幕思城>電商行情>運(yùn)營>淘寶運(yùn)營>淘寶客服評價怎么提交?如何給快遞評價?

    淘寶客服評價怎么提交?如何給快遞評價?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:117

    為了提高淘寶店鋪的客服,淘寶推出了客服評價功能。



    淘寶買家自愿給淘寶客服評價,那么買家如何獨(dú)立提交淘寶客服評價呢?

    從文章中了解一二。

    淘寶客服評價包括平臺邀請評價和買家自我評價。

    如果是買家自評,需要在旺旺對話聊天中點(diǎn)擊下方的服務(wù)評價,然后選擇服務(wù)的滿意度,最后提交即可。

    或者購物結(jié)束收到貨后,可以填寫淘寶收貨評價。

    其中有一個評價是給客服滿意度打分的。

    也可以給客服寫評論。

    如何評價快遞1?

    在我的淘寶頁面,點(diǎn)擊【所有訂單】。

    2.在訂單頁面點(diǎn)擊【查看物流】,在物流頁面點(diǎn)擊上面的快遞點(diǎn)。

    3.在評價窗口,打幾個星,然后選擇原因,最后點(diǎn)擊【匿名評價】。

    4.完成后,可以看到快遞員已經(jīng)被打分和評價了。

    給快遞員的評價。

    快遞員能看到嗎?

    我給一個快遞員給三星的評價,因?yàn)橹苯邮盏胶鬀]有打電話或者短信告訴我。

    以前別的快遞會打電話或者短信告訴我,我氣得給三星一個評價。

    大概過了一個月,快遞員給我打電話,問我為什么給差評,讓他們改進(jìn)。

    我會說實(shí)話。

    他很有禮貌地說,之后他會改進(jìn)的。

    我猜他不敢走太遠(yuǎn)。

    他先犯了錯誤,我是實(shí)事求是。

    淘寶店鋪評價不好,對淘寶客服有影響嗎?

    評價店鋪對客服沒有直接影響,但對店鋪評分確實(shí)有影響。

    很多商家雇傭客服,評價是客服人員工作評價的一部分,可能與獎金或提成、工資等掛鉤。

    我在網(wǎng)上買東西,只要產(chǎn)品沒問題,就會受到好評。

    畢竟我們這行的人都知道客服不容易,幫一把也是個好主意。

    現(xiàn)在淘寶的服務(wù)好多了。

    買家可以對淘寶的客服、快遞、店鋪進(jìn)行評價。

    因?yàn)槲覀冑I家給的每一個評價都是有影響的,希望你評價的時候能現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。

    淘寶客服評價回復(fù)需要注意什么?

    淘寶客服應(yīng)該如何好評?

    三招搞定!如何評價和維護(hù)淘寶的售后客服?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶開店怎么裝修-淘寶問答電商問答

    淘寶直播預(yù)告在哪里看-淘寶問答電商問答

    淘寶補(bǔ)單一天幾單安全-淘寶問答電商問答

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666