怎么做好淘寶店鋪

                    淘寶網(wǎng)盛行于網(wǎng)絡上，每家每戶都用淘寶購物，盡管網(wǎng)店不像實體店一樣處理起來比較費事能夠在網(wǎng)絡上操作，但也是需求盡心照料才會有客源的，那么許多店主都會想知道如何做好淘寶店肆這個問題，我們今日就來給大家詳細回答一下。

怎樣做好淘寶店肆

1. 定位店肆的客戶群格拉萌學的是市場研究的專業(yè)，所以在開店前一向在考慮究竟要高中低那一條路。眾所周知，買家是對價格十分敏感的群體，價格上的細微變化都會形成買家人數(shù)的流失，為了防止價格上的變化，必定要在開始的時分選好究竟要做高中低等級中的那類產(chǎn)品。舉例來說，格拉萌開始打算做華人禮品店的保健品和紀念品，原因是進貨本錢很低，但是質(zhì)量無法得到保證。后來參考了一下之前朋友在我這里的購買記載，最終決議走中高端的澳洲藥房保健品，由于樂意購買海外代購產(chǎn)品的朋友往往都是希望購買到產(chǎn)品質(zhì)量與安全等級高的寶物，而不是樂意省一些錢去買質(zhì)量有所短缺的寶物。

1.1 高中低的區(qū)別既然提到高中低三檔，格拉萌就簡短的介紹下三個等級產(chǎn)品的區(qū)別：等級低：低并不等于質(zhì)量不好，往往這類產(chǎn)品歸于本錢低，面向的買家人群多。比如：小商品（文具，襪及小作坊山寨產(chǎn)品）。這類產(chǎn)品由于低價的價格所以能夠在短時刻內(nèi)積累買家人數(shù)，但長時刻來看由于質(zhì)量有短缺，加上質(zhì)量問題或許形成的買家好評率下降以及購買人數(shù)的下降。中檔：這一類產(chǎn)品兼顧了等級低產(chǎn)品的價格優(yōu)勢也有著相似高檔產(chǎn)品的質(zhì)量保證，所以往往歸于最為穩(wěn)定的產(chǎn)品。舉例來說：高仿或許優(yōu)質(zhì)的山寨品。格拉萌曾經(jīng)花了80元左右購買過一批優(yōu)質(zhì)的手機殼，而同款正品要花大約250元，而粗劣的山寨仿品格拉萌也買了（只花了10元），質(zhì)量到手一比就能看出來，80元的高仿在質(zhì)量上現(xiàn)已徹底接近正品的質(zhì)量了。一點小主張：沒必要非要買正品啦，噓，別說是我說的。。。高檔：這一檔的產(chǎn)品往往都被標著：正品，精品或許大牌等標簽。由于價格過高的問題，往往導致購買人數(shù)的不足，但這也是個優(yōu)勢。往往購買高價產(chǎn)品的人，在認可了一家店之后，很簡單就會變成 loyal customer。舉個比如來說，身邊的一個朋友一向在做海外奢飾品代購，她表示：“有錢的客戶往往在買了一次之后，確定你賣的東西是精品，那么他們很快會再來，并且會一向來。由于他們相信你，他們不缺錢，所以不希望由于省小錢而賣假貨。”

2.店肆裝飾在開店開始的時分，格拉萌徹底不懂什么是旺鋪什么是根底辦。。。囧rz。店肆的裝飾格拉萌認為是最重要的一個環(huán)節(jié)之一，由于一個優(yōu)質(zhì)的店肆裝飾能夠讓買家更為定心，為什么這么說呢？舉個比如，你走進一家富麗堂皇的商場，會不會覺得：哇塞這家商場真高大上，賣的東西肯定讓人定心！那么換另一個比如，你走進一家裝飾粗陋的商場，你會怎樣想？要裝飾好店肆關于新手來說是個很大的問題，由于要裝飾好店肆往往都需求專業(yè)的規(guī)劃和極好的審美感，那么關于我們這些新手來說，格拉萌主張去購買永久模板。有人肯定會問了，我沒掙錢怎樣就要掏錢了？格拉萌想說，一套永久模板花不了50元。但這卻省了你至少1-2周的時刻，你只需求考慮店肆的模板中需求增加哪些模塊，修正一些文字而已。你要記住，關于新手來說，越快開店越好，由于淘寶關于新手賣家的流量扶持只要有限的一段時刻。

2.1店肆裝的小技巧：店肆裝飾的時分，里邊許多模塊，如“引薦寶物“上面主要引薦的寶物是隨機的，你應該在增加完模塊后榜首時刻把想要主推的寶物放到前列。裝飾的時分如果需求刺進一些圖片，必定要選對尺寸，否則會呈現(xiàn)圖片崩壞或許扭曲的狀況。

3.發(fā)布寶物 發(fā)布寶物是個很費事的作業(yè)，格拉萌主張新手賣家能夠運用淘寶助理，淘寶官方的賣家店肆管理工具。關于新手賣家來說，這款軟件能夠防止呈現(xiàn)由于淘寶頁面崩壞或許斷網(wǎng)斷電導致寶物未保存的問題。 

發(fā)布寶物有幾點需求注意： 

3.1類目必定要選對，關于新手賣家來說往往在選類目的時分呈現(xiàn)問題，或許選錯類目，或許不知道該選那個類目，這時分能夠運用【高檔查找】這個功用，舉例來說，比如要上傳一款維他命類保健品，格拉萌只需求在高檔查找中輸入 “XXX牌子 維他命”體系就會查找出其他賣家是把同類產(chǎn)品分到哪個分類（及其子分類中）。這大大減少了新手賣家查找分類和創(chuàng)建分類的時刻。 那么有些新手賣家會問，分類錯了能怎樣樣？ 格拉萌親身實例告訴你，很嚴重!母分類分錯的話，會導致銷量全清的結果，關于一個賣家來說銷量便是生命！千萬別得瑟，牢記。子分類分錯的話，榜首次正告，連續(xù)犯錯會強制下架寶物，這個結果你覺得嚴重不嚴重？

 3.2寶物標題必定要優(yōu)化，寶物標題的優(yōu)化決議了你的寶物在整個淘寶的曝光率，舉個比如來說，“澳洲代購蔓越莓精華膠囊 2瓶包郵 女性福音” 關于新手賣家來說這個標題沒什么問題，其實問題太大了，里邊有不少沒用的關鍵字了，比如： 2瓶，福音，你告訴我誰會沒事閑的查找”2瓶和福音（好吧，有的人或許要買圣經(jīng)所以會查找福音，問題我是賣保健品的呀，親?。Ｎ覀兊臉祟}只要30個字，光這三組關鍵字就現(xiàn)已浪費了7個字了，20%的標題字數(shù)呀！總而言之，必定要優(yōu)化標題，買個最廉價的標題優(yōu)化軟件1個月10元，把所有標題都優(yōu)化一個遍，保證你的寶物曝光率會增加許多，流量也會增加許多！不信？我賣的蔓越莓在優(yōu)化完標題后，寶物流量增加了250%3.3寶物賣點必定要寫，寶物賣點是pc端買家會進入概況頁看到的榜首樣關于寶物的介紹，150字千萬別空著，抄他人的也要寫出來！千！萬！別！空！著！由于優(yōu)質(zhì)的寶物賣點會讓買家有接著看寶物概況的沖動！

3.4寶物概況好好做，能有圖就必定要多圖，越多越好。為什么？根據(jù)我自己做的查詢（200人左右），67%的人都喜歡多圖的寶物概況，26%的人覺得文字描述更清楚。這個比例你看懂了么？我們要多放圖！別只上文字，那樣買家看著看著就煩了。不信？你能夠試著在淘寶上查找看看！你喜歡哪個？那個吸引你？那個讓你有對產(chǎn)品的視覺形象？

3.5手機概況別忘了，手機概況是淘寶引流最重要的一個環(huán)節(jié)，隨著智能手機運用人數(shù)的增多，越來越多的人樂意在手機上運用淘寶，購買寶物，而你沒有手機概況？那你相當于損失了十分十分大的一塊流量。記?。⌒率仲u家能夠做不了精美的概況，但必定要有手機概況！必定要有！并且，手機上面的寶物查找排名與pc端是不一樣的，所以你要是能做好手機端的淘寶，那么會呈現(xiàn)無線端向pc端引流的現(xiàn)象。 所以還是那句話，必定要做手機端概況!

3.6上架時刻規(guī)劃好，寶物上架到下架的時刻為7天，比如我是3月1日12：00上架一件寶物，那么這件寶物會在3約8日11：59‘59下架，而淘寶有個規(guī)則，越接近下架時刻的寶物查找排位越會靠前，把握好這個規(guī)則能夠大大提高自己寶物的查找排名。還有，必定要考慮買家購買會集的時刻段：-每天資三段：1.9：30-13：00 2.15:00-17:00 3.19:00-22:00 這三個時刻段呈現(xiàn)波形圖，最高點分別為12點，16店和20點。-每周會集在作業(yè)日，周末會集度大幅下降。作業(yè)日中購買會集在周一周二周和周四。把握好這些時刻段徹底能夠保證新手賣家的起步流量。

4.客服客服是一個店最為重要的交互環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的客服能夠讓買家感受到賣家的真誠，進而使買家對店肆發(fā)生信任感和認同感。

4.1如何做好客服呢？-在線時刻必定要長，每天至少要有10-12個小時在線時刻，由于許多買家進入店肆后發(fā)現(xiàn)客服不在線，那么買家往往會失掉繼續(xù)深化訪問的興趣。-客服必定要會用表情，微笑表情的效果可比簡單的一句“您好”要有效數(shù)十倍，牢記。-要舍得運用電話進行問題交流，有些賣家由于各種原因或許會不樂意與賣家進行過多的交流，最終會呈現(xiàn)買賣問題，這時必定要主動用電話聯(lián)系。一方面解決客戶的問題，另一方面能夠讓客戶感受到賣家的誠意，不過幾毛錢的電話費，很有或許就帶來一位持久的客戶，何樂而不為。

5.將心比心格拉萌一致認為我是賣家的一起，也是一名買家。在做任何作業(yè)的一起必定要為買家設身處地的考慮，這樣能夠更好的拉近買家與賣家的間隔，不是么?                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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