淘寶官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則(淘寶第二季影視娛樂通用激勵計劃)
2023-08-17|19:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
2023-08-17|19:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
淘寶平臺規(guī)定了官方物流表達(dá)樣式,以及官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則,規(guī)則要求如下:
一、官方物流表達(dá)樣式
淘寶物流
二、官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則
1、官方物流透標(biāo)具體條件(以下四點(diǎn)都需要滿足)
1、簽約官方物流簽約協(xié)議&關(guān)聯(lián)認(rèn)證的倉;
2、飛單率低于規(guī)定值(暫定)
飛單率=店鋪簽約官方物流的訂單通過非認(rèn)證倉配發(fā)貨單量/店鋪簽約官方物流的單量
3、滿足承諾發(fā)貨透標(biāo)
4、滿足送貨上門透標(biāo)
2、承諾發(fā)貨透標(biāo)規(guī)則
訂購承諾時效,配置截單時間,截單時間需>=18點(diǎn)
承諾發(fā)貨時效表達(dá)規(guī)則
上下標(biāo)維度:by店鋪by倉
上下標(biāo)規(guī)則:
下標(biāo)規(guī)則:近3天平均表達(dá)達(dá)成率低于90%
恢復(fù)標(biāo)規(guī)則:下標(biāo)即日起(含下標(biāo)日)近3天截單前當(dāng)日攬收率,截單后次日24點(diǎn)前攬收率都達(dá)到90%
指標(biāo)定義
表達(dá)達(dá)成率=表達(dá)且按時履約的單量/表達(dá)單量
當(dāng)日攬收率=截單前應(yīng)攬收且攬收單量/截單前應(yīng)攬收單量
次日24點(diǎn)前攬收率=截單后到當(dāng)天24點(diǎn)前的訂單次日24點(diǎn)前攬收單量/截單后到當(dāng)天24點(diǎn)前的訂單
3、送貨上門透標(biāo)規(guī)則
訂購送貨上門
送貨上門表達(dá)規(guī)則
上下標(biāo)規(guī)則:
下標(biāo)規(guī)則:
歷史近15天飛單率大于5%
or
歷史近15天送貨上門回訪真實(shí)率<90%
恢復(fù)標(biāo)規(guī)則:
歷史近15天飛單率小于5%
下線的送貨上門線路運(yùn)營正常
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淘寶短視頻影視娛樂創(chuàng)作者計劃第二季升級啦!本次淘寶活動將聚焦影視(電影/電視劇/紀(jì)錄片/音頻小說)、動漫、娛樂三大垂領(lǐng),誠邀在外部內(nèi)容平臺有一定粉絲基礎(chǔ)的創(chuàng)作者,在淘寶分享解說/評析/創(chuàng)意剪輯/創(chuàng)意配音等相關(guān)的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容。
活動即日起啟動報名,報名通過并參與完成激勵計劃的優(yōu)質(zhì)短視頻創(chuàng)作者,將有機(jī)會獲得豐厚的獎金、超多的流量扶持、淘寶首頁資源位推薦,及淘寶商業(yè)化發(fā)展的機(jī)會/雙11、雙12大促綠通資格!歡迎來報名參加!
一、激勵規(guī)則
【特別說明】
1.8月31日15:00后報名且審核通過的創(chuàng)作者,遵循“首月保底激勵、次月起分成激勵”的活動規(guī)則,具體發(fā)布周期待公示。
2.以上內(nèi)容均需完成“公域?qū)徍送ㄟ^”+達(dá)成各領(lǐng)域要求視頻時長+符合《影視娛樂內(nèi)容規(guī)范要求》:https://www.yuque.com/qzdd3g/uui4y8/xn3hz1h94ae0t9o2?singleDoc#
2.清退規(guī)則
1)賬號若有內(nèi)容擦邊軟色情、觸犯價值觀底線、引人不適等違反內(nèi)容規(guī)范的行為,給予1次整改機(jī)會,在規(guī)定時間內(nèi)完成整改不予追究;第2次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,則取消活動資格且不予當(dāng)期獎金結(jié)算。
2)賬號若有抄襲搬運(yùn)、謊報信息等行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消活動資格且不予當(dāng)期獎金結(jié)算。
3)賬號未完成以上基礎(chǔ)發(fā)布總量,或從入駐日起未完成周活躍,或內(nèi)容集中于最后一周發(fā)布,不予當(dāng)期獎金結(jié)算。
4)賬號若發(fā)現(xiàn)有惡意*數(shù)據(jù)行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消活動資格且不予當(dāng)期獎金結(jié)算。
5)參與流量分成激勵的賬號,需嚴(yán)格符合基礎(chǔ)周更要求,若過程中發(fā)現(xiàn)活躍度未達(dá)標(biāo),將立即取消分成激勵的參與資格。
6)合作機(jī)構(gòu)若審核通過并成功入駐的賬號數(shù)低于30個(截止至8月31日15:00),則整個機(jī)構(gòu)及其賬號清退,不再參與此激勵活動。
7)所有合作機(jī)構(gòu)若出現(xiàn)違規(guī)作假、惡意抹黑平臺的行為,或旗下違規(guī)賬號數(shù)超出平臺規(guī)則底線,則整個機(jī)構(gòu)及其賬號清退,不再參與影視娛樂領(lǐng)域任何激勵活動。
二、報名要求
1、賬號參與要求:該激勵政策主要通過機(jī)構(gòu)報名,確認(rèn)入駐合作的機(jī)構(gòu)按要求提報賬號表格,通過基礎(chǔ)賬號審核后方可視為報名成功。本季不再開放個人報名入口。
2、賬號篩選要求:
全網(wǎng)電影/電視劇/娛樂/動漫/紀(jì)錄片/音頻小說領(lǐng)域下的解說類、點(diǎn)評類、混剪類創(chuàng)作者,粉絲量門檻(抖音粉絲量≥10萬,小紅書/B站粉絲量≥1萬)。內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的潛力賬號可由對應(yīng)品類單獨(dú)考核,適當(dāng)放開站外粉絲要求。
影視二創(chuàng)KOL:擅長用剪輯/解說/影評/盤點(diǎn)等形式進(jìn)行二創(chuàng)演繹,例如@毒舌電影/@后宮冷嬸兒/@辣老師/@郵差體育等;或影視配音創(chuàng)作者,例如@淮秀幫 等;
娛樂號:提供影視新鮮資訊、明星八卦、麻辣點(diǎn)評類的娛樂賬號,例如@動物園會議/@十三姨/@卓偉/@徐靜雨@芒果撈等;
平臺&欄目官號:擁有平臺和出品方官方背書的,例如@浙江衛(wèi)視/@萬達(dá)影城/@追光動畫等。
3、歷史在淘寶平臺無賬號違規(guī)行為;
4、非商家身份的創(chuàng)作者;
5、賬號屬于垂直影視娛樂動漫領(lǐng)域,且內(nèi)容發(fā)布在活動對應(yīng)的賽道話題下;
6、活躍、原創(chuàng)賬號,不得有任何違反平臺管理規(guī)范行為(包含但不限于搬運(yùn)、抄襲、洗稿、侵權(quán)等);
7、同一個達(dá)人,只可一個賬號參加活動,不可用多賬號參加,否則參與賬號全部被取消參與資格!
8、賬號歷史發(fā)布內(nèi)容有擦邊軟色情、引人不適、觸犯價值觀底線等問題,不予合作
三、內(nèi)容發(fā)布與規(guī)范
所有報名參與激勵計劃的賬號,所發(fā)布的內(nèi)容均需滿足如下要求:
1、所有結(jié)算內(nèi)容需滿足淘寶「公域?qū)徍送ㄟ^」+主體為影視動漫娛樂相關(guān),不可發(fā)布非要求領(lǐng)域的視頻;
2、所有結(jié)算內(nèi)容(包含實(shí)時內(nèi)容同步&歷史內(nèi)容引入)必須為短視頻,同時需滿足各領(lǐng)域時長條件:
影視:不低于30秒/條,不超過5分鐘/條
動漫:不低于30秒/條,不超過5分鐘/條
娛樂:不低于10秒/條,不超過5分鐘/條
3、同頻更新內(nèi)容要求:站外平臺首發(fā)內(nèi)容需在48小時內(nèi)同步淘寶平臺;
4、賬號當(dāng)月總體次均消費(fèi)時長、視頻完播率不低于影視綜漫大盤平均值,若消費(fèi)數(shù)據(jù)過低,將取消下個月的激勵參與資格;
5、娛樂類內(nèi)容不得同步明顯過時內(nèi)容,如xx電視劇于上月已經(jīng)播出,但發(fā)布一條xx電視劇即將開播的預(yù)告花絮;
6、參與激勵創(chuàng)作者需滿足周活躍,不可過于集中在某幾日。單日單賬號發(fā)布量上限10條,參與保底激勵創(chuàng)作者從入駐起周更不低于24條,參與流量分成激勵的創(chuàng)作者周更不低于4條。
四、激勵發(fā)放規(guī)則
(一)獎金發(fā)放的時間
1.參與保底激勵:每月在20日左右進(jìn)行當(dāng)月激勵獎金結(jié)算,完成激勵獎金發(fā)放審批后,獲得獎金的創(chuàng)作者可在電腦端光合平臺看到該筆收入(https://creator.guanghe.taobao.com/#/money),次月25號可進(jìn)行提現(xiàn)。
2.參與分成激勵:每天下午可以查看前一天的激勵獎金結(jié)算,獲得獎金的創(chuàng)作者可在電腦端光合平臺看到該筆收入(https://creator.guanghe.taobao.com/#/money),次月25號可進(jìn)行提現(xiàn)。
(二)獎金權(quán)益發(fā)放規(guī)則
1、所有創(chuàng)作者非天貓?zhí)詫氋u家賬號;
2、創(chuàng)作者賬號鎖綁定的支付寶賬號必須通過實(shí)名認(rèn)證(必須為大陸身份證),并且開啟余額支付功能。
3、若創(chuàng)作者賬號被邀請進(jìn)行結(jié)算升級,獎勵金額需要手動操作提現(xiàn),具體規(guī)則可點(diǎn)此鏈接查看,若賬號未被邀請升級,可點(diǎn)此鏈接查看獎金結(jié)算相關(guān)說明。
(三)商業(yè)化結(jié)算權(quán)限
創(chuàng)作者需在獲得獎金周期的當(dāng)月28日前完成商業(yè)化結(jié)算權(quán)限,否則將無法打款,若在活動結(jié)束后的一個月內(nèi),因用戶原因無法開通商業(yè)化結(jié)算權(quán)限(包含但不限于聯(lián)系不上獲獎?wù)哂脩?、不配合操作結(jié)算權(quán)限的開通),導(dǎo)致獎金無法發(fā)放,則視用戶主動放棄此次活動獎勵。商業(yè)化結(jié)算權(quán)限操作錄屏如下:點(diǎn)擊查看
(四)對于機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者
激勵金額將統(tǒng)一發(fā)放給機(jī)構(gòu)主理人賬號綁定的機(jī)構(gòu)主體一致的企業(yè)支付寶賬號,機(jī)構(gòu)向平臺開具符合要求的增值稅專用發(fā)票,機(jī)構(gòu)與創(chuàng)作者的分成由雙方自行協(xié)商,由機(jī)構(gòu)發(fā)放給簽約創(chuàng)作者并履行必要的代扣繳義務(wù);
(五)對于非機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者
稅金由個人承擔(dān),平臺根據(jù)協(xié)議及規(guī)則予以發(fā)放相應(yīng)金額。獎勵查看路徑:對應(yīng)的支付寶賬號-余額。 PS,整體獎金結(jié)算相關(guān)的詳情說明詳見:
https://www.yuque.com/ziyao-nuzx7/wclygh/yiariq
五、特殊說明
1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、IP地址等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均將被認(rèn)定為同一用戶,按活動規(guī)則中的同一用戶處理。
2、內(nèi)容不可模仿、抄襲、使用AI換臉,搬運(yùn)其他作者以及發(fā)布重復(fù)、相似、違規(guī)內(nèi)容,否則取消參賽資格。
3、如用戶存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。
4、在本次激勵活動中,如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**、提供虛假信息等),或者涉嫌虛假交易或者涉嫌嚴(yán)重違反平臺規(guī)則、違法違規(guī)行為的,或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號曾存在嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施,淘寶將取消違規(guī)賣家的激勵資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理》進(jìn)行處罰,必要時將追究賣家的法律責(zé)任。
5、活動期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
6、淘寶平臺可以根據(jù)本活動的實(shí)際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上,公布后依法生效。
7、在本次活動期間,如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**),淘寶平臺將收回用戶或主播所獲得的不當(dāng)利益,并有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。
8、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則淘寶平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
9、我國部分地區(qū),以及部分國家的法律法規(guī)對參與和舉辦以隨機(jī)性的方法決定用戶可能獲得獎勵的營銷活動(例如抽獎、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類營銷活動只限位于此類地區(qū)外以及此類國家外的消費(fèi)者參與。主辦方提醒居住于中國香港、澳門、臺灣等地區(qū),以及其他受限制國家的消費(fèi)者(包括但不限于新加坡、馬來西亞等地消費(fèi)者)請勿參與此類營銷活動。
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