拼多多物流投訴罰款嗎？如何避免拼多多物流投訴？

那么下面咱們就來解說一下。

假如在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種狀況對店肆一般是沒有影響的。

但假如投訴多了會影響店肆的信譽度和服務(wù)指標查核，直接會影響拼多多店肆權(quán)重(就像淘寶店肆權(quán)重一樣)。

若是遇到的比較反常狀況比較多，就容易引起平臺的重視，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)刷單狀況或許物流反常狀況真實存在，不只會對店肆進行處罰，嚴峻的甚至有關(guān)店的危險。

反常狀況如下：商家在后臺現(xiàn)已上傳了物流的單號，可是這個產(chǎn)品對應(yīng)的物流信息是存在顯著的問題的，比方說物流軌道放緩，或許說商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到產(chǎn)品。

包含但不限于以下景象：1.商家上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi);a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;b)你的物流單號要在相應(yīng)的物流公司中有對應(yīng)的信息的，假如說之后的二十四個小時內(nèi)沒有信息更新的話也是不行的。

c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條反常重復(fù)攬件信息2.商家上傳產(chǎn)品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌道與消費者訂單承認的收貨地址不符。

怎么防止拼多多物流投訴?

首要一定要選擇靠譜的物流公司合作，提早和物流公司交流好關(guān)于物流更新的問題。

在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時重視一下物流更新的狀況，一來能削減物流反常導(dǎo)致的投訴，二來防止拼多多虛假發(fā)貨。

其次在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后可以通過客服工具提醒一下買家，如：您的訂單已發(fā)貨，大約3天左右會收到您的貨物，如您有發(fā)現(xiàn)物流反常的問題一定要及時與咱們進行聯(lián)系便利咱們及時核實處理。

其實商家們要想自己的店肆物流不被投訴，那么就要及時的跟物流做交流，將客戶服務(wù)好，再者就是遇到物流問題的話，一定要及時的處理，這樣就會削減被投訴的概率了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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