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    淘寶運費險被拒保怎么辦?運費險是如何理賠?

    2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1203

    現(xiàn)在越來越多的人選擇在淘寶網(wǎng)上進行購物,比較方便快捷,但是在享受了這一方便的同時,同樣也面臨著不足,因為不能面對面的挑選,很多時候會買到不如意的商品,這時候商家為了提高銷售量,會開通運費險,但是有一些人的淘寶運費險會被拒保,這時候該怎么辦了?



    運費險拒保是因為淘寶用戶的退貨率太高了,保險公司為了降低理賠風(fēng)險,將該用戶拉入了黑名單。想要恢復(fù)運費險承保,可從以下幾點努力:

    1、日常多淘寶購物,盡量不退貨,也不要惡意差評。

    2、退貨率不要高于30%,越低越好,持續(xù)至少3個月。

    3、話費充值、Q幣、虛擬點卡等交易不計入退貨率交易筆數(shù)中。

    4、千萬不能有惡意刷單騙運費的行為,一旦被系統(tǒng)監(jiān)測到,嚴(yán)重的會導(dǎo)致封號。

    淘寶的運費險是怎么賠償?shù)模?/p>

    1、運費險理賠方式:若您投保了退貨運費險且實際發(fā)生了退貨,退貨產(chǎn)生的部分運費會由保險公司給予理賠,具體如下:第一步:在交易尚未成功前,發(fā)起退貨退款申請;第二步:賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號;第三步:退款顯示“退款”。

    2、這是賠給買家的。買家先付郵費,待交易結(jié)束后,在向保險公司申請賠付,保險公司核實后(這需要一定時間)將郵費打到買家支付寶,但不一定有全額,保險賠付是有上限的。

    3、而且一筆訂單無論有幾件商品都只能購買一份運費險,一份運費險只能理賠一個快遞運單,且一個運單號只能理賠一次(兩個訂單兩份運費險用一個快遞只理賠一份)。同時運費險是定額理賠,理賠金額是依據(jù)快遞的遠近規(guī)定好的(5-25元),并不是實報實銷。

    我們在淘寶上購買商品的時候,大多數(shù)的人都會去選擇有運費險的淘寶店,這樣的店鋪會人會有信任感,如果運費險被拒保的話,可以按照以上文章中的介紹去進行,這樣才能恢復(fù)運費險承保。



    淘寶運費險被拉黑在哪里查看?為何被拉黑?

    在淘寶上有很多買家的退貨率很高,經(jīng)常動不動就退貨,導(dǎo)致保險公司會把你的賬戶加入到運費險黑名單中,以后你就享受不到運費險服務(wù)了,那么如果運費險被拉黑在哪里去查看呢?

    淘寶運費險被拉黑在哪里查看?

    賣家有擔(dān)運費險,但你買時沒有顯示就是沒有,保險公司那邊給你拉黑了,拒賠退貨就得自己掏錢。

    運費險服務(wù)是根據(jù)你的退貨率決定的,淘寶運費險被拉黑是因為你的退貨率過高,必須在三個月之內(nèi)將退貨率降低到30%以下才能繼續(xù)使用運費險,不過不買東西的話退貨率是不變的,所以建議可以購買一些需要物流并且肯定不會退貨的東西。

    為何被拉黑?

    1、商品性質(zhì)導(dǎo)致

    并不是所有商品都可以買運費險,比如虛擬物件(話費、游戲充值、影視資源等)、大件家具、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫時是不支持運費險投保的。

    2、賣家原因?qū)е?/p>

    購買商品后,如果賣家選擇無需物流發(fā)貨(多出現(xiàn)在同城交易、或者買家自己上門取貨),會導(dǎo)致運費險投保失敗,對應(yīng)的保費會及時退還到支付的支付寶賬戶上。

    3、買家自己原因

    很有可能是買家近期退貨率太高,影響了投保成功率。一般情況下,會根據(jù)你接下來一個月的實際購買情況評估,建議這一個月內(nèi)謹(jǐn)慎下單,盡量不要買多退多,即使一個月再次評估過后恢復(fù)了投保,后續(xù)也要注意控制退貨次數(shù)。

    其實運費險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果退貨率很高的情況下,就會出現(xiàn)暫時無法使用運費險的情況。不過等到后期多去購買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運費險就會慢慢恢復(fù)。

    查看淘寶運費險服務(wù)是否被拉黑很簡單,如果賣家有免費的運費險服務(wù),但是自己下單的時候卻沒有顯示,那么大概率就是你已經(jīng)被拉黑了,這個時候只能去降低自己的退貨率才能重新獲得服務(wù)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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