拼多多手機有售后嗎？售后服務(wù)好嗎？

也是當下我們想知道的。

售后服務(wù)好嗎?

1、商家應(yīng)該按照渠道的規(guī)則處理買家的退款請求，而且供給相應(yīng)的售后服務(wù)。

渠道也有權(quán)利對商家的售后服務(wù)狀況進行檢測而且要數(shù)據(jù)計算，并依據(jù)商家跟渠道簽署的合作協(xié)議，對售后服務(wù)不符要求的商家作出處理。

2、退款包含兩種，僅退款的部分僅適用于一切訂單，退貨退款僅適用于已發(fā)貨的非特別訂單，特別商品包含但不僅限于生果、生鮮跟虛擬商品。

3、訂單沒有發(fā)貨，且尚在許諾時間內(nèi)的，用戶應(yīng)該向渠道請求退款，由渠道檢查作出處理，假如渠道需求向商家核實單據(jù)有關(guān)狀況，商家應(yīng)該合作并供給相應(yīng)的信息等。

4、在售后服務(wù)中，買家提出了僅退款或者退貨退款請求后，商家的相應(yīng)處理時間為2天內(nèi)，假如超時還沒有處理，則系統(tǒng)默以為同意直接退款，且新增了介入率與介入量兩項查核指標。

也就單從渠道的規(guī)則來看，其實售后是站在買家這邊的，尤其是拼多多出現(xiàn)口碑的問題后，對于產(chǎn)品的監(jiān)管就更為嚴厲，假如商家在售后上做的不好，其實買家投訴起來是很簡單的，而渠道對商家的處罰也是絕不手軟。

但是，我們在買之前還是主張多看看其他用戶給到的點評，假如產(chǎn)品確實不錯售后也能跟上，我們在下單更好，而不是盲目的信任就下單，即便官方給到的許諾確實是對買家比較有利，但是真實需求售后的時候，也要看商家這邊的狀況。

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