拼多多超時違規(guī)罰款怎么申訴？發(fā)貨要注意什么？

如今，有很多小伙伴們在拼多多開店，那么大家在拼多多開店期間，肯定也會因為發(fā)貨超時的問題而被平臺處罰。有些小伙伴們是被平臺誤判了，拼多多超時違規(guī)罰款怎么申訴?

一、拼多多超時違規(guī)罰款怎么申訴?

用戶碰到拼多多超時攬收可以在訂單詳情處點擊申訴，按照提示填寫相關(guān)信息進行申訴。

拼多多平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時后沒有攬件信息將被判定為攬件超時，攬件超時可能會被判定為虛假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀原因，商家可以進行申訴，不是的話就只能接受處罰了。

二、拼多多發(fā)貨注意事項有哪些?

1、按時發(fā)貨

既然承諾了發(fā)貨時間，就一定按照承諾的時間正常發(fā)出，若未按照承諾時間發(fā)出，平臺會判定會判定店鋪延遲發(fā)貨，給予店鋪一定的懲罰。提示：拼多多平臺發(fā)貨規(guī)則寫得很清楚，發(fā)貨時間日常有48小時，除非出現(xiàn)自然災(zāi)害或不可違規(guī)的客觀因素，平臺才會對發(fā)貨規(guī)則進行調(diào)整。

2、保證貨源充足

若新手是賣家，在初次參加拼多多活動時，建議活動寶貝庫存一次不要報太多，要結(jié)合店鋪的發(fā)貨能力和貨品出廠情況合理報庫存，若廠商是初次合作，千萬不要只和對方做口頭交易，一定要簽訂合同，為活動供貨時效做保障。

3、設(shè)置運費模板

若部分區(qū)域無法發(fā)貨，那么就盡快設(shè)置好運費模板，并匹配到商品鏈接中，避免產(chǎn)生更多無法發(fā)貨區(qū)域的訂單。如果說無法發(fā)貨區(qū)域的訂單產(chǎn)生了，一定要先跟消費者溝通，然后向平臺客服進行咨詢處理。

拼多多的發(fā)貨規(guī)則還是很嚴(yán)格的，作為拼多多商家一定要嚴(yán)格遵守，按時發(fā)貨，并且要了解發(fā)貨注意事項，這樣不僅可以防止店鋪違規(guī)，還可以獲得消費者的好評，一旦被處罰了也要第一時間去申訴。

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