天貓商家工作臺(tái)叫什么？天貓用什么工作臺(tái)？

商家成功入駐天貓之后，就要對(duì)店鋪進(jìn)行設(shè)置和管理。而淘寶是為商家提供了這樣的一個(gè)工作平臺(tái)的，里面有各種各樣的管理工具可供使用。那么，天貓商家工作臺(tái)又叫什么呢?

千牛工作臺(tái)

一、天貓用什么工作臺(tái)?

天貓商家工作臺(tái)是千牛，大家可以進(jìn)入到千牛官方網(wǎng)站當(dāng)中，然后點(diǎn)擊下載PC端千牛。下載完完成以后填寫自己店鋪的賬號(hào)和密碼并驗(yàn)證完成以后即可進(jìn)行客戶端的方式進(jìn)行店鋪的管理。

二、天貓商家工作臺(tái)功能介紹

1、 全新首頁

待辦任務(wù)一目了然，營銷活動(dòng)不再錯(cuò)過，行業(yè)資訊隨時(shí)了解，店鋪經(jīng)營一手掌握

2、營銷版塊

新增功能點(diǎn)①：一站式活動(dòng)報(bào)名，支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動(dòng)資訊，一站式報(bào)名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動(dòng)

新增功能點(diǎn)②：已報(bào)活動(dòng)全程管理 支持按商品查詢所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄，爆款活動(dòng)參與信息一目了然

新增功能點(diǎn)③ 已報(bào)商品一站管理：支持按商品查詢所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄，爆款活動(dòng)參與信息一目了然

新增功能點(diǎn)④活動(dòng)費(fèi)用查詢管理：支持對(duì)營銷活動(dòng)收費(fèi)查詢管理，及時(shí)繳費(fèi)不錯(cuò)過、明細(xì)查詢及開票更便利

3、交易版塊

可查看所有已賣出的寶貝，退款操作及改單服務(wù);投訴于申訴管理模塊，即原版日常投訴管理，申訴中心，惡意行為投訴等。

4、評(píng)價(jià)管理

新增功能點(diǎn)① 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)直觀展示：分為待辦評(píng)價(jià)、信用等級(jí)、DSR分?jǐn)?shù)三個(gè)模塊，一鍵處理待辦評(píng)價(jià)，拆解好中差評(píng)，分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)一目了然

新增功能點(diǎn)② 優(yōu)化買家評(píng)價(jià)列表：統(tǒng)一搜索入口，支持搜索關(guān)鍵詞、昵稱、訂單編號(hào)等內(nèi)容;優(yōu)化搜索篩選項(xiàng)，方便快速定位評(píng)價(jià)

新增功能點(diǎn)③ 待買家評(píng)價(jià)：支持維護(hù)未評(píng)價(jià)訂單，一鍵邀請買家評(píng)價(jià)，快速提升店鋪信用等級(jí)

5、 物流板塊

新增物流版塊：一站式供應(yīng)鏈管理工作臺(tái)，從庫存管理，發(fā)貨，打單，物流監(jiān)控一條龍服務(wù)

6、內(nèi)容版塊

新增功能點(diǎn)：直播內(nèi)容，工具，數(shù)據(jù)一站式管理平臺(tái)，輕松發(fā)直播

綜上所述，天貓商家工作臺(tái)也叫做千牛賣家工作臺(tái)。千牛有電腦端和手機(jī)端，商家登錄自己店鋪的賬號(hào)和密碼就可以在這里進(jìn)行店鋪的管理。

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