大家好，最近有很多朋友問(wèn)我大淘寶宣言的相關(guān)問(wèn)題，我一開(kāi)始也不是很明白，然后我就自己去網(wǎng)上查了一下資料，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是淘寶頒布的一個(gè)在淘寶上購(gòu)物的基本權(quán)力與義務(wù)規(guī)則，引導(dǎo)電商參與者有序進(jìn)行銷售，下面就結(jié)合我整理的資料，給大家介紹一下什么是大淘寶宣言？大淘寶宣言什么意思。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在人類社會(huì)中的迅猛發(fā)展，以“開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任”為標(biāo)志的信息時(shí)代商業(yè)文明已日漸成熟。在這一文明的發(fā)展過(guò)程中，作為全球網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的資深從業(yè)者及行業(yè)領(lǐng)先者， “大淘寶”正與其周圍所聚集的新商業(yè)文明信奉者與實(shí)踐者一起不斷探索。

      一直以來(lái)， “大淘寶”通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)，致力于成為電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的提供商，為電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎(chǔ)設(shè)施。今天，我們以及我們周圍的這些實(shí)踐群體發(fā)現(xiàn)并且深信，“開(kāi)放”是信息時(shí)代商業(yè)文明的思想靈魂，它呼喚以善于接受、樂(lè)于改變的心態(tài)來(lái)對(duì)待自我思維與客觀存在，“透明”是信息時(shí)代商業(yè)文明的管理特色，它倡導(dǎo)以坦誠(chéng)的、自覺(jué)的、毫無(wú)保留的方式公開(kāi)一切事務(wù)以彰顯公正，希冀減少信息失衡帶來(lái)的不公正，創(chuàng)造更加誠(chéng)信與和諧的交往環(huán)境， “分享”是信息時(shí)代商業(yè)文明的合作模式，它以共生、共贏為運(yùn)作核心，共同創(chuàng)造、協(xié)力發(fā)展， “責(zé)任”是信息時(shí)代商業(yè)文明的道德邊界，它強(qiáng)調(diào)個(gè)體自律，注重社會(huì)責(zé)任，幫扶弱勢(shì)群體。我們對(duì)“開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任”以及信息時(shí)代商業(yè)文明所顯現(xiàn)的其它特性深信不疑，并將其視為商業(yè)活動(dòng)中的核心準(zhǔn)則加以遵循、捍衛(wèi)及傳播。

我們認(rèn)為，在新商業(yè)文明中，消費(fèi)者理應(yīng)獲得優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的商品與服務(wù)。作為商品價(jià)值的最終承擔(dān)者與商品價(jià)款的實(shí)際支付者，消費(fèi)者的地位至高無(wú)上。消費(fèi)者任何合理的購(gòu)物需求與消費(fèi)權(quán)利應(yīng)得到充分的尊重及滿足，如消費(fèi)者獲得豐富的、 信息完整的、 可挑選的商品與經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利，自主高效地挑選商品而不受騷擾的權(quán)利，及時(shí)買到真正心儀的商品并獲得相應(yīng)服務(wù)的權(quán)利，在交易的各個(gè)環(huán)節(jié)獲得經(jīng)營(yíng)者禮貌而妥善的響應(yīng)與及時(shí)處理的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督，在遇到交易糾紛時(shí)獲得交易平臺(tái)幫助的權(quán)利等。任何嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者上述權(quán)利或造成消費(fèi)者不良購(gòu)物體驗(yàn)的行為、 產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)被及時(shí)糾正、 妥善處理。

我們認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者是新商業(yè)文明中不可或缺的組成部分，經(jīng)營(yíng)者以服務(wù)好每一位消費(fèi)者為己任，與消費(fèi)者共同創(chuàng)建、維護(hù)和諧的商業(yè)環(huán)境。任何人，不論性別出身、學(xué)歷民族、老弱病殘等，均有權(quán)根據(jù)自己的意愿與能力，在遵守國(guó)家法律及有關(guān)規(guī)則的前提下，從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)受到充分的尊重及保障。經(jīng)營(yíng)者有權(quán)清晰地了解交易平臺(tái)的準(zhǔn)入條件、退出機(jī)制及其它有關(guān)規(guī)則。任何限制經(jīng)營(yíng)者權(quán)利或增加經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的決定，包括交易平臺(tái)之上的任何處罰、清退與賠付等，必須有規(guī)可循并基于客觀依據(jù)。除涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的情形外，經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)權(quán)不應(yīng)被剝奪。

我們認(rèn)為，合作伙伴是新商業(yè)文明中極其重要的新興力量，由各類合作伙伴組成的“大淘寶”生態(tài)系統(tǒng)也是新商業(yè)文明的主要結(jié)構(gòu)與功能單位。合作伙伴通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及交易平臺(tái)的緊密合作， 使經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)更高效、 更專業(yè)、更經(jīng)濟(jì)，使消費(fèi)者的購(gòu)物更便捷、更愉悅、更完美，合作伙伴理應(yīng)得到來(lái)自服務(wù)對(duì)象與交易平臺(tái)的鼓勵(lì)與扶持。合作伙伴享有同等發(fā)展權(quán)，合作伙伴與服務(wù)對(duì)象共享利益，與交易平臺(tái)分工協(xié)作，這正是新商業(yè)文明豐富內(nèi)涵的最佳詮釋之一。

我們認(rèn)為，交易平臺(tái)是新商業(yè)文明的基礎(chǔ)設(shè)施，平臺(tái)在遵守國(guó)家法律、服從政府監(jiān)管的前提下，為消費(fèi)者提供完美穩(wěn)定的購(gòu)物體驗(yàn)，為經(jīng)營(yíng)者及各類企業(yè)提供安全自由的商業(yè)環(huán)境，為合作伙伴提供寬廣通暢的合作渠道，也為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和內(nèi)部需求。交易平臺(tái)以法定義務(wù)為責(zé)任邊界，在此基礎(chǔ)上，注重自身的社會(huì)責(zé)任，不斷為社會(huì)和諧與發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。交易平臺(tái)有權(quán)制訂并執(zhí)行交易規(guī)則。在規(guī)則執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)充分尊重消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、合作伙伴及政府輿論等各方的意見(jiàn)，力求審慎透明。

今天，當(dāng)我們正奮斗在新商業(yè)文明的漫漫征途中，我們以及我們周圍的這些實(shí)踐群體，一刻也沒(méi)有忘記我們強(qiáng)國(guó)興邦以及幫助中、小企業(yè)和個(gè)人開(kāi)拓市場(chǎng)、建立品牌、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的愿望，沒(méi)有忘記我們要為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，以及幫扶千萬(wàn)困難家庭、弱勢(shì)群體的使命，也沒(méi)有忘記我們要讓更多的消費(fèi)者享受網(wǎng)貨，不斷改善生活品質(zhì)的責(zé)任。今天，當(dāng)我們面對(duì)過(guò)去的種種坎坷與無(wú)奈，當(dāng)我們正站在歷史的路口面臨艱難的抉擇，當(dāng)我們有機(jī)會(huì)登上未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)的巔峰，我們絕不會(huì)因?yàn)槿魏卫淠①|(zhì)疑而躊躇不前，也不會(huì)因?yàn)槿魏卫щy、 阻撓而停下腳步。 深植于每個(gè)人心底的夢(mèng)想，只會(huì)因每一次挫折而更加堅(jiān)定新商業(yè)文明的美麗畫(huà)卷，一定會(huì)隨著每一次的付出而最終實(shí)現(xiàn)！

以上就是大淘寶宣言的詳細(xì)介紹，相信各位小伙伴們看完以后應(yīng)該明白了什么是大淘寶宣言？大淘寶宣言什么意思，希望大家在看完了整篇文章的介紹后有新的收獲！也希望大家能夠在平時(shí)能夠用上學(xué)到的知識(shí)！感謝各位的閱讀。

淘寶開(kāi)店：如何提升顧客的瀏覽時(shí)間和轉(zhuǎn)化率？

淘寶開(kāi)店最主要就是瀏覽量，有瀏覽量才代表會(huì)有成交率，但是眼下很少人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。由于缺乏對(duì)轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識(shí)，運(yùn)用錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅浪費(fèi)時(shí)間，也得不到良好的效果。

而做事情專一很重要，也需要堅(jiān)持，在淘寶開(kāi)店，要想取得自己滿意的回報(bào)，千萬(wàn)不能三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)。

堅(jiān)持每天多發(fā)帖、回帖

很多賣家都覺(jué)得發(fā)帖和回帖對(duì)于提高自己的店鋪瀏覽量沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)并不然。堅(jiān)持每天發(fā)帖子，無(wú)論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載，起碼可以得到社區(qū)里的積分，而且堅(jiān)持在社區(qū)中發(fā)帖子時(shí)，不要只集中在一個(gè)版塊，最好是每個(gè)版塊都發(fā)一兩張?zhí)?，這樣更利于宣傳推廣?；靥臅r(shí)候也要有誠(chéng)信，不要總是寫一些簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)或是單純的符號(hào)內(nèi)容，建議多寫上一些自己的見(jiàn)解、鼓勵(lì)或是幫助樓主的話，這在一定程度上也會(huì)增加淘寶網(wǎng)店的瀏覽量。

堅(jiān)持在線時(shí)間

無(wú)論是專職賣家還是兼職賣家，保證在線時(shí)間才會(huì)有成交量。如果沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)，可以開(kāi)通手機(jī)旺旺，隨時(shí)與買家保持交流。

堅(jiān)持每天有到期商品

因?yàn)橘I家在網(wǎng)上搜索的時(shí)候，默認(rèn)是按照有效期限長(zhǎng)短來(lái)排序的，有效期越短，排行就越靠前，反之就越在后面。所以如果每天都會(huì)有到期商品，就會(huì)每天都有商品上架。

什么是轉(zhuǎn)化率？

狹義的轉(zhuǎn)化率是指瀏覽某一網(wǎng)站的訪客中，轉(zhuǎn)化者占全部的比例。這里所說(shuō)的

“轉(zhuǎn)化”，是根據(jù)特定推廣目標(biāo)而定，可以指從瀏覽到參與活動(dòng)的行為，也可以是指從瀏覽到購(gòu)買的行為等等。

把網(wǎng)友從看到廣告到點(diǎn)擊廣告或使瀏覽網(wǎng)店的比率叫做點(diǎn)擊率。形成一個(gè)過(guò)程是：看到廣告→點(diǎn)擊廣告→參與活動(dòng)→購(gòu)買。這幾個(gè)環(huán)節(jié)里都有可能會(huì)流失潛在買家，找出導(dǎo)致潛在買家流失的原因，就是賣家需要做的事情。

如何提高轉(zhuǎn)化率？

淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)是提高買家轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，網(wǎng)站推廣只是把潛在客戶帶到淘寶網(wǎng)店上來(lái)，而如何留住來(lái)到淘寶網(wǎng)店的用戶，提高買家轉(zhuǎn)化率，則是考驗(yàn)淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)的關(guān)鍵。精明的賣家，更關(guān)注買家轉(zhuǎn)化率，無(wú)論網(wǎng)站的訪問(wèn)量有多大，沒(méi)有來(lái)自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)信息，其中肯定存在問(wèn)題。

提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

如何提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，下面我們列舉出幾點(diǎn)要素，賣家們可以看一下，并且回顧一下自己是否有認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性。

(1)圖文并茂的店鋪介紹;

(2)能吸引客戶的寶貝介紹;

(3)豐富而詳細(xì)的商品信息;

(4)商品的有效售后服務(wù)保障體系說(shuō)明;

(5)相關(guān)商品的使用技巧以及常見(jiàn)故障維護(hù)方法;

(6)店鋪布局是否清晰，色彩和風(fēng)格是否對(duì)店鋪需求有強(qiáng)化和固化的作用;

(7)系統(tǒng)的穩(wěn)定、網(wǎng)站功能是否實(shí)用、信息提示是否及時(shí);

(8)網(wǎng)頁(yè)下載速度是否可以忍受;

(9)在線客服、QQ、Email、MSN等聯(lián)系方式，買家能隨時(shí)找到賣家;

(10)賣家的有效溝通。

幾乎在淘寶開(kāi)店的賣家們都認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性，其實(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有什么秘籍，需要的是站在買家的角度，改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和流程，重視用戶體驗(yàn)，善于引導(dǎo)買家參與互動(dòng)，積極維系與潛在買家之間的關(guān)系，追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即可。

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