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    運(yùn)營(yíng)的店鋪如果這樣優(yōu)化就不會(huì)輸在起跑線上!

    2023-08-23|23:53|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:22

    在淘寶和天貓的運(yùn)營(yíng)過(guò)程傍邊,有一個(gè)怪圈:大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)人員都是等店肆出問(wèn)題了,然后才去相辦法、找問(wèn)題、乃至急病亂投醫(yī),然后看著一個(gè)個(gè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手揚(yáng)鞭而去,把自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后。



    其實(shí)在你的店肆剛開(kāi)端運(yùn)營(yíng)的時(shí)分,許多作業(yè)你都沒(méi)有做好。

    俗話說(shuō),好的開(kāi)端是成功的一半,可是便是由于許多人以為做淘寶十分的簡(jiǎn)單,只需店開(kāi)了,生意自然而然就來(lái)了,在這種急迫心情的引領(lǐng)下,匆匆忙忙的開(kāi)了店,然后坐等、一直坐等。

    這就比方兩個(gè)孩子,A小孩在幼兒園期間就開(kāi)端外教、鋼琴、舞蹈,良好的家長(zhǎng)教育,而B(niǎo)小孩的爸爸媽媽就知道成天打游戲,乃至教孩子一同玩兒。

    一開(kāi)端,就輸在了起跑線上,再追就很難了。

    1. 有一個(gè)明確的定位不是說(shuō)說(shuō)就得了說(shuō)真的,談到定位的時(shí)分,許多人覺(jué)得很虛,然后就不去定位了,或許隨意的去定位,定位這十分重要的一件事兒,在許多的淘寶天貓賣(mài)家那里,變成了一件說(shuō)說(shuō)就得了的作業(yè)。

    首先你要知道一點(diǎn),在淘寶上,多么長(zhǎng)尾的商場(chǎng)實(shí)際上都足夠大,由于人群太廣泛了。

    我記住咱們?cè)谏蠈W(xué)的時(shí)分,講商場(chǎng)細(xì)分,老師講過(guò)一個(gè)事例,說(shuō)商場(chǎng)細(xì)分必須確保商場(chǎng)的足量性,比方:你假如專(zhuān)門(mén)給2米以上的人生產(chǎn)轎車(chē),這便是一個(gè)不合理的商場(chǎng)細(xì)分,由于的確這部分人對(duì)轎車(chē)有特殊的需求,可是這個(gè)商場(chǎng)太小了。

    可是現(xiàn)在你回過(guò)頭來(lái)想一下,為什么那時(shí)分說(shuō)商場(chǎng)小?

    由于你給自己限制了一個(gè)區(qū)域范圍,比方,就針對(duì)上海市,2米以上的人的確少。

    可是,當(dāng)時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),你面臨的人群是全球,那么全球兩米以上的、對(duì)轎車(chē)有需求的人還少么?

    當(dāng)然,假如你是一個(gè)很牛的品牌,實(shí)力很雄厚,你必定還是面向大眾。

    但假如你是個(gè)小企業(yè)呢?

    因此,咱們?cè)谔暨x一個(gè)類(lèi)目預(yù)備在淘寶上運(yùn)營(yíng)的時(shí)分,特別最開(kāi)端或許資源實(shí)力不太雄厚的時(shí)分,可以經(jīng)過(guò)葉子類(lèi)目來(lái)進(jìn)行切入。

    咱們還是以“被舉例”次數(shù)最多的連衣裙為例吧:咱們?cè)诓檎疫B衣裙的時(shí)分,在查找結(jié)果頁(yè)面,會(huì)看到紅框里邊的內(nèi)容,咱們可以看到,不同的風(fēng)格和不同的挑選條件,實(shí)際上都可以代表一個(gè)人群十分精準(zhǔn)的細(xì)分商場(chǎng)。

    我前段時(shí)間做的思想導(dǎo)圖《淘寶賣(mài)家店肆自診模型》,它可以讓你找到自己店肆的核心問(wèn)題,很重要。

    看完后你也可以做店肆的自我確診。

    會(huì)有意想不到的收成。

    如有需要可看文章最后作者介紹獲得。

    比方你可以只挑選復(fù)古風(fēng)的,也可以只挑選夜店裝的。

    可是假如你的店肆里邊,這兩種風(fēng)格的都有,那么就屬于標(biāo)簽混亂了。

    當(dāng)然,詳細(xì)挑選什么樣的商場(chǎng),挑選多大的商場(chǎng),首要取決于你自己的實(shí)力和資源投入狀況。

    哪怕你是做一件代發(fā)的,只是從1688上拿貨的,你照樣可以經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的風(fēng)格、精準(zhǔn)的店肆標(biāo)簽,創(chuàng)出屬于你自己的一片六合,最要害的是:能掙錢(qián)。

    2. 仔細(xì)分析你方針人群的特征挑選好你要切入的子類(lèi)目后,接下來(lái)很重要的一個(gè)作業(yè)便是你要看你的方針人群有什么樣的特征,這個(gè)特征包含自然特征還有行為特征。

    由于這些會(huì)決議:你的詳情頁(yè)怎么規(guī)劃、你的活動(dòng)怎么規(guī)劃、如何定價(jià)、乃至你客服的言語(yǔ)風(fēng)格應(yīng)該是什么姿態(tài)的。

    舉個(gè)簡(jiǎn)單的比如,比方你預(yù)備賣(mài)的是針對(duì)女生的“內(nèi)增高”運(yùn)動(dòng)鞋。

    首先內(nèi)增高——對(duì)自己的身高不滿意,個(gè)子比較矮,希望經(jīng)過(guò)“能增高”來(lái)提高自傲;運(yùn)動(dòng)鞋——應(yīng)該不是公司的白領(lǐng),由于對(duì)于公司白領(lǐng)來(lái)說(shuō),更多的傾向是高跟鞋(不是能增高的);休閑鞋——喜愛(ài)野外,喜愛(ài)運(yùn)動(dòng),比較陽(yáng)光的女孩子。

    這些特征是不是可以給你許多的啟發(fā)了?

    還有就像咱們之前提到過(guò)的“婚慶氣球”,假如一個(gè)顧客查找這個(gè)要害詞的時(shí)分,那咱們能分析出來(lái)什么呢?

    這個(gè)要么便是婚慶公司的,要么便是預(yù)備成婚的。

    假如是婚慶公司的,那必定會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),所以,你就可以當(dāng)成老客戶來(lái)保護(hù)。

    假如是預(yù)備成婚的個(gè)人,那就不會(huì)有二次購(gòu)買(mǎi)。

    可是,會(huì)有別的特征。

    比方:購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的,基本是一些有浪漫情懷的小女生;他們除了這種婚慶氣球外,還會(huì)有別的成婚時(shí)的產(chǎn)品需要,你像婚禮糖盒、紅包、婚慶貼紙、婚禮現(xiàn)場(chǎng)毛絨玩具……分析這個(gè)有啥用?

    買(mǎi)你的婚慶氣球了,你送點(diǎn)兒紅包,是不是會(huì)提高你的好評(píng)率?

    隨包裹送一份手冊(cè)《婚禮籌備寶典》,里邊植入你店肆中的“糖盒”等寶物,你的回購(gòu)和客單價(jià)會(huì)不會(huì)提高?

    3. 一個(gè)完美的產(chǎn)品布局是十分要害的一定要注意,“小而美”真實(shí)的實(shí)質(zhì)并不是只賣(mài)一種東西,雖然許多時(shí)分你是從只賣(mài)一種東西開(kāi)端(為了會(huì)集資源)。

    “小而美”的核心,是針對(duì)一個(gè)特定的人群,然后去滿足這部分人群的相關(guān)需求。

    咱們舉個(gè)比如,比方有一個(gè)顧客查找“連衣裙 波西米亞風(fēng)”:查找這種裙子的顧客,你能想到什么樣的要害詞呢?

    沙灘、海濱、旅行、休假……,持續(xù)深挖,針對(duì)這部分人群,他們除了會(huì)需要這種波西米亞風(fēng)格的連衣裙外,還有沒(méi)有其他的相關(guān)需求呢?

    遮陽(yáng)帽、沙灘鞋、墨鏡……,你為什么執(zhí)著于連衣裙?

    你的店肆傍邊為什么不能有這種東西的產(chǎn)品布局?

    當(dāng)然,你馬上會(huì)反駁,特別是老司機(jī):難道你不知道有一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目占比問(wèn)題么?

    OK,兩點(diǎn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題:榜首,在未來(lái)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)年代,特定消費(fèi)場(chǎng)景下的產(chǎn)品布局將會(huì)比類(lèi)目下的產(chǎn)品布局更為要害。

    很簡(jiǎn)單的比如,在一個(gè)直播中,一個(gè)網(wǎng)紅直播在沙灘旅行的場(chǎng)景,然后引薦了一款波西米亞風(fēng)格的長(zhǎng)裙,你覺(jué)得這時(shí)分她是順帶引薦另一款波西米亞風(fēng)格的裙子(乃至其他風(fēng)格的裙子)好呢,還是引薦一雙腳上穿的沙灘鞋、頭上戴的遮陽(yáng)帽、身上涂的防曬霜比較好呢?

    第二,店肆中能帶來(lái)免費(fèi)自然查找流量的寶物是有限的,其他的寶物要經(jīng)過(guò)其他的流量途徑以及關(guān)聯(lián)出售來(lái)完成。

    4. 不要總想著打價(jià)格戰(zhàn)之所以打價(jià)格戰(zhàn),是由于你提供了跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“同質(zhì)化”的產(chǎn)品。

    注意,這種同質(zhì)化不僅僅是產(chǎn)品自身的同質(zhì)化,還要包含服務(wù)的同質(zhì)化、定位的同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化等等。

    其實(shí)許多淘寶賣(mài)家的思想受到了捆綁,總覺(jué)得淘寶這個(gè)渠道是透明的,再加上比價(jià)十分的方面,好像不打價(jià)格戰(zhàn)就不能成功似的。

    理論上來(lái)看,的確是這樣:一樣的東西,顧客必定會(huì)買(mǎi)便宜的啊。

    那在這里,咱們提供一個(gè)思路,協(xié)助你脫離這種價(jià)格戰(zhàn),讓你可以掙錢(qián),這才是根本。

    讓同質(zhì)化的產(chǎn)品制造出不一樣的東西來(lái)我后邊還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)點(diǎn),告知你怎么去找這種差異化賣(mài)點(diǎn)。

    所以,在這里,先提供思路。

    許多人覺(jué)得找差異化賣(mài)點(diǎn),對(duì)于許多標(biāo)品來(lái)說(shuō),是很難的,咱們賣(mài)的都一樣,你找什么賣(mài)點(diǎn)呢?

    這便是一種思想上的局限性:誰(shuí)告知你找賣(mài)點(diǎn)只能從產(chǎn)品自身找了。

    網(wǎng)上賣(mài)的那種麻辣小龍蝦你知道吧,這種典型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,口味差不多、小龍蝦一樣,不打價(jià)格戰(zhàn)怎么弄?

    好,看看周小帥,說(shuō)實(shí)話,我吃過(guò)許多小龍蝦,比周小帥好吃的,多的是。

    但為什么周小帥弄的很好呢?

    由于他有差異化,而且他差異化的切入點(diǎn)很獨(dú)特:客服的言語(yǔ)風(fēng)格和聊天記錄。

    做差異化其實(shí)不難!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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