近幾年，跨境電商飛速發(fā)展，入駐的商家也是越來越多。經(jīng)過一段時間的發(fā)展，跨境電商也推出了直播功能，成為流量的新風口。那跨境電商直播怎么做?

跨境電商如何做直播?

一、了解開通直播功能的平臺且按需選用

相比于國內(nèi)直播的野蠻生長，國外的直播并沒有這么瘋狂，跨境直播流量主要集中在幾大巨頭平臺。開通直播功能的電商平臺主要有 AliExpres(速賣通)、Lazada、Shopee、Amazon、Walmart 等;開通直播功能的社交平臺主要有TikTok、Facebook、Twitter、Youtube、Instagram等;此外，歐美直播電商平臺Talkshopliv、Popshop Live、Whatnot等平臺由于斬獲大額融資，成功為自身的發(fā)展注入強大力量。

二、直播設備/道具的購置

電腦、拍攝設備、音頻設備(麥克風、小蜜蜂)、手機、手機支架、補光罩、提詞板、產(chǎn)品提卡、云臺、充電寶

三、直播場地的布置

直播間的搭建至關重要，往往決定了用戶的第一印象，建議盡量統(tǒng)一視覺，背景板及貼紙盡量保持一致，給用戶舒適的感官體驗。

四、主播團隊&直播時間設定

主播的人設要與品牌定位相契合，如果商品品牌不突出，那就需要選品要匹配主播的人設。如果是一人團隊，那么主播要一人身兼數(shù)職，開播時間建議是在7：00-10:00晚高峰的2-3小時;如果是2-3人團隊，建議分工模式為主播(1人)+助播/運營(2人)，開播時間建議是在下午2：00-5:00、晚上7：00-10:00開播兩場，開播時長3-5小時;如果是3人以上的團隊，建議分工模式為主播+場控+運營，開播時間建議是在上午8:00-12:00、下午2：00-5:00、晚上7：00-10:00開播時長建議是一天多場，每場4小時以上。需要注意的是，無論最終選擇什么時間段直播，都建議主播保持相對固定的直播時間及習慣。

總的來說，跨境電商直播需要先選擇直播平臺，然后準備好直播設備和道具，接著就是進行直播場地的布置。最后句式設定直播的時間，進行直播預熱。

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如何投訴跨境電商平臺？如何維權(quán)？

跨境電商平臺大家都了解，一般大家如果需要購買海外品牌的時候，國內(nèi)又沒有的時候，大家就可以選擇跨境電商平臺去購買，如何投訴跨境電商平臺?

如何投訴跨境電商平臺?

1、平臺維權(quán)

在此以全球速賣通、阿里巴巴國際站為例，常規(guī)應對投訴需要四步走：

第一步：權(quán)利人登錄阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)(IPP);

第二步：上傳身份證明材料與權(quán)利證明材料;

第三步：選擇要投訴的涉嫌侵權(quán)的商品/店鋪所在的平臺，提交相應的侵權(quán)商品和信息所在的鏈接，并填寫對方侵權(quán)的理由;

第四步：平臺將投訴通知被投訴方。在規(guī)定時間內(nèi)，被投訴方是可以發(fā)起反通知的，即申訴自己未侵權(quán)。投訴一旦成立，平臺就會刪除侵權(quán)鏈接，并按照前面所提到的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則進行處罰。

但是只有當被投訴方?jīng)]有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起反通知，或者反通知不通過的時候，投訴才能成立。所以大家在填寫對方侵權(quán)理由的時候就要謹慎了，如果自己所主張的知識產(chǎn)權(quán)與被投訴產(chǎn)品信息不匹配，你的投訴審核是不會通過的或者被投訴人很容易申訴成功。簡單點說，侵權(quán)理由沒填對，投訴是不會成功的!再加上部分賣家侵權(quán)應訴很有一套，使得有些權(quán)利人維權(quán)的時候反倒有點找不到頭緒了。這個時候，第二招就變得非常重要了。

2、咨詢知產(chǎn)服務公司，高效維權(quán)。

如果你遇到了各種維權(quán)難題，損失慘重并為此傷透了腦筋，感到維權(quán)艱難，這時候千萬不要放棄，而是應該聰明的咨詢專業(yè)的、了解海外市場的知產(chǎn)服務公司，為你提供有針對性的法律意見咨詢，幫助你進行線上維權(quán)、甚至是在海外進行線下維權(quán)。

很多商家都會覺得找知產(chǎn)服務公司代理維權(quán)成本高昂，但是，如果維權(quán)策略得當?shù)脑?，不僅能打擊抄襲假冒產(chǎn)品，還可以通過索賠拿回損失。

大家如果想要投訴跨境電商平臺的話，可以直接寫投訴信，或者是大家選擇撥打電話，撥打電話的話相關的處理流程會更快一些，更快的能夠出相關的結(jié)果。

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