京東缺貨賠付30%有封頂嗎？如何申請？

目前京東這個渠道發(fā)展越來越好，收獲到許多忠實的粉絲。

主要仍是由于京東的服務(wù)態(tài)度很好，尤其是還推出了次日達的服務(wù)，受到了許多顧客的青睞，給大家供給了許多的便利之處，那么京東缺貨賠付30%有封頂嗎？

怎么請求？

有封頂嗎？

顧客下單成功后，京東規(guī)則在48小時內(nèi)沒有發(fā)貨就被算作是推遲發(fā)貨。

第三方賣家推遲發(fā)貨補償30%，最高500元。

京東自營推遲發(fā)貨補償5元。

顧客下單成功后24小時內(nèi)，商家未將顧客訂貨產(chǎn)品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，假如顧客依然仍是無法查到快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等其它規(guī)則發(fā)貨時間的產(chǎn)品，商家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最終一日起核算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

具體可考參閱京東渠道規(guī)則處分辦法。

怎么請求？

1、跟客服溝通：首先我先聯(lián)絡(luò)了京東客服，千萬記住，有什么問題，不論什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)絡(luò)京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、聯(lián)絡(luò)高檔客服：聯(lián)絡(luò)京東客服之后，京東客服決議馬上和第三方賣家進行聯(lián)絡(luò)，了解狀況。

假如經(jīng)過了綿長的等候，京東仍是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)絡(luò)京東客服，請求讓高檔客服來處理。

之后會收到來自京東高檔客服的電話，說補償?shù)南嚓P(guān)事宜。

高檔客服容許了補償?shù)脑?，在補償未處理完成時收到貨品的話，買家能夠拒簽。

信任許多朋友看完了上面的內(nèi)容之后，都應(yīng)該知道京東缺貨賠付會有封頂?shù)摹?/p>

假如想要請求賠付，主張按照以上這些過程去操作。

從各個方面來說，大家能夠放心在京東上面購物，無需擔(dān)心自己的權(quán)益會受到必定的損傷，畢竟京東對各個方面要求仍是挺嚴(yán)格的。

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