淘寶客戶關(guān)系管理添加會(huì)員方法 淘寶店鋪會(huì)員營銷如何布

淘寶店肆之間的競賽觸及到了消費(fèi)者的客戶關(guān)系辦理，許多的店肆對那些購買了許屢次東西的顧客會(huì)進(jìn)行會(huì)員優(yōu)惠，這也是留住顧客的一種辦法。

可是咱們還有許多商家朋友不明白怎么設(shè)置客戶關(guān)系辦理，添加會(huì)員，下面小編就為咱們整理了相關(guān)內(nèi)容，希望對咱們有幫助。

淘寶客戶關(guān)系辦理添加會(huì)員辦法1.首要，咱們點(diǎn)擊上面的淘寶賣家中心，進(jìn)入到賣家的界面去。

進(jìn)入賣家界面今后，咱們在左側(cè)選擇營銷中心下面的會(huì)員關(guān)系辦理的這個(gè)。

2.然后點(diǎn)擊今后，咱們要訂閱這個(gè)服務(wù)，免費(fèi)的，直接訂閱就能夠了。

3.訂閱之后，咱們就能夠進(jìn)入到辦理模式了，咱們首要能夠設(shè)置會(huì)員的等級的，咱們能夠設(shè)置買賣錢數(shù)或許筆數(shù)。

4.設(shè)置完成今后，咱們根本都能夠設(shè)置成主動(dòng)晉級的就能夠了。

5.咱們要注意的便是，設(shè)置今后，買家的等級只會(huì)上升，不會(huì)下降，除非自己進(jìn)行調(diào)整的。

咱們辦理的話，自己能夠進(jìn)行設(shè)置的，點(diǎn)擊姓名，就能夠設(shè)置他的會(huì)員等級的。

淘寶店肆?xí)T營銷怎么布局 大促及活動(dòng)前互動(dòng)活動(dòng) 大促及活動(dòng)前，應(yīng)該依據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)設(shè)置一些有目的性的互動(dòng)使命，如上新活動(dòng)，目的是為了推新品，那么能夠設(shè)置跟產(chǎn)品相關(guān)的互動(dòng)，用保藏產(chǎn)品活動(dòng)來提高新品的權(quán)重，經(jīng)過投票來評估最受客戶喜愛的產(chǎn)品;經(jīng)過猜答案活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢等;聚合算等活動(dòng)能夠用猜價(jià)格來進(jìn)行預(yù)熱，對猜中價(jià)格的客戶集體發(fā)放聚合算指定優(yōu)惠券，提高轉(zhuǎn)化。

下面著重來介紹下本年雙十一大促前的一些互動(dòng)玩法組合。

2016雙十一的關(guān)鍵字是無線、直播、千人千面，無線當(dāng)前已經(jīng)是店肆流量轉(zhuǎn)化的主要陣地，而千人千面作為目的性的出現(xiàn)給了店肆很明確的活動(dòng)調(diào)配信息：布局無線，設(shè)置跟千人千面有幫助的活動(dòng)信息。

手淘上的千人千面關(guān)于公域流量引薦來說，跟產(chǎn)品的加購、保藏、閱讀、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)相關(guān)，私域流量店肆展現(xiàn)跟客戶屬性相關(guān)，因此，活動(dòng)組合就要從這兩方面入手。

1.添加千人千面展現(xiàn)權(quán)重 保藏產(chǎn)品、加購物車、保藏店肆，約請保藏店肆等，同時(shí)合作能提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，如參加預(yù)售、聚合算、淘搶購等活動(dòng)，擴(kuò)展店肆和產(chǎn)品的曝光面。

2.大促集合人氣的辦法 猜價(jià)格：預(yù)設(shè)雙十一產(chǎn)品，能夠經(jīng)過猜中價(jià)格贏得獎(jiǎng)賞，猜錯(cuò)的能夠分享給朋友幫猜，擴(kuò)展店肆和產(chǎn)品的曝光范圍。

搶紅包/積分：預(yù)熱階段能夠按天或許按時(shí)段設(shè)置，先到先得，搶完下個(gè)時(shí)間段再來，主張紅包設(shè)置小額，積分能夠多設(shè)置一些，能夠在預(yù)熱期設(shè)置接連參加，集合人氣。

需求加深客戶形象的時(shí)分，還能夠利用設(shè)置輸入指定口令后再收取獎(jiǎng)賞的方法。

接連多使命：即有必要完成悉數(shù)接連使命才干獲得額定獎(jiǎng)賞，接連使命就能夠引導(dǎo)如有必要保藏、加購后才干搶紅包或贏得額定獎(jiǎng)賞。

小結(jié)：1.設(shè)置的活動(dòng)需有目的性的引導(dǎo)會(huì)員參加，對店肆曝光有利的，如加購、保藏等;2.集合人氣的活動(dòng)能夠依據(jù)店肆絕大多數(shù)客戶參加互動(dòng)或許下單時(shí)間來選擇時(shí)間段，最好是接連屢次的活動(dòng)，務(wù)必守時(shí)定量，先到先得的準(zhǔn)則，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配口令，強(qiáng)化客戶對店肆的形象;3.最晚須在活動(dòng)前一周起聚勢，主張?zhí)崆爸辽侔雮€(gè)月，活動(dòng)采用循環(huán)或許替換的方法;4.加大互動(dòng)活動(dòng)的曝光點(diǎn)，如推送到微淘、淘口令推送到朋友圈、客服詢單推送、手淘店肆主頁banner或自定義鏈接處繼續(xù)展現(xiàn)，獲取最大的曝光面。

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