淘寶快遞破損了該如何處理？

在淘寶購(gòu)物中，遇到寶物在運(yùn)送過(guò)程中破損是常有的事情，賣家明明在發(fā)貨前已經(jīng)檢查過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量可是淘寶快遞仍是破損該怎樣辦呢?

要怎樣處理?

下面A3店長(zhǎng)小編就來(lái)和我們?cè)敿?xì)談?wù)勥@個(gè)話題，遇到這樣的狀況淘寶賣家該如何應(yīng)對(duì)呢?

假如承認(rèn)是快遞公司運(yùn)輸過(guò)程中，導(dǎo)致物件損壞的話，A3店長(zhǎng)小編主張買賣雙方應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實(shí)詳細(xì)狀況，詳細(xì)賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司承認(rèn)解決。

當(dāng)然，淘寶快遞破損怎樣處理，還能夠參照以相補(bǔ)償規(guī)范依據(jù)《郵政行業(yè)規(guī)范》

“附錄A”關(guān)于補(bǔ)償?shù)囊?guī)則，因快件延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符，寄件人或寄件人指定的受益人能夠索賠，因?yàn)轭櫩偷穆氊?zé)或許所寄物品本身的原因形成快件丟掉的、或許因?yàn)椴豢煽沽Φ脑蛐纬蓙G掉的(保價(jià)快件在外)、或許顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出補(bǔ)償要求的在外。

關(guān)于損毀的賠付規(guī)范，快遞服務(wù)安排與顧客之間有約好的應(yīng)從約好，沒(méi)有約好的可按以下原則履行：

a)徹底損毀，指快件價(jià)值徹底喪失，參照快件丟掉補(bǔ)償?shù)囊?guī)則履行;

b) 部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失，依據(jù)快件喪失的價(jià)值占總價(jià)值的份額，依照快件丟掉補(bǔ)償額度的相同份額再進(jìn)行補(bǔ)償。

快件丟掉補(bǔ)償應(yīng)主要包括：

a) 快件產(chǎn)生丟掉時(shí)，革除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);

b) 購(gòu)買保價(jià)(穩(wěn)妥)的快件，快遞服務(wù)安排依照被保價(jià)(穩(wěn)妥)金額進(jìn)行補(bǔ)償;

c) 關(guān)于沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)(穩(wěn)妥)的快件，依照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)則處理。

經(jīng)過(guò)以上了解，是不是已經(jīng)清楚了淘寶快遞破損要怎樣處理了呢?

假如遇到這樣的問(wèn)題我們不需要憂慮，只要依照實(shí)際狀況及以上過(guò)程一步一步的去做好就好了。

好了，今日A3店長(zhǎng)小編的內(nèi)容就詳細(xì)共享到這里了，希望我們持續(xù)關(guān)注A3共享給我們帶來(lái)的資訊內(nèi)容。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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