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淘寶買賣客戶信息資料違法嗎?

2023-09-02 | 23:59 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀：31

很多賣家會(huì)遇到一個(gè)工作：有客戶(真實(shí)購(gòu)買的客戶)聯(lián)系賣家，說要買賣家店肆的數(shù)據(jù)，就是客戶信息資料，并保證不做壞事，可以寫保證，價(jià)格也是不斷上升。

很多賣家面對(duì)高額的利潤(rùn)會(huì)動(dòng)搖，可是小編提示我們，千萬不能賣!淘寶是嚴(yán)厲制止客戶信息資料買賣的，抓到的成果不僅僅是店肆的嚴(yán)厲處分，還會(huì)追究買賣雙方的刑事責(zé)任。

淘寶開店不僅僅要銷量要利潤(rùn)，關(guān)于客戶信息的保護(hù)，恪守淘寶規(guī)矩，是每一個(gè)淘寶開店從業(yè)者有必要盡到的責(zé)任。

這里除了提示賣家自身以外，尤其要提示我們，特別注意你們的客服!很多客服會(huì)將客戶信息悄悄的賣掉，賣家是不會(huì)知道的。

不明就里的小賣家會(huì)有疑問，這些客戶信息拿去做什么呢?

一、做出售，網(wǎng)店+電銷，出售產(chǎn)品，可是依然以你店肆的名義。

二、做活動(dòng)，保護(hù)資源，以后開展事務(wù)，如刷單，可是他們多少會(huì)給他們一些優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)投資其實(shí)不少。

三、行騙，提到這個(gè)就有點(diǎn)擔(dān)心了吧，詳細(xì)怎樣騙，那把戲就多了，信任每個(gè)商家都遇到過!所以說，真出點(diǎn)什么事，估計(jì)不是封店那么簡(jiǎn)單，那是刑事責(zé)任，共享出來作為勸誡。

別的由此也看出了，客戶要管理好，保護(hù)好，這個(gè)關(guān)于淘寶開店真的很重要，是大方向。

別人都愿意花錢來買你的客戶信息了，為什么你手里有資源不去使用呢?

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