淘寶賣家少發(fā)貨死不承認(rèn)怎么辦?淘寶發(fā)貨少件處理方法
2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:32
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在淘寶渠道上面也不乏有一些賣家耍無(wú)賴,明明就少給買家發(fā)貨了,可是就是不供認(rèn),覺得沒有少發(fā),面臨這種狀況,買家們也應(yīng)該要拿起武器合法的保護(hù)自己的權(quán)益,下面就是面臨一些少發(fā)貨還不供認(rèn)的賣家的解決辦法。
1、第一步,先聯(lián)絡(luò)賣家核實(shí),收到的貨不對(duì),少發(fā)了。這時(shí)分少量賣家會(huì)不供認(rèn),那么請(qǐng)往下看。 2、第二步,拿著你的快遞去稱重。
3、第三步,聯(lián)絡(luò)物流公司查詢稱重記載,快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)部,都會(huì)有稱重記載的,和客服要稱重記載,結(jié)合賣家給出發(fā)貨時(shí)的攬件稱重,看下是不是有收支。
4、假如你拿到的快遞分量,和賣家供給的發(fā)貨稱重是共同的話,那么賣家就是少發(fā)了。這時(shí)分就能夠要求賣家補(bǔ)發(fā),或許退貨。
假如你拿到的分量,和賣家供給的稱重不共同,比賣家的稱重少,(這時(shí)分有良知的賣家,就會(huì)自己去找物流公司核實(shí)了,然后給你補(bǔ)發(fā)或退貨)就去查找是哪里開端少的,到你的派送員或快遞代收點(diǎn)的時(shí)分,是不是就現(xiàn)已少了?
5、是的話聯(lián)絡(luò)賣家,闡明這個(gè)件到你手里之前,分量就現(xiàn)已不對(duì)了,這時(shí)分有的賣家(讓你做到了這一步的賣家,基本上都是沒良知的)會(huì)自己去找快遞公司核實(shí),然后給你補(bǔ)發(fā)。
故意少發(fā)的黑心商家會(huì)故意和你瞎扯,胡攪蠻纏顧左右而言他:咱們沒有漏發(fā)哦,咱們發(fā)出的貨品分量正常哦,不是咱們的錯(cuò)哦!
6、到了這一步的話請(qǐng)預(yù)備以下材料:物流公司供給的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱重記載,然后直接請(qǐng)求退貨。
7、不放心的話,能夠撥打網(wǎng)購(gòu)渠道的客服電話,選人工服務(wù),闡明狀況,這時(shí)分人工客服會(huì)主張直接退貨,因?yàn)槲锪鞴竟┙o的稱重記載,現(xiàn)已闡明了問題。
其實(shí)淘寶賣家假如少發(fā)貨了,其實(shí)也沒有關(guān)系,各位買家們及時(shí)了解這個(gè)方面的處罰辦法,然后了解相關(guān)的處理規(guī)則,然后再根據(jù)上面的流程一步一步去做,這樣就能解決了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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