被淘寶強(qiáng)制扣了保證金商家知道嗎?被扣有什么影響?
2023-08-17|19:54|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:20
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淘寶保證金是用來保護(hù)用戶權(quán)益的,如果商家有未履行的賠償義務(wù),那平臺(tái)也會(huì)通過淘寶自己強(qiáng)制扣保證金,那被淘寶強(qiáng)制扣了保證金作為商家知道嗎?那接下來,我們就來說下這方面的內(nèi)容。
一、被淘寶強(qiáng)制扣了保證金商家知道嗎?
知道的。
可以從賬戶里查詢到被扣的金額。
二、淘寶店鋪被扣保證金有什么影響?
如果是因?yàn)榘l(fā)給品質(zhì)量有問題,違背交易規(guī)定對商家造成損失后,淘寶就會(huì)從繳納的保證金扣除,先行賠付給買家。之后你把保證金補(bǔ)上就沒有影響了。
如果是因?yàn)榈赇亣?yán)重違反了規(guī)則,被扣分的同時(shí)又被凍結(jié)或者扣除保證金。這會(huì)對店鋪排名產(chǎn)生很大的影響,即使補(bǔ)上了保證金也消除不掉影響。
三、什么情況下需要補(bǔ)繳保證金?
補(bǔ)繳有兩種情況。
一種是實(shí)際經(jīng)營的類目和繳納的保證金數(shù)目不符,還有一種是處理售后的過程中轉(zhuǎn)移保證金。
如果出現(xiàn)這2種情況,都需要進(jìn)入到補(bǔ)保金入口。通過【賣家】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】。
然后就能看到原有保證金錢款、實(shí)際需要補(bǔ)繳的金額,最后得出實(shí)際支付金額。
如果是被淘寶強(qiáng)制扣了保證金商家本身也是知道的,因?yàn)楹笈_(tái)有相應(yīng)的提醒和通知,大家只要打開來看下,就清楚自己被扣保證金了,所以,大家都可以從后臺(tái)的帳號(hào)信息反饋里了解到相應(yīng)的內(nèi)容。
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