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    抖音小店商品質(zhì)量問題會(huì)被處罰嗎?處罰規(guī)則是什么?

    2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:29

    當(dāng)抖音短視頻火起來之后,人們可以翻開抖音學(xué)到或看到各式各樣的新聞,了解到更多的領(lǐng)域和風(fēng)趣的事情,后邊也衍生了抖音小店,也有不少賣家在抖音小店上面賣東西,也有一些賣家和買家想要了解質(zhì)量問題的產(chǎn)品是不是會(huì)被渠道處分?

    處分規(guī)矩是什么?

    一、標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格(不涉及三無、合格證、日期等信息)產(chǎn)品呈現(xiàn)該狀況,相關(guān)產(chǎn)品予以以封禁處理,商家需供給狀況闡明及整改陳述。



    若形成渠道丟失的,渠道有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)踐丟失大于保證金金額的,渠道有權(quán)凍住/劃扣貨款,如金額缺乏的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向渠道補(bǔ)齊。

    二、冒充原料成分初次違規(guī)時(shí),將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天,并供給整改陳述。

    若形成渠道丟失的,渠道有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)踐丟失大于保證金金額的,渠道有權(quán)凍住/劃扣貨款,如金額缺乏的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向渠道補(bǔ)齊。

    二次違規(guī),店鋪予以清退,永不協(xié)作。

    若形成渠道丟失的,渠道有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)踐丟失大于保證金金額的,渠道有權(quán)凍住/劃扣貨款,如金額缺乏的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向渠道補(bǔ)齊。

    這里要注意有初次違規(guī)與二次違規(guī)的雙重處理,二次違規(guī)后小店會(huì)被永久封禁,不得再重開。

    三、三無產(chǎn)品對(duì)此類三無產(chǎn)品的處理措施和“冒充原料成分”產(chǎn)品的處理相同,可參考第二條闡明。

    抖音小店商家若遇到上述三種違規(guī)處理,經(jīng)過郵件方式向渠道供給店鋪整改陳述即可;若渠道審閱經(jīng)過,產(chǎn)品即可重新上架。

    整改陳述格局如圖:整改陳述發(fā)送至e-quality@bytedance.com,郵件主題:XX違規(guī)行為整改陳述+商家名稱(加號(hào)不可省略)。

    一個(gè)月整改請(qǐng)求不得超過三次。

    在新的一年里,抖音小店對(duì)入駐的商家們的產(chǎn)品質(zhì)量管控也越來越嚴(yán)格了,如果呈現(xiàn)了冒充偽劣產(chǎn)品,也會(huì)遭到對(duì)應(yīng)的處分,因而仍是不要耍小聰明,兢兢業(yè)業(yè)的賣貨,賣正品。

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