京東換貨舊的不回收嗎？換貨規(guī)則有哪些？

很多用戶(hù)喜歡在京東上買(mǎi)東西主要是覺(jué)得京東的售后服務(wù)非常好，因?yàn)橛械纳唐烦霈F(xiàn)了問(wèn)題不會(huì)給你維修，直接就給你換新的，畢竟換貨可以快速的解決買(mǎi)家的問(wèn)題，那么京東換貨舊的商品不回收嗎?

京東換貨舊的不回收嗎?

要回收。

整個(gè)活動(dòng)流程按照您是否已有家電以舊換新憑證，分為兩種不同模式：對(duì)于已擁有家電以舊換新憑證的客戶(hù)，可以直接在京東商城下單購(gòu)買(mǎi)以舊換新商品(即先舊后新模式);對(duì)于尚無(wú)家電以舊換新憑證的客戶(hù)，京東提供舊家電回收以及新家電銷(xiāo)售的服務(wù)，您可在京東商城下單時(shí)將舊家電信息錄入，京東將在配送新家電上門(mén)時(shí)回收舊家電(即新舊同時(shí)模式)。

不論您是否已有家電以舊換新憑證，家電以舊換新補(bǔ)貼均將采用后返的方式，即京東在上門(mén)配送新家電時(shí)，先收取全款，待以舊換新信息向政府系統(tǒng)錄入通過(guò)后，京東財(cái)務(wù)專(zhuān)員將把以舊換新補(bǔ)貼返至您的賬戶(hù)余額。

換貨規(guī)則有哪些?

1、商品完好說(shuō)明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書(shū)等齊全。客戶(hù)基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品，導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

7天無(wú)理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi)，但在特殊情況下需由客戶(hù)自行承擔(dān)。

3、7天無(wú)理由退貨分類(lèi)，不適用7天無(wú)理由退貨的商品

(1)定制類(lèi)商品，包括個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)等。

(2)鮮活易腐類(lèi)商品，包括鮮花綠植、水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果等。

(3)在線(xiàn)下載或客戶(hù)拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，包括充值點(diǎn)卡、加油卡等。

(4)拆分后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品，如電動(dòng)牙刷、食品、酒水、內(nèi)衣褲、短襪、打底襪、絲襪、美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片、胸墊等貼身用品、耳機(jī)等。

(5)一經(jīng)激活或者使用后價(jià)值貶損較大的商品，或非生活消費(fèi)所需的商品，如智能設(shè)備(VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、相機(jī)、音響、黃金、鉑金、電動(dòng)車(chē)整車(chē)等。

(6)其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。

在京東上換貨的話(huà)是需要回收舊貨的，畢竟這類(lèi)舊貨京東是需要進(jìn)行處理的，也屬于京東的資產(chǎn)了，所以在新貨送貨上門(mén)后，快遞員就會(huì)把舊物拿回去了，不過(guò)舊貨的包裝可以不要了。

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