抖音小店商品審核要多久?被駁回原因有哪些?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:46
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:46
我們在抖店商品后臺,多多少少都遇到過商品審核不通過的情況。一般來說,商品信息如果沒有違規(guī)內(nèi)容,發(fā)布成功后刷新就能看到商品發(fā)布成功,并在售賣中。這篇文章就和大家一起來看看,抖音小店商品審核相關(guān)的問題。
第1、抖音小店商品審核要多久?
在商品主圖、標(biāo)題、詳情頁沒有敏感信息、違規(guī)內(nèi)容的情況,立刻就能通過審核。
第2、抖音小店商品駁回原因有哪些?
1.類目錯誤被駁回
很多新手在上傳商品時,由于不熟悉抖店商品分類,且商品的屬性本身比較模糊,不太容易分辨類目,導(dǎo)致會類目選擇錯誤。
如下圖所示,藍(lán)泡泡本身是清潔廁所的東西,但是系統(tǒng)提示類目選擇錯誤,這是因?yàn)槲覀冞x擇類目時,是按照上貨軟件的類目選擇的,不精準(zhǔn),導(dǎo)致審核無法通過。
抖音小店商品審核要多久?抖音小店商品駁回原因有哪些?
2.商品審核異常
如下圖所示,沒有明確說明,系統(tǒng)只提示商品審核異常。這種情況可能是商品信息中有敏感信息,或者違規(guī)內(nèi)容,檢查商品信息后重新提交審核。
抖音小店商品審核要多久?抖音小店商品駁回原因有哪些?
3.詳情頁有“抖音”logo和文字信息
很多熱門商品是抖音網(wǎng)紅熱門爆款商品,在上傳產(chǎn)品時可能會在詳情頁中添加抖音logo或者“抖音”這些字眼,商品也會審核不通過。
4.規(guī)格屬性中有“特惠、特價”等敏感詞
目前,我們上傳都抖店的商品,只要規(guī)格中涉及到“特惠、特價”等詞,就會審核不通過,將這些詞刪除后重新發(fā)布就能重新發(fā)布了。
以上就是全部內(nèi)容了,希望能夠幫到你們。
近期,多家媒體關(guān)注抖音上的醫(yī)療類內(nèi)容、帳號,也有不少醫(yī)生朋友對抖音的平臺規(guī)則不了解,現(xiàn)將抖音平臺醫(yī)療類內(nèi)容管理規(guī)則說明如下:
1、誰可以在抖音上發(fā)布醫(yī)療內(nèi)容?
為保障用戶利益,確保平臺上的信息安全可靠,抖音目前僅允許公立二級以上醫(yī)院、公立三甲醫(yī)院自營科室、國家級學(xué)會協(xié)會及下屬一級??茖W(xué)會省級分會(部分單位)、醫(yī)療媒體等機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。公立三甲醫(yī)院(副)院長、科室(副)主任、主治醫(yī)師及以上專家等個人進(jìn)行認(rèn)證。
此范圍之外的機(jī)構(gòu)和個人暫不支持認(rèn)證。
2、為什么我在抖音上看到一些沒有認(rèn)證的醫(yī)生?
非認(rèn)證用戶不能發(fā)布醫(yī)療類內(nèi)容。
近期,抖音升級了認(rèn)證流程,并對醫(yī)療類作者進(jìn)行資質(zhì)年檢,兩次通知后,部分賬號仍未在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充認(rèn)證材料,由于不符合最新認(rèn)證要求,這部分賬號已經(jīng)被取消認(rèn)證。取消認(rèn)證的帳號將被限制使用醫(yī)生相關(guān)昵稱和介紹,也將失去發(fā)布醫(yī)療健康類內(nèi)容的資格。如需繼續(xù)發(fā)布醫(yī)療內(nèi)容,需要重新補(bǔ)充材料進(jìn)行認(rèn)證操作。
如發(fā)現(xiàn)疑似醫(yī)生卻未認(rèn)證的帳號,請您及時向我們舉報,我們會在第一時間進(jìn)行核實(shí)處理。
3、我是醫(yī)生,符合認(rèn)證要求,為什么提交材料總是沒有辦法審核通過?
抱歉,因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì)不夠完善,沒有做到及時提示用戶缺少哪些材料,導(dǎo)致部分醫(yī)生反復(fù)上傳資料失敗。目前我們正在加急優(yōu)化,預(yù)計(jì)近期可以解決,給您帶來的不便我們深表歉意。同時,也請需要認(rèn)證的醫(yī)生根據(jù)上傳時的材料要求,盡可能提供完整、符合要求的認(rèn)證材料,避免認(rèn)證失敗。
4、什么樣的醫(yī)療內(nèi)容可以通過抖音審核?
認(rèn)證通過的機(jī)構(gòu)、醫(yī)生可以在抖音發(fā)布醫(yī)療內(nèi)容,但均需經(jīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)審核。
該專業(yè)團(tuán)隊(duì)由中/西醫(yī)臨床醫(yī)生和醫(yī)學(xué)專業(yè)人員構(gòu)成,參照權(quán)威教科書、最新臨床指南及醫(yī)學(xué)相關(guān)循證文獻(xiàn)等,綜合論證視頻內(nèi)容的科學(xué)性和邏輯性。同時,審核團(tuán)隊(duì)還需要從普通用戶視角,判斷視頻內(nèi)容是否存在僅匹配部分用戶的情況而被其他用戶誤解,整體來判斷內(nèi)容是否能夠通過。
若未通過審核,用戶會收到不通過提示及原因,并可進(jìn)行申訴,申訴內(nèi)容將會由擁有5-10年醫(yī)學(xué)臨床經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行二次判斷。
5、用戶可以冒充醫(yī)生帶貨嗎?
平臺禁止非認(rèn)證用戶使用醫(yī)生描述,同時也禁止其發(fā)布疾病預(yù)防、診斷、治療、用藥等醫(yī)療相關(guān)內(nèi)容,違規(guī)用戶將被重置帳號名稱,相關(guān)內(nèi)容將被下架,與該用戶是否帶貨無關(guān)。
6、我可以在抖音推薦藥品、行醫(yī)嗎?
抖音平臺禁止藥品廣告,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將會對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、下架,根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度,對帳號采取短期封禁,甚至永久封禁的處罰。同時,抖音持續(xù)打擊醫(yī)療類作者進(jìn)行不合規(guī)的第三方機(jī)構(gòu)導(dǎo)流行為,一旦發(fā)現(xiàn),將會按照規(guī)則進(jìn)行帳號封禁處理。
7、我沒有資質(zhì),花錢能辦理認(rèn)證嗎?
不可以,網(wǎng)上流傳的花錢代辦抖音醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證的消息百分百是騙局,請不要心存僥幸,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,認(rèn)證流程如有疑問可以聯(lián)系抖音客服咨詢。
醫(yī)療健康類內(nèi)容在日常生活中有大量的用戶需求,也事關(guān)用戶人身安全,是我們工作的重中之重。抖音將為廣大醫(yī)生和用戶提供更好的服務(wù)。同時,我們也將加強(qiáng)平臺管控能力建設(shè),支持、鼓勵專業(yè)醫(yī)療健康科普,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為。歡迎廣大用戶、醫(yī)生、媒體朋友向我們提供意見建議。
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