元旦期間淘寶發(fā)貨嗎?淘寶商家一直不發(fā)貨怎么辦?
2023-08-20|23:48|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:18
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每到節(jié)日的時(shí)分,小伙伴們網(wǎng)上購(gòu)物憂慮自己的快遞什么時(shí)分發(fā)貨,那么我們知道元旦期間淘寶發(fā)貨嗎?
接下來,就來給我們?cè)敿?xì)的解說一下這方面的內(nèi)容。
淘寶商家一直不發(fā)貨怎樣辦?
一、賣家一直不發(fā)貨,對(duì)應(yīng)方法有:1點(diǎn)擊提示發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)絡(luò)賣家確認(rèn)發(fā)貨情況;2若在大促期間,或許由于買賣量暴增,部分快件信息更新較慢,耐性等待;3能夠請(qǐng)求退款,請(qǐng)求后如果賣家48小時(shí)不處理,體系將主動(dòng)退款。
但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將主動(dòng)封閉,能夠根據(jù)需要確認(rèn)是否重新請(qǐng)求退款。
4若一直未發(fā)貨,且聯(lián)絡(luò)不上賣家,之后對(duì)賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨有貳言,雙方未交流洽談解決,能夠請(qǐng)求退款,退款成功買賣封閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背許諾的投訴。
二、違背發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴的操作過程:1登錄到淘寶,點(diǎn)擊已買到寶貝。
2找到對(duì)應(yīng)買賣后,點(diǎn)擊"投訴賣家"并在跳出頁面挑選投訴原因:未按約好時(shí)刻發(fā)貨。
賣家配貨聯(lián)絡(luò)物流的時(shí)刻:一般是付款后的72小時(shí)內(nèi)(大促、雙方約好等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、產(chǎn)品不想要了等其他需求,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)賣家洽談。
若聯(lián)絡(luò)不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢饨涣鳌?/p>
違背發(fā)貨時(shí)刻許諾,指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約好時(shí)刻發(fā)貨的需向買家支付該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金,最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元。
其實(shí),只要你看賣家許諾的發(fā)貨時(shí)刻,一般是付款后72小時(shí),超越時(shí)刻還不發(fā)的話,能夠先去提示商家,不行的話,便是能夠去投訴的或許退款,還能夠給差評(píng),淘寶賣家最怕的便是這個(gè)哦。
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