快手平臺(tái)在2022年4月份新增“糾紛協(xié)商期”，又在今年的5月份更新部分僅退款場(chǎng)景,如商家協(xié)商期逾期未提供舉證，將同意買家僅退款訴求。下面我們來介紹下什么是糾紛協(xié)商期說明。

一、糾紛協(xié)商期說明

買家售后申請(qǐng)被商家拒絕后，如買家申請(qǐng)平臺(tái)介入會(huì)進(jìn)入“糾紛協(xié)商期”。在協(xié)商期內(nèi)，商家可以和用戶進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商達(dá)成，用戶可以自行取消售后申請(qǐng)，或者商家同意售后，糾紛完成;如且協(xié)商不一致，協(xié)商期后平臺(tái)客服介入。

二、糾紛協(xié)商期功能優(yōu)勢(shì)

買賣雙方可充分協(xié)商，促進(jìn)糾紛單完結(jié)，同時(shí)降低商家被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

買家申請(qǐng)平臺(tái)介入后，商家有24小時(shí)提交舉證信息，若商家同意售后申請(qǐng)，糾紛單完成;若商家舉證/超時(shí)未舉證，則流轉(zhuǎn)到平臺(tái)客服處理，由平臺(tái)判責(zé)，糾紛單完成;在整個(gè)糾紛處理期間，若買家取消申請(qǐng)，則糾紛取消。

注：在商家舉證環(huán)節(jié)，建議商家主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者友好協(xié)商，降低糾紛判責(zé)的風(fēng)險(xiǎn);

如無法達(dá)成一致，建議商家補(bǔ)充相關(guān)憑證，以便于和買家的協(xié)商以及平臺(tái)客服快速解決問題;

如協(xié)商期未提供舉證，平臺(tái)客服介入后也會(huì)依據(jù)實(shí)際處理場(chǎng)景要求商家補(bǔ)充相關(guān)憑證。

部分僅退款場(chǎng)景,如商家協(xié)商期逾期未提供舉證，將同意買家僅退款訴求。

買家取消的訂單，平臺(tái)不會(huì)判責(zé)處理，商家可放心提交舉證。

推薦閱讀：

快手帶貨短視頻是什么?快手帶貨技巧有哪些?

快手隱私小號(hào)如何使用?常見商家Q&A

抖音直播和快手直播有什么區(qū)別?哪個(gè)比較掙錢?

快手櫥窗怎么開通櫥窗帶貨？開通了商品櫥窗怎么添加商品？

快手作為國(guó)內(nèi)熱門的短視頻平臺(tái)，不僅是用戶記錄生活的工具，也成為了一種商業(yè)化的方式。其中，櫥窗帶貨作為一種熱門的賺錢方式，吸引了越來越多的創(chuàng)作者和商家。本文將介紹在快手上如何開通櫥窗帶貨，以及在開通了商品櫥窗后如何添加商品，幫助你更好地了解并使用這一功能。

一、快手櫥窗是什么

快手櫥窗是快手推出的一項(xiàng)功能，允許創(chuàng)作者在自己的主頁上開設(shè)櫥窗，展示自己推薦的商品，并通過鏈接和分享來進(jìn)行帶貨。用戶可以通過櫥窗展示自己喜歡的商品、穿搭、化妝品等，吸引觀眾的注意力，從而實(shí)現(xiàn)商品的推廣和銷售。

二、開通櫥窗帶貨的步驟

選擇角色： 登錄你的快手賬號(hào)，進(jìn)入個(gè)人主頁。點(diǎn)擊右上角的設(shè)置按鈕，進(jìn)入管理中心，選擇角色為“商家”。

填寫基本信息： 在商家頁面中，填寫你的店鋪名稱、店鋪介紹、聯(lián)系方式等信息，確保信息準(zhǔn)確和完整。

上傳認(rèn)證資料： 提交個(gè)人身份信息、店鋪信息等認(rèn)證資料，完成認(rèn)證流程?？焓謺?huì)進(jìn)行審核，審核通過后你就可以開通櫥窗。

開通櫥窗： 在認(rèn)證通過后，進(jìn)入櫥窗頁面，點(diǎn)擊“開通櫥窗”按鈕，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，選擇櫥窗樣式和主題，完成櫥窗的開通。

三、添加商品到櫥窗

選擇商品： 在開通了櫥窗后，進(jìn)入櫥窗頁面，點(diǎn)擊“添加商品”按鈕。

填寫商品信息： 根據(jù)要求填寫商品的名稱、價(jià)格、描述等信息，上傳商品的圖片或視頻。

添加鏈接： 為了實(shí)現(xiàn)帶貨效果，你可以在商品信息中添加商品的購買鏈接，讓觀眾可以直接點(diǎn)擊鏈接購買。

發(fā)布櫥窗： 完成商品信息的填寫后，點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕，將商品添加到你的櫥窗中。

推薦閱讀：

快手客服代客發(fā)起售后是什么？有什么優(yōu)勢(shì)？

快手小店退貨物流已簽收待處理是什么意思？如何操作？

快手糾紛協(xié)商期是什么？有什么優(yōu)勢(shì)？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。