拼多多商家們在運營店鋪的時候，必須要重視一個數(shù)據(jù)，那就是DSR評分，對于提高店鋪權(quán)重來說這個是很重要的，DSR評分能夠決定一個店鋪的未來走向。拼多多店鋪評分怎么看?

所有在拼多多開店的賣家要查看顧客的評價都需要登錄拼多多商家后臺，在后臺的左側(cè)點擊評價管理，然后打開右側(cè)的頁面，輸入商品ID，點擊查詢就可以查看這個商品的所有評價，不過，需要賣家注意的是，這樣子查看的評價只是最近7天的，如果要查看所有的評價的話就要點擊左下方的下拉列表里面的“全部評分”了。

在拼多多開店的賣家們應(yīng)該都明白，自己店鋪的所有的評價中肯定有一部分是一些惡意的評價，這些評價在所有的評價中算是無效評價，而在拼多多參與活動是需要看拼多多有效評價的，那么怎么查看這個有效評價呢?

有效評價不是評語的評級，這個跟有效沒關(guān)系，所以查看全部評價后你再返回到商家后臺首頁，在里面找到全部活動，下面會有一些類似秒殺等字眼的活動，或者一一點開其他活動看看有沒有，然后進入秒殺活動頁面上，一般新店秒殺這些都是不符合的，然后點擊下面的資質(zhì)要求，這里就可以看到有效評價了，后面會顯示你當前的有效評價。

如何提升?

1、快遞速度

商家選擇一個好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗感就會越好，給予店鋪好評的可能性就越大。店鋪獲得好評后，DSR的評分就會提高。

但是有一點要注意的是，商家在追求快遞速度的同時要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評價。

2、實時跟進訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時刻關(guān)注訂單的進度，當訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時，要及時和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因為快遞速度太慢，導致差評。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時間上和淘寶相同 ，都需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，如果商家延遲發(fā)貨將會受到平臺的處罰，并且也會影響用戶的購物體驗，所以為了避免這些問題，商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點前的訂單都在當天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個店鋪的立足根本，拼多多平臺因為產(chǎn)品較低的價格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。

商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購，并且給予好評從而提高店鋪權(quán)重。

在拼多多開店的賣家應(yīng)該都知道，店鋪商品的評論對于店鋪的權(quán)重、評分、排名等等都特別的重要。一般來說評分越高的話，對于店鋪的銷量提升來說會有一定的幫助。所以要掌握提升的方法哦。

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拼多多評分對商家的經(jīng)營有很大的影響，高評分的商家可以獲得更多的曝光和信任，低評分的商家則可能面臨懲罰和流失。那么，拼多多評分怎么調(diào)高低呢？

一、拼多多評分怎么調(diào)高低？

1、提高商品質(zhì)量

商品質(zhì)量是影響拼多多評分的最重要的因素，如果商品質(zhì)量不過關(guān)，就會導致買家投訴和差評，降低拼多多評分。

因此，商家應(yīng)該嚴格把控商品的質(zhì)量標準，選擇正規(guī)的供應(yīng)商，定期檢查商品的質(zhì)量和包裝，避免出現(xiàn)破損、缺貨、錯發(fā)等問題。

2、提升服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度也是影響拼多多評分的重要因素，如果服務(wù)態(tài)度不好，就會讓買家感到不滿和不尊重，降低拼多多評分。

因此，商家應(yīng)該培訓好自己的客服團隊，讓他們以禮貌、專業(yè)、耐心的態(tài)度回答買家的咨詢和問題，及時解決買家的困難和投訴，提高買家的滿意度和忠誠度。

3、加快物流速度

物流速度也是影響拼多多評分的重要因素，如果物流速度太慢，就會讓買家等待時間過長，降低拼多多評分。因此，商家應(yīng)該選擇快速和穩(wěn)定的物流公司，盡快發(fā)貨和更新物流信息，減少買家的等待時間和焦慮感。

二、拼多多綜合評分怎么修改？

拼多多綜合評分是根據(jù)買家在確認收貨后給出的評價計算出來的，每個方面的評分都是1-5星，5星為最高。拼多多會根據(jù)不同類目的平均評分，對賣家進行相對排名，從而得出綜合評分。綜合評分越高，說明賣家的服務(wù)質(zhì)量越好，買家的滿意度越高，也有利于提高店鋪的曝光度和轉(zhuǎn)化率。

那么，作為賣家，如何提高拼多多綜合評分呢？這里給出一些建議：

1、提高商品描述的準確性和完整性，避免使用虛假或夸張的語言，讓買家清楚地了解商品的特點和優(yōu)勢。

2、選擇正規(guī)、可靠、快速的物流公司，盡快發(fā)貨，并且妥善包裝商品，防止在運輸過程中損壞。

3、提高服務(wù)態(tài)度的專業(yè)性和友好性，及時回復(fù)買家的咨詢和留言，耐心解答買家的疑問和困難，避免發(fā)生糾紛或爭執(zhí)。

4、完善售后服務(wù)的政策和流程，尊重買家的合法權(quán)益，主動承擔責任，積極處理退換貨的申請和問題。

5、鼓勵買家給出正面的評價和反饋，也要認真聽取買家的建議和意見，不斷改進自己的服務(wù)水平。

拼多多綜合評分是一個很重要的數(shù)據(jù)，所以賣家朋友們需要想辦法去不斷提高自己的拼多多綜合評分，才可以獲得更多的流量，才可以獲得更多用戶的信賴。

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