，新客戶買家占比多少，一次到3次的買家有多少，3次以上的注重老客戶有多少。

分析完這些數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多店肆大部分都是老客戶（回頭客）在購買，新買家占比很少。

并且跟著流量獲取本錢的提高，流量細(xì)化、獲取難度的加大，不做好客戶辦理和保護(hù)，想著通過新買家打爆款做運(yùn)營，完全是吃力不討好。

下面咱們來看下如何做好客戶辦理？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

抖音小店認(rèn)證后如何添加商品？來源有哪些？

淘寶客服機(jī)器人服務(wù)數(shù)據(jù)功能怎么查看?

淘寶店鋪下架的商品還在倉庫里嗎？如何查看下架寶貝？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。