淘寶賣家總免不了會遇上難纏的買家，而買家也難免會遇到推卸責任的賣家，那當淘寶買家遇到淘寶賣家污蔑毀壞東西而不愿意賠償或是不給退換時，買家該怎么辦?

立刻申請淘寶小二介入，但是在申請小二介入之前，買家自己要準備好憑證哦!

賣家污蔑買家可以索賠嗎?

可以的，但是需要買家自己可以起訴商家要求賠償。那我們買家遇到推卸責任的賣家是怎做呢?

1、退款，如果不退款，可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解也可以向提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解。

2、給差評以差評評語。一個差評對商品的后續(xù)影響是很大。不過對于買家，很多人買完產(chǎn)品主觀去評價別人的東 甚至抹黑別人，這是不道德的，比如覺得是假貨，不能說你覺得是就給賣家扣上售假的帽子這不好。

如果覺得是假貨拿出證據(jù)說話，覺得不好可以無理由退貨，現(xiàn)在都有保險，自己不花錢，為什么還接受自己覺得假貨的東西同時抹黑別人呢。建議你把評價給人家改過來就完了，發(fā)揚下風度不丟人，與人方便預計方便把。告訴他，我不是怕你，我是看你們小店不容易，不想讓你丟飯碗，我現(xiàn)在把評價給你改過來，都不是小孩子如果你在騷擾威脅我，我用你的來電騷擾記錄淘寶舉報。

淘寶賣家污蔑買家，買家可以直接申請退款，但是如果買家很想要改產(chǎn)品但是賣家又不同意換的，那么，買家就申請小二介入解決。在這里我，給大家一個建議，就是如果遇到不想解決問題的賣家，買家千萬不要謾罵賣家，這樣賣家是可以投訴買家的。

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新手干淘寶客服好干嗎？淘寶客服怎么應聘？

擁有龐大的用戶群體和海量的商品，客服團隊的重要性不言而喻。許多人對于新手干淘寶客服抱有疑問，究竟這個崗位有什么魅力和發(fā)展前景呢？本文將深入探討新手干淘寶客服的優(yōu)勢以及應聘方法。

一、新手干淘寶客服的優(yōu)勢

接觸廣泛： 淘寶客服作為與用戶直接溝通的窗口，可以接觸到各種各樣的用戶，了解他們的需求和反饋，從而更好地提供服務。

培養(yǎng)溝通能力： 作為客服，需要與各種用戶進行有效的溝通，培養(yǎng)了良好的溝通能力和解決問題的能力，這對職業(yè)生涯發(fā)展非常有益。

了解市場需求： 通過與用戶的交流，可以更好地了解市場需求和趨勢，幫助店鋪優(yōu)化商品和服務。

職業(yè)發(fā)展機會： 從客服崗位出發(fā)，可以逐步發(fā)展為團隊主管、培訓師、運營管理等職位，拓展職業(yè)發(fā)展路徑。

二、淘寶客服怎么應聘

查看招聘信息： 淘寶平臺會定期發(fā)布客服招聘信息，您可以在招聘網(wǎng)站、官方網(wǎng)站等渠道找到相關信息。

準備簡歷： 根據(jù)招聘信息要求，準備一份詳細的簡歷，突出自己的溝通能力、服務意識等優(yōu)勢。

投遞申請： 在找到適合的招聘信息后，按要求投遞申請，包括簡歷、個人介紹、相關證書等。

面試準備： 如果被選中進入面試環(huán)節(jié)，需要提前做好準備，了解淘寶平臺的基本情況、客服常見問題等。

面試表現(xiàn)： 在面試過程中，展現(xiàn)自己的溝通能力、應變能力和服務意識，對于新手來說，積極的學習態(tài)度也是面試官關注的重點。

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