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    拼多多訂單如何更改單號?有什么規(guī)則?

    2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:326

    拼多多平臺在發(fā)貨的過程中,一般是不需要修改快遞單號的,不過有時候有需求的情況下,還是可以去修改的,而拼多多的后臺也允許商家去修改快遞單號,那么拼多多訂單如何更改單號?

    拼多多訂單如何更改單號?

    在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項。選擇單條導入,填寫訂單號,快遞和物流單號點擊確定導入,點擊確定后,正式修改成功。接著回到發(fā)貨管理,點擊已發(fā)貨這一項,點擊查看你剛才填錯訂單號的訂單,看看物流單號是不是修改成功了。

    拼多多訂單如何更改單號?有什么規(guī)則?

    有什么規(guī)則?

    1.延遲發(fā)貨。拼多多的規(guī)定一般是訂單拼團成功后,商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨,否則會受到處罰,一單處罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。

    2.虛假發(fā)貨。商家上傳至拼多多后臺的發(fā)貨物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品,這種情況就會被拼多多判定為虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨會受到每單10元的罰款。商家當天商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。單量少的話,虛假發(fā)貨只會罰一點錢。

    3.欺詐發(fā)貨。商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品,或者實施其他情節(jié)嚴重的欺詐行為,這個就是欺詐發(fā)貨。

    4.填錯快遞單號或快遞公司。若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,如果沒超過24小時,可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。

    快遞單號千萬不能重復,如果被拼多多系統(tǒng)查到了,很有可能認為是賣家虛假發(fā)貨或者是做單,一定要使用新的快遞單號,其他平臺的快遞單號不可以在拼多多重復使用,很有可能無法查到物流信息。

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