想知道如何找淘小二刪除差評嗎？

像現(xiàn)在許多的賣家遇到中差評都很煩惱，由于有些客戶不看好評來買東西，只看中差評來作為參考，所以現(xiàn)在就有許多的淘寶店肆的老板千方百計想著解決辦法，那么淘寶賣家遇到中差評可自行刪去嗎？

有什么解決辦法嗎？

像買家給的中差評，賣家是無法自行修正或者刪去的，不過經(jīng)過下面這幾種辦法解決。

榜首，投訴惡意差評的這種點評投訴惡意差評辦法已被大多數(shù)賣家熟知，咱們只要掌握相關(guān)聊天記錄憑據(jù)，或是錄音憑據(jù)，經(jīng)過以下過程即可完結(jié)投訴，若狀況事實，淘寶會幫助刪去惡意差評。

咱們先登錄咱們自己的淘寶店肆，然后咱們在這個網(wǎng)頁的右上角上面點擊聯(lián)絡(luò)客服，然后進(jìn)去之后左邊會有一個自助服務(wù)，咱們再點擊這個自助服務(wù)，進(jìn)去之后咱們能夠看見左邊有個違規(guī)受理，咱們再點擊下這個，然后進(jìn)去之后有許多類別能夠挑選，咱們點擊契合自己實際狀況的，比如要是他人是成心給你一個中差評你就點擊那個不合理點評就行了。

然后咱們再挑選對應(yīng)的投訴場景，并根據(jù)要求供給相應(yīng)的憑據(jù)；這是需要提交依據(jù)的，所以說前期咱們自己要把依據(jù)預(yù)備的充分點，這樣請求成功的概率也就會大大的提高了。

像除了這種辦法刪去中差評，咱們還有一種辦法便是，2014年9月26日開始，“賣家手刺”上如果有“x年老店”的賣家，在進(jìn)入點評辦理-來自買家的點評，會呈現(xiàn)一個新增功用：掃描您店肆近30天內(nèi)的中差點評是否反常，能夠點擊掃描，進(jìn)行檢測，若點評的確有反常會顯示處理列表，賣家可自行點擊處理按鈕，處理成功后顧客給賣家的反常點評就進(jìn)行了刪去。

詳情可查找檢查《賣家也可自行刪去差評》具體過程如下榜首，咱們先看看自己是否契合老店肆的這個身份，要是不契合這個辦法就沒用了。

第二，要是契合的話，咱們這個時候能夠不用和淘寶那兒交流的，咱們能夠直接刪去掉一些差評，是不是特別牛逼。

其實這些都不應(yīng)該是最完美的解決方案，個人認(rèn)為作為一個店肆的老板，要是呈現(xiàn)了這種中差評的點評，咱們應(yīng)該先和給出這個點評的客戶交流一下，問問客戶到底是什么樂意造成了他給差評的這種狀況，了解完之后咱們得到的不僅僅是一個能夠刪去點評的時機(jī)，咱們還能夠得到的是咱們差評有什么不足之處，咱們的服務(wù)有什么不足之處，這樣的話咱們還能夠經(jīng)過這個差評來供給咱們之后要注意的問題等等，所以說與客戶交流才是一個完美的解決方案。

你覺得呢？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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