拼多多惡意下單怎么辦？如何舉報(bào)惡意買家？

賣家在拼多多開店之后，最怕遇到歹意買家或許是差評師，對店肆的影響非常大，很有可能就會導(dǎo)致店肆沒有流量，讓店肆難以繼續(xù)經(jīng)營下去。

假如賣家遇到歹意下單的買家，應(yīng)該怎么處理呢?

賣家遇到這種狀況，能夠嘗試將買家加入黑名單，對方再次請求退款時不要理會，等到時效到后拼多多會主動退款;假如請求拼多多渠道介入，那么能夠?qū)⑼丝罱貓D提交上去，渠道會給買家打上歹意標(biāo)簽。

或許也能夠在拼多多商家服務(wù)公眾號，輸入【歹意下單】，填寫相關(guān)資料提交。

怎么告發(fā)歹意買家?

歹意訂單一般是店肆的賤價產(chǎn)品，尤其是賤價又正在搞活動的產(chǎn)品，遇到這種狀況，最好能夠用第三方軟件設(shè)置限拍件數(shù)，不只能夠主動阻攔超拍訂單，還能設(shè)置過濾一些拍單的不健康的小號。

假如賣家發(fā)現(xiàn)是同行歹意下單的，那么必須馬上打電話聯(lián)絡(luò)客服，這樣做的目的是為了讓客服做好記錄，并要求客服給一個反常訂單申訴進(jìn)口的鏈接，將這些數(shù)據(jù)登記，然后在進(jìn)口上傳依據(jù)，再去聯(lián)絡(luò)歹意下單的買家，假如買家回復(fù)，明確的奉告發(fā)貨和退貨的流程，假如買家沒有回復(fù)，那么直接向客服進(jìn)行投訴。

商家必須要知道店肆產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)，由于店肆的產(chǎn)品質(zhì)量好就不會害怕歹意買家的差評。

假如歹意買家沒有意識到自己的過錯，而且態(tài)度行為惡劣，能夠向警方幫忙協(xié)助，這時候保存的同行歹意差評依據(jù)能夠給警方看，要求撤銷差評并賠償損失和抱歉。

有的買家還會歹意退款，簽收后卻說沒收到貨請求退款，賣家要在第一時間找物流公司拿簽收證明和相應(yīng)的底單，證明買家是收到貨了，有些買家由于商家沒能退款或是沒滿足條件就給差評，商家后臺也能夠直接告發(fā)歹意差評。

為了削減店肆不必要的損失，商家遇到這種歹意買家，一定要及時的去聯(lián)絡(luò)，假如無法寬和，那么直接向拼多多客服進(jìn)行投訴，保存好相關(guān)的依據(jù)和截圖，這樣才能讓拼多多渠道站在賣家這邊。

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