拼多多物流更新異常怎么處理？物流異常原因是什么？

拼多多渠道對商家的要求仍是挺高的，凡是商家沒有到達渠道規(guī)定的要求，那么很有或許就會被處分。

物流也是渠道監(jiān)控商家的一個重點，假如賣家遇到物流更新反常了，那么應(yīng)該怎么處理呢?

拼多多訂單發(fā)貨后或許會遇到三個超時：攬件超時、物流更新超時及派簽超時。

打開拼多多商家后臺，在商家后臺中-發(fā)貨辦理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數(shù)量。

賣家宣布快遞之后要及時的查看物流更新狀況，假如發(fā)現(xiàn)物流反常，那么要在第一時刻和物流公司聯(lián)絡(luò)避免被判定賣家虛偽發(fā)貨。

賣家的物流單號不要上傳的過早，當買家訂單出現(xiàn)時，不用急著點發(fā)貨和打單，在48小時的時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。

假如在商家后臺中有提示發(fā)貨超時提示，但是在物流官網(wǎng)上查詢到的訂單物流信息是正常的話，就無需過于憂慮，以物流官網(wǎng)為主;假如遭到處分，將官網(wǎng)的物流信息截圖后進行申訴就可以了。

物流反常原因是什么?

1、攬件超時。

攬件超時是物流反常中比較嚴重的，由于拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明現(xiàn)已超出24小時，或許會被判定為虛偽發(fā)貨，進行賠付處分，還會影響店肆的流量。

2、物流更新超時。

是指在運送過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導(dǎo)致物流反常的，假如物流服務(wù)反常率持續(xù)高于均值5倍，那么店肆會被二級限制，產(chǎn)品被降權(quán)。

超時訂單少的話，是不用過于憂慮，但一些商家反映這些訂單的點評會被判定為無效點評，這樣對店肆報活動會有不小的影響。

3、派簽超時。

是指快遞公司現(xiàn)已組織派件，但是在24小時內(nèi)不能派送到買家手上的情形，原因也比較多，比如包裹到達時刻太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等等。

賣家一定要選擇靠譜的物流公司去合作，這樣才干有效的避免物流反常。

商家在發(fā)貨之后也要跟進物流的速度，一旦發(fā)現(xiàn)反常就要去聯(lián)絡(luò)快遞公司處理。

只要把小細節(jié)做好了，就能避免被拼多多渠道處分。

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